現代人越來越重視生活品質,生活品質又不斷提升,女人又喜歡追求美麗,尤其皮膚保養更是許多女性關注的焦點,在市場有所所需求下,美容業迅速在台灣發展起來。
近幾年美容業逐漸由傳統家庭式單店發展成加盟連鎖經營,原因在於加盟連鎖店擁有高知名度,加盟連鎖體系總部整體行銷及後勤專業支援運作,再加上化妝品及保養品廠商不停地促銷及多元化地銷售通路,讓顧客到傳統家庭式美容店購買化妝品及保養品的意願越來越低,使得傳統家庭式美容店在經營獲利上形成很大的壓力。
據統計美容店收入做臉護膚收入佔一半以上,其次是美體約佔四分之一,美容化妝品及保養品約只佔有一成左右收入。做臉護膚為美容店主要收入來源,化妝品及保養品廠商不停地促銷及多元化地銷售通路,讓顧客到美容店購買化妝品及保養品的意願越來越低,使得美容店現今只能賺技術服務的錢,無法賺到銷售化妝品及保養品地利潤。預期未來化妝保養品代理商銷路多元化及不斷推出促銷方案夾攻下,美容店銷售化妝保養品業績將會持續探底。
但現今美容需求偏向多元化,如美容器材用品、保養器材用品及彩妝、芳香精油、日本溫泉系列、色彩療法系列、能量沐浴、東方藥草系列、海藻防禦系列產品及服務都有不少的需求。
阿甘認為加盟連鎖美容店佔有行銷上極大優勢,所以有大者越大小者越小地趨勢,傳統家庭式美容店可考慮加入加盟體系、或可轉型成健康美容用品店或是spa或經營型態轉型為採多角化複合式經營,可結合有機食品及健康食療等以提高坪效增加營業收入。衛生署最近依消保法第十七條第一項規定,制定「瘦身美容定型化契約應記載及不應記載事項」。衛生署公告,九十一年二月十四日將生效。若消費者配合瘦身美容,進行飲食控制或按時接受服務,未達到業者宣稱的保證效果時,消費者就可要求業者退還所有已付費用。另在瘦身美容期間,業者不得藉口強迫要求消費者另購買其他產品。
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