加盟連鎖展店策略--阿甘創業加盟網開店經營知識庫提供-

加盟連鎖業在擴展加盟店或連鎖店時，往往需要採取一些有效策略，才能促使連鎖店順利持續展店下去。阿甘認為幾年前西進大陸展店，目前擁有四百多個營業據點的麗嬰房，其成功展店策略案例，可供加盟同業作為西進大陸展店之參考。
麗嬰房其西進大陸展店策略，採取集中力量及資源，在上海及運輸工具可以一天來回為主的蘇杭地區大量展店。雖然這策略導致有些店面長期虧損，且加重連鎖加盟總部的財務負擔，但其擁有可縮短建立品牌知名度時間，且讓消費者可以更方便購買到所需品牌商品，以及後勤補給及管理較有效率等優點。這些優點使麗嬰房在大陸地區成功打響其品牌知名度，吸引不少百貨業者上門談展店設櫃事宜。至今大陸地區共設有四百多個營業據點且還在增加中，證明其當初展店策略具有相當的可行性。
阿甘建議有意擴展加盟連鎖版圖業者，加盟連鎖業有大者越大，強者越強的趨勢下，擴張加盟連鎖版圖是必然要走的路，但如無適當的策略及財務配合，想要採取上述類似麗嬰房做法，很可能會面臨週轉不靈的情形產生，加盟連鎖業者在展店策略評估時不得不慎重。

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回應主題:加盟連鎖展店策略:(13)

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您好！本人有一大疑難想請教阿甘，我的想法是否可行？實行時應該從何入手和注意事項？客人在A加盟店內購買的美容或足療套票，可以走到B加盟店享受服務。即加盟店是可以互通的。這不但可以吸引更多加盟商參與，更能令客人放心購買套票，即使出差或搬家，亦可以享受我們品牌的服務。可是，為了不必要的搶客事件、佣金和服務成本的問題，我們亦未能確實可行方法。

ans:
站在加盟連鎖行銷體系立場來看，客人在A加盟店內購買的美容或足療套票，可以走到B加盟店享受服務，即加盟店之間消費是可以互通，這確實可吸引更多加盟商參與經營，也更能令客人放心購買套票，當然可行，也是增加總體營業收入一好行銷企劃。

然一家店為維持正常營運當然需要成本支出，假設佣金又是加盟連鎖店家的主要收入來源，店家只有收到相對應的佣金服務費用才能滿足完成交易的各種服務和店家的正常運作，當然加盟連鎖分店就會為搶生意，而發生不必要的搶客事件，這應屬於連鎖經營財務和業務經營管理問題，要想實現全省各店管理，你可參考市面上幾家大型加盟連鎖公司內部財務和業務運作做法即可，但不宜全部複製其做法，因為組織大小相差太大，運作制度上你要修正成保持彈性才能發揮組織小零活的市場優勢。

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加盟創業往往被視為是一開店創業成功的捷徑，尤其許多加盟總部打著「免錢加盟創業」的口號，容易讓人覺得，不費吹灰之力就可一圓當老闆的創業夢。

這些加盟體系為何可打出「免錢加盟創業」的口號其運作流程又是如何呢?

以便利商店為例，首先加盟便利商店需一筆履約保證金(約在50萬左右)，這筆款項在合約到期後，就會退還給加盟主；加盟創業者若是沒有現金，就可提供等同價值的不動產設定抵押，不需準備這一筆履約保證金。再來一旦加盟者和加盟體系(有和銀行合作辦理創業貸款者)簽下加盟合約，銀行就可直接借貸款金額給加盟創業者資金多寡視加盟體系不同而不定，以便利商店為例約在60~100萬元間，加盟者就可以運用這筆錢來繳付加盟金、進貨、付租押金、員工薪水等等。這就是為何有些加盟業者打出免錢加盟的口號，因為錢是你向銀行貸款而來之故。

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加盟連鎖經營最難在於展店，因為合適的地點得之不易外，有些加盟業者在挑選店址時並不考慮當地市場容量競爭性和周邊消費需求，一味盲目追求拓店數，擴展經營規模，這就很容易如亞力山大爆發財務上的經營危機。

盈利狀況不太理想，就應停止開店擴張，尋求經營突圍之路才對，然而有些加盟總部卻逆向而行，想利用加盟所收取的權利金及日後分店進貨營收來突圍。這做法雖然可解燃眉之急，但常會因此而忽略過慮篩選加盟者適不適合外，也易忽略拓店所必需考慮的選址因素(當地市場容量競爭性和周邊消費需求)，為後期加盟連鎖體系的經營管理埋下一顆一顆的未爆彈。

堅持「有多少能力就開多少店」的原則，不盲目拓點，把商品和服務品質經營管理落實深植在目前的加盟分店裡，站穩腳步後再展新店，才是加盟連鎖業的發展正道。

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市面上有不少加盟連鎖品牌，單店或二三間直營店時生意興隆，初期開放召募加盟主後，成功賺到數百萬元加盟權利金，賺進開放加盟連鎖後的第一桶金。這時大多數老闆會決定繼續拓點，再開幾家分店，期待賺進比原先第一桶金還多的第二桶金，再創事業高峰。然市面上有不少加盟連鎖品牌，在賺取第二桶金此階段時過度樂觀看好未來發展前景，把資金全部投資在拓點展店上，而忽略連鎖經營管理能力和創新研發產品的重要性，導致連鎖管理能力及產品創新開發速度，遠遠跟不上展新店速度，就很容易形成經營危機。

加盟連鎖經營實務上，經營業者不應把資金和支援全部投資在拓展新店上，而是要將有限資金做一均衡分配利用，不僅要展新店做行銷，同時也要強化連鎖經營管理能力，和創新研發產品才能維持消費者的新鮮感，才會有足夠支撐新經營局面的能力。

另外身為連鎖店老闆的你，開放加盟後就不應該在跟以前一樣事事親力親為的工作態度，就算你想你也做不到，也不要被一些店面繁瑣的行政事務給綁住，應該給自己多一點時間，多聽多看多想，才能充分掌握市場的橃俺動態和最新的流行訊息。

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正常而言只要開放加盟後店面總數都會迅速增加，如果家家分店都需要你去盯，累都會把你累死，再說一家店如果業績不好，就算你天天去盯，業績也不一定會拉的上來。故加盟體系經營管理與單店或幾家直營店時是絕對不同的，經營管理加盟連鎖體系就像是教孩子一樣不能盯太緊，有時盯太緊，不見得是件好事，反而還很可能產生反作用壞事。

加盟體系運作最主要是你這掌舵者要能清楚看清未來發展趨勢，負責公司中長期策略、年度方針及營運目標之規劃、擬定，簡單說就是做好加盟連鎖體系經營方針及決策。要適度給各分店店長(加盟者)一點空間，彼此相處合作才會輕鬆愉快，各分店像是一顆顆小樹，要稍微給他一點空間，適時給予養份(經營輔導支援，掌握每家分店不同的利基優勢所在，用你的經驗協助其運用既有利基優勢去取得市場佔有率。)小樹才會長得高長得拙壯。

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開店一成功，特別是在所經營第一家店營運打下穩固獲利基礎後，許多業者會考慮擴大營業規模、開連鎖分店或者經營加盟體系。開連鎖分店或者經營加盟體系，一般而言因為已有第一家店的成功經營模式和經驗，第二家店的摸索期就可縮短許多。也因為已有展店經驗，開設第二家店的所需人力和各項成本，相對會比開第一家店降低許多，且開設分店後會因兩間店或更多店人力彼此可互相調度支援，少掉不少成本支出。擴大經營規模或者展新店宜挑在旺季來臨前開設，且將原物料做到集中採購、大量進貨，如此做的目的，也在能維持所有分店相同的服務品質。

然業者要展第二家分店前，就必須確定有足夠的人手可應付二家店的同時營運；且應白紙黑字詳細訂出進貨採購及銷貨的細節規範，免得總店和分店的經營管理和服務風格有所不同而讓人質疑。

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