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主題:經營策略須隨市場需求改變
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有一通訊連鎖體系感受到經營市場需求漸趨飽和,獲利情形逐漸萎縮地情形下,經營策略從原先積極增設門市轉變為淘汰營運欠佳門市擴增優質門市,採用管理來控制營運成本,以維持獲利成長。
該體系先將門市營運績效區分為三級,第一步驟淘汰營運欠佳的第三級門市。第二步驟推出優質門市展店計畫,擴充營運管理較佳的第一級門市及高獲利的門市。

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有一知名加盟連鎖體系從市面上的遙遙領先的老大地位,演變到須面臨同業在市面上直接挑戰的地步,該知名加盟連鎖體系感受到危機後,大力進行連鎖體系經營體質改善方案,成功穩住其龍頭寶座,阿甘將其主要採取措施,敘述如下:

1.採取重質而不重量展店策略,裁撤營業績效不佳門市,擴編營業績效較佳門市規模 。
2.為減輕財務負擔,降低營運成本,積極全面與上游廠商商討降低進貨成本或延展交付貨款時間。
3.為減輕各門市營運成本,積極全面與所有門市房東協商降低門市租金。
4.爭取員工的共識及認同。積極和所有相關人員從最高層到最基層員工做一溝通,讓店長及門市人員清楚知曉公司目前處境,以取得所有員工的共識。
5.為降低人事成本負擔,所採取做法是公司不考慮裁員 ,但會調整正職和兼職員工的分配比例,增加兼職員工的比例,以降低人事成本負擔 。
6.再將所節省下來的營運成本,分配在開發或引進新商品及行銷推廣上。