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主題:成敗都是預付會員制
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許多老闆對財務運作不熟或不懂,常會誤認手上預收貨款或預收到的現金是「賺到的收入」,但事實上這筆從消費顧客手中預收的錢,在會計帳上因為要供給顧客的服務還未交付,未來消費者仍有一定的消費權益存在,所以其實是一筆筆的負債。

許多行業如漫畫租書店、健康俱樂部、糕餅業、髮廊、美容都可見預付的消費型態,預付款運用方式有禮券、預付卡或會員卡等,店家採用預付模式經營的好處有可透過優惠誘因,吸引一批可以來店長期消費的穩定顧客,另一方面從預收款可估算未來預付期間的產銷須求,也讓店家有較充足的資金財務調度。然預付款經營制也有不少缺點,諸如店家向顧客預收款項如沒妥善調度運用,將在未來成為周轉不靈的未爆彈。另店家預收款項卻尚未提供給顧客服務,未來仍有一定的義務需償還服務,但又不能確定何時消費者會來店用完,所以帳上是一筆確定的負債,對店家經營管理而言會是一大負擔困擾。

店家老闆若要採預付款消費型態經營,就要對資金運用調度要有所計畫或盤算,才不會到時像亞歷山大般資金一時周轉不來,台灣前兩大健身陸續歇業成也預付會員制、敗也預付會員制。

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