許多商家不是因為地點不佳，而是因為管理不良而導致生意不佳 ，阿甘綜合國內外經驗， 提供商店管理不良經驗給創業者或經營者參考，以避免經營管理者犯下同樣錯誤而不自覺。
顧客管理方面
1.顧客抱怨處理不當
2.顧客動線沒有適當規劃
3.沒有蒐集顧客資料習慣
4.蒐集顧客資料但沒充分利用此資料
5.招呼顧客沒有先到先服務
6.沒有區分abc級
顧客待客服務方面
1.門市人員 基本服務禮儀欠佳
2.門市人員 待客應對技巧不佳
3.門市人員商品知識不足
4.門市人員專業知識及流行資訊不足
5.門市人員無法把握接近顧客時機
6.門市人員沒有專注聽取顧客詢問
7.門市人員操作收銀機及包裝商品動作不熟練
8.門市人員以貌取人
9.門市人員在忙碌時待客態度欠佳
10.門市人員沒有推薦合適商品給顧客
11.門市人員處理退換貨時態度不佳
銷售販賣管理方面
1.陳列擺設方式不佳
2.燈光效果不佳
3.庫存太多或太少商品
4.進貨驗收沒有制度及標準化
5.商品標售不清
6.陳列商品量或量控制不當
7.關聯性商品陳列選擇不當
8.商品結構不良
9.POP破損或過期不齊全
10.不重視POP廣告的重要性
11.促銷海報及POP廣告訴求方法不正確
12.商店門口無法有效吸引路人的注意力
員工管理方面
1.員工管理制度太過於鬆散導致員工工作推東推西
2.員工管理制度太過於僵化導致員工工作沒有衝勁
3.沒有制定激勵或獎勵員工的制度及方法
4.員工教育訓練沒有確實落實執行
因管理不良而導致生意不佳，不會像地點不佳或經營策略不當，需要較長時間來改善。如經營者能提早發現其營運上的缺點，並迅速改善其缺失，就能在短期內看見經營上的成效。
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