宣稱品牌認證、標章認證、獲獎認證廣告不實實務案例及法規--阿甘創業加盟網開店經營知識庫提供-

宣稱品牌認證、標章認證、獲獎認證廣告不實應知實務案例及法規

宣稱品牌認證、標章認證、獲獎認證廣告不實相關法律條文

公平交易法第21條

事業不得在商品或其廣告上，或以其他使公眾得知之方法，對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等，為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。
事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品，不得販賣、運送、輸出或輸入。
前二項規定於事業之服務準用之。
廣告代理業在明知或可得而知情形下，仍製作或設計有引人錯誤之廣告，與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告媒體業在明知或可得而知其所傳播或刊載之廣告有引人錯誤之虞，仍予傳播或刊載，亦與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告薦證者明知或可得而知其所從事之薦證有引人錯誤之虞，而仍為薦證者，與廣告主負連帶損害賠償責任。但廣告薦證者非屬知名公眾人物、專業人士或機構，僅於受廣告主報酬十倍之範圍內，與廣告主負連帶損害賠償責任。
前項所稱廣告薦證者，指廣告主以外，於廣告中反映其對商品或服務之意見、信賴、發現或親身體驗結果之人或機構。

公平交易法第41條
公平交易委員會對於違反本法規定之事業，得限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施，並得處新臺幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰；逾期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者，得繼續限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施，並按次連續處新臺幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰，至停止、改正其行為或採取必要更正措施為止。
事業違反第十條、第十四條，經中央主管機關認定有情節重大者，得處該事業上一會計年度銷售金額百分之十以下罰鍰，不受前項罰鍰金額限制。
前項事業上一會計年度銷售金額之計算、重大違法情節之認定、罰鍰計算之辦法，由中央主管機關定之。

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(此照片與內文無關)　

現在就讓我們一起來看看有那些宣稱品牌認證、標章認證、獲獎認證廣告不實實務案例及法律應知知識！

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回應編號:9229

宣稱節能標章有(可申請節能補助)廣告不實! 公平會罰5萬

公平會接獲民眾反映，某公司網站銷售天井燈系列商品，案關廣告宣稱「節能標章：有(可申請節能補助)」，實際上於經濟部網站查詢，並無相關商品取得節能標章，涉廣告不實有違反公平交易法規定之嫌。

經公平會調查後，案關廣告宣稱予人印象為立O公司所銷售各規格天井燈商品已獲得節能標章，並可據以申請節能補助，惟實際上其中180W及240W 規格商品自始並未送合格檢測實驗室進行節能標章效率基準測試，故無法申請節能標章，亦無相關發光效率之測試報告證明，難謂其達到申請節能補助之標準，故案關廣告表示與事實不符，已有引起一般大眾錯誤認知之虞，屬虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定。

公平交易委員會於第1502次委員會議通過，立O科技有限公司於網站銷售天井燈/投射燈兩用型等2種規格商品，廣告宣稱「節能標章：有(可申請節能補助)」，就足以影響交易決定之品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，處新臺幣5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家特別是連鎖加盟業者，在銷售或宣傳時若有使用行銷用語，應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證，若有提出標章認證，應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用，若已到期應將標章認證移除，以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

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回應編號:8497

未續約申請認證導致「節能標章」廣告不實！公平會共開罰15萬

24h購物網站銷售「三洋12吋機械式定時立扇EF-12STA」商品宣稱「節能標章」，涉廣告不實有違反公平交易法規定之嫌。

因此公平交易委員會於第1391次委員會議通過，於 24h購物網站銷售「三洋12吋機械式定時立扇EF-12STA」商品宣稱「節能標章」，就足以影響交易決定之商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，分別處網OO庭公司新臺幣10萬元、台灣三O公司新臺幣5萬元罰鍰。

據公平會調查，案關廣告宣稱「節能標章」，予人案關商品獲有經濟部能源局「節能標章」認證之印象，惟查案關商品之節能標章使用期限為104年10月29日至106年10月28日，其期限業已屆至且製造商並未續約申請認證。另據經濟部能源局表示，獲證節能標章之產品於標章使用期限屆至後倘欲繼續使用節能標章，廠商應於申請續約時檢送符合修正後能源效率基準之產品證明文件，提送執行單位審查，經審查通過後始得繼續使用。是以，案關商品於106年10月29日至107年3月30日廣告期間仍持續為獲得節能標章認證之宣稱而未予修正，已有引起消費者錯誤之認知與決定之虞，案關廣告宣稱核已構成虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定。

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回應編號:8459

網路商品宣稱「榮獲國家節能標章」廣告不實公平會開罰5萬

網站銷售「鍋寶不銹鋼電鍋ER-1180」商品，廣告宣稱「榮獲國家節能標章」等語，涉有違反公平交易法規定之嫌一案。

經公平會調查聯O報公司與寶O公司於網站銷售「鍋寶不銹鋼電鍋ER-1180」商品，廣告宣稱「榮獲國家節能標章」等語，予人案關商品已獲證而得使用節能標章之印象。惟據經濟部能源局表示，案關商品從未申請節能標章驗證，是以，案關商品並未取得節能標章之使用權，案關廣告卻於104年7月1日至106年11月7日期間為榮獲國家節能標章之宣稱，致廣告表示與事實不符，係就足以影響交易決定之商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，核已違反公平交易法第21條第1項規定。

因此公平交易委員會（下稱）於本（6）日第1387次委員會議通過，聯O報股份有限公司與寶O行銷管理顧問股份有限公司於網站銷售「鍋寶不銹鋼電鍋ER-1180」商品，廣告宣稱「榮獲國家節能標章」，就足以影響交易決定之商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，處聯O報公司及寶O公司各新臺幣5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，在銷售或宣傳時有使用到行銷用語，應提出證實其行銷用語的相關文章或須有客觀數據或調查報告足以證明佐證；另若在銷售或宣傳時若有提出標章認證，應注意標章認證使用效期是否業已屆至而不得再使用，若已到期應將標章認證移除，不得再對外宣傳為認證和標章，相關廣告文宣亦不得再使用認證或標章圖示或文字標註，才不會違反公平交易法相關規定。

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回應編號:8175

宣稱通過國際API認證廣告不實公平會開罰5萬元

車O屋汽車百貨股份有限公司於商城網站銷售「eni機油5W-30」等商品，宣稱「API認證機油」、「國際API認證」等廣告，涉有違反公平交易法之嫌。

經公平會調查，車O屋公司於商城網站銷售「eni機油5W-30」、「eni機油5W-40」、「ARAL機油5W-40」等商品，宣稱「API認證機油」、「國際API認證」，予人印象為上開商品均已通過API（American Petroleum Institute，美國石油協會）之認證，然查API網站登錄資料，未有上開型號機油之認證；車O屋公司自承上開機油未經API認證，因其誤認瓶身包裝所載「API SN」係經API認證，而於網頁刊載。故案關廣告之宣稱內容與事實不符，足以引起一般或相關大眾對案關商品品質產生錯誤認知或決定，核屬虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定。

因此公平交易委員會於第1359次委員會議通過，車O屋汽車百貨股份有限公司於商城網站銷售「eni機油5W-30」等商品，宣稱「API認證機油」、「國際API認證」，就足以影響交易決定之商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，處新臺幣5萬元罰鍰。

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回應編號:8051

宣稱原廠製造廣告不實公平會罰5萬

樺OO業商行於網路商店街零件王機車材料批發網路商店，銷售機車空氣濾清器及皮帶小海綿，廣告分別表示「全新原廠型空氣濾清器..勁戰/新勁戰-125」，及「山葉原廠型皮帶小海綿...勁戰125/GTR-125新勁戰125」，並於案關商品背景佐以「YAMAHA」字樣，廣告整體資訊予人印象為案關商品係台灣山葉公司原廠製造，涉違反公平交易法規定之嫌。

經公平會調查後發現，案關商品為YMAHNA(邁耐)品牌之機車空氣濾清器及皮帶小海綿商品，係他廠製造之商品，並非台灣山葉公司原廠生產，廣告宣稱「原廠型」、「山葉原廠型」，並於案關商品背景佐以「YAMAHA」字樣，明顯已造成消費大眾對其產品品質之誤導，業已引人錯誤及影響交易決定，違反公平交易法第21條第1項規定。

因此公平交易委員會於日第1350次委員會議通過，樺OO業商行於網路商店街零件王機車材料批發網路商店銷售機車空氣濾清器及皮帶小海綿，宣稱「原廠型」、「山葉原廠型」，並於案關商品背景佐以「YAMAHA」字樣，就足以影響交易決定之商品品質為引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，處樺OO業商行新臺幣5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒創業者、開店業者，特別是加盟連鎖經營業者，刊登招商廣告，應注意若文中有宣稱「原廠型」、「知名品牌原廠型」，或參與並獲得評選推薦及獎章，就應提出佐證證明，以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。另若加盟連鎖經營業者刊載加盟招商廣告，應注意網頁、DM宣傳廣告宣稱內容，若有宣稱獲利多少等語，應載明其統計依據，且提出有客觀數據或報告佐證。

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回應編號:7350

廣告宣稱國際認證不公平會裁罰5萬元

大O國際有限公司、香港商雅O資訊股份有限公司台灣分公司銷售「德國Waeco CFX-40行動冰箱」，及大O公司銷售「LAPURE製冰機」之廣告，宣稱「壓縮機德國原廠製造」、「WAECO堅韌德國品質，……最新CFX系列─越野等級可攜式行動冰箱，搭載新一代WAECO德國原廠自製壓縮機」，「LAPURE全系列產品……各個環節都經過國際權威機構嚴格認證。CCC、ROHS……美國UL、美國ELT……認證」及「LAPURE製冰機符合國際ROHS認證」，涉違反公平交易法規定之疑。

經公平交易委員會調查查，該行動冰箱之壓縮機已由德國製造改為中國大陸製造，且大O公司網站登載LAPURE製冰機之網頁，宣稱：「LAPURE 品牌理念優質、平價、時尚紮根台灣二十多年……」、「LAPURE-時尚設計家電 ABOUT BRAND 『優質、平價、時尚』紮根台灣二十多年……」、「LAPURE全系列產品……各個環節都經過國際權威機構嚴格認證。CCC、ROHS……美國UL、美國ELT……認證」及「LAPURE製冰機符合國際ROHS認證」，惟查「LAPURE」商標係於102年8月1日註冊取得，且大O公司無法提出CCC、UL、ETL及ROHS等認證證書。

因此公平交易委員會（公平會）於第1319次委員會議通過，大O國際有限公司、香港商雅O資訊股份有限公司台灣分公司（下稱雅O公司）銷售「德國Waeco CFX-40行動冰箱」，及大O公司銷售「LAPURE製冰機」之廣告，就與商品相關而足以影響交易決定之事項為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，分別處大O公司、雅O公司新臺幣15萬元、5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網呼籲，開店商家特別是加盟連鎖經營業者及創業開店者刊登招商廣告，應注意若文中有宣稱參與並獲得評選推薦及獎章，就應提出推薦及獎章證明佐證，以避免有虛偽不實及引人錯誤之表示。刊載加盟招商廣告，應注意網頁、DM宣傳廣告宣稱內容，若有宣稱獲利多少等語，應載明其統計依據，且提出有客觀數據或報告佐證。

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