由於不景氣許多百貨公司、商家,為了招來顧客採取低價促銷方式,以接近成本甚至賠本在賣。阿甘很擔心,會不會造成日後商家經營上的後遺症。
長期以低價格來吸引客戶上門,容易養成顧客等待低價格在購買的習慣或顧客產生等待更低價格在購買的心理。另外由於採取低價戰術對整體產業而言,商家獲利降低,就無法繼續支持開發新產品、改善服務品質及改善購物環境等措施。另外商品通路由於受到獲利的壓力,商品通路也將會越來越狹窄,市場規模也就會越來越小,所以阿甘認為長期以低價格來促銷,絕非消費者及商家之福。
低價促銷對商家而言是害多於利,商家應盡量少用且應該把重心放在如何提高服務品質、改善商品品質及開發新產品之上,才是商家長久經營之道。
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