隨著資通科技的快速發展，以及多元休閒型態的急遽轉變，強調體驗與感動的新式消費型態已蔚為風潮。在體驗經濟時代，「體驗經濟」商品或服務的提供，已成為決定企業競爭優勢之關鍵因素，業者愈能提供消費者新穎、強烈的、獨特的體驗感受，就有機會創造產品與服務的高附加價值。
一、重視「體驗經濟」再創企業新商機－任天堂Wii的啟示
1994年SONY推出家用遊樂器PS後，任天堂在日本家用遊樂機市場即陷入苦戰，加上2002年微軟的XBOX加入戰局，遊樂機市場競爭更加劇烈，任天堂的市占率從第一名跌落至第三。然而，任天堂藉由無線控制器（「Wii Remote」或「Wii-mote」）的創新，舉如：網球遊戲中，人們可以用握網球拍的方式操縱無線控制器進行遊戲，好像是真的在打網球一般，透過介面操作的創新，進行獨特的體驗感受。任天堂的Wii遊戲機以體驗消費做訴求，成功的讓遊戲不再只是遊戲，而是實際的體驗，因而重新奪回全球遊戲機市場的主導權。
二、國內消費支出型態轉向開啟新的商機
近年來隨著國人所得的提升，國內民間消費型態明顯轉變，已由「基本需求導向」漸趨轉向「體驗與感動」。在1997年至2006年間，娛樂消遣與教育、運輸交通及通訊等服務類型民間消費平均成長率達5.5%，較食品、飲料、衣著鞋襪及服飾用品等製造業類型民間消費平均成長率3.8%明顯為高。兩者消長變化，促使服務類型民間消費占民間消費比率由38.2%逐年遞增至42.7%，製造業部份則由32.0%減為31.4%，2006年服務類型消費支出比率較製造業類型消費高11.3個百分點。此一現象反映近年來國人對觀光休閒、美食文化、電腦軟體、電影電視、時裝設計、廣告設計等「體驗商品」之需求提升，顯示消費結構轉變為重視體驗與感動的新式消費型態，「體驗經濟」已成為企業新商機之所在。
三、善用商機，塑造企業新利基
娛樂、教育、逃避現實、審美、健康五大領域融入日常的生活空間，已成為當前體驗經濟消費趨勢的主要訴求，產品愈能將消費者體驗及感受差異化，就愈能創造產品的差異化，不僅擴大消費市場商機，亦為決定市場經濟價值與產業創新求存的關鍵。國內休閒農場、遊戲產業、娛樂產業、量販百貨店、星巴克等的蓬勃發展，宣告體驗經濟時代已經來臨。
政府刻正積極推動「2015年經濟發展願景第一階段三年衝刺計畫」，其中，「產業人力套案」著重強化產學(研)連結，擴充創新人力；「產業發展套案」致力服務創新，加速產業轉型升級等，皆有助於營造創意環境，加速培育及吸引創意人才群聚，蓄積創意資源與能量，因應「體驗經濟」時代的來臨，進而帶動台灣經濟升級。
資料來源:經建會綜合計劃處
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