在不景氣及各行各業競爭越來越激烈下,許多行業業者紛紛施展出收效最快的方法降低價格,來解決經營上面的問題。但價格戰影響之大往往超乎你我預期之外,阿甘將所能產生的後遺症列出於下,供經營管理者參考。
價格戰可能產生的後遺症如下:
1.消費者對採取價格戰店家,產生販售低價商品的印象,將會間接壓縮到其他商品獲利空間。
2.消費者將對該項商品售價 、品質產生懷疑。
3.消費者是非常精明的,吃到甜頭的消費者,將等待下一次價格戰時再購買。
4.價格戰一起,老顧客的忠誠度將受到價格戰的嚴重打擊。
5.價格戰一起,競爭對手可能會再加碼跟進,造成惡性循環。
6.價格戰一起,消費者將產生對想購買商品有所預期價格時,再購買的心態。
7.價格戰一起,消費者將會把最便宜的店家,列為第一優先購買對象 。
所以阿甘建議經營管理者不要輕易就發起價格戰,如競爭者主動挑起價格戰時,經營管理者也應該慎重考慮下列事項,再採取應對行動:
1.實施價格破壞前,考慮採取價格破壞策略的時機是否恰當。
2.實施價格破壞前,是否有配套措施一起實施。
3.實施價格破壞前,考慮競爭對手加碼跟進時的應變措施。
4.實施價格破壞後,預估減少營業收入是多少。
5.實施價格破壞後,是否可確保或擴大市場佔有率。
6.實施價格破壞後,有無預防後遺症產生的應變措施。
7.實施價格破壞後,是否可擴大新的顧客族群。
8.實施價格破壞後,是否能夠獲得長期或短期上的利益。
阿甘認為一位深謀遠慮的經營管理者應該知曉價格戰決不能輕易發動,因其後遺症之大往往超乎你我預期之外。
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