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美容行業開店創業及經營技巧

現在就讓我們一起來看看下列有那些美容行業開店創業及經營技巧！

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回應主題:美容行業開店創業及經營技巧:(37)

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市場佔有率高低，已不再是店家獲利的保證，因為隨著競爭店家數的增多，大大降低了消費者的忠誠度，以往以「開發更多顧客」的經營策略，已被「提供最具價值的顧客更方便更多元的產品與服務」的經營策略所取代。
因此店家與顧客的關係愈來愈受到重視，想與顧客維持長久的買賣關係，店家業者就需對消費顧客偏好與需求有更進一步的瞭解，才能洞悉消費商機所在，要進一步的瞭解顧客的偏好與需求，就要對每一消費顧客建立客製化一對一服務，透過與顧客長期互動過程中所收集的顧客資訊，藉由統計分析找出消費顧客的偏好與真正需求。建立客製化一對一顧客服務，可提高銷售成功率外，更可進一步提昇至為顧客量身定做的消費層次。不僅可提高顧客離去的複雜度，加深消費顧客的忠誠度，而且也提高競爭者進入市場搶食的困難度。

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台北市不包含美容沙龍在內，光登記有案的SPA就有上百家之多，競爭之烈很難想像。商場上流傳著一個法則：小孩子和女人的錢最易賺。國內的商家應學習國外店家的作法，要攻佔女人的荷包，先要抓住她們的心。學習充份掌握女人的心理，以掌握錢途。
日式美容管理為了要讓客人有尊榮感和減少對談的壓迫感，服務人員都要採多彎腰比客人低姿勢陪客人聊天。如客人坐你就需蹲著，如此才能讓客人有備受禮遇尊重的感覺。

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