阿甘認為兒童文教的在經營管理上,除地點選擇以外,另外須注意教學品質及學生安全管理。
教學品質部分,如自行開設英美語教室師資水平高低比較不穩定,如加盟開設英美語教室,英美語老師一般由加盟主自行招募,再由加盟總部訓練後才能任教,教學方式及教材有統一版本,故師資水準和教學方式有一定水平。如何提升及穩定師資水準及教學方式的提升是從事英美語教學經營者應該不斷努力的地方。
另外學生安全也是從事英美語教學經營者所應注重的另一個管理重點,首先業者應有風險承擔的觀念,做好各項安全措施及注意學員如有缺課立刻和對方家長聯絡以取得原因 ,另外用心留意學員上下學時誰來接送情形。如何讓家長放心把小孩交給你,也是從事英美語教學經營者應該不斷思考改良的地方。
文教業主要是靠教學與服務的口碑來宣傳,但利用假日舉辦各項活動、傳單、 夾報或郵寄資料都是不錯的推廣方式,如果有加盟最好是配合加盟總部整體造勢。
阿甘認為想從事英美語教學經營者特質,最好本身熱愛文教業、 要有耐心及愛心、本身需擁有英美語會話能力及具有業務能力為佳, 因為品牌及形象可以將家長及學生吸引上門,但要決定是否付費上課,家長還是會詢問一番,才會下定決定,故此時業務良好的溝通技巧及語言專才,就比較可以說服家長,但想維持學員數目及擴展業務,就須靠良好的教學品質。
文教業是一個細水長流的行業,靠的是教學與服務的口碑,故如何不斷地提升師資水平、安全標準及改良教學方式是經營者應該常常思考努力的地方,也才能永續經營此行業。
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