行政院消保處聯合查核旅宿業附設兒童遊戲場設施(親子飯店)
行政院消保處會同交通部觀光局、地方政府消費者保護官及轄區觀光、建管、消防、衛生等機關(單位),於108年9月至10月間至高雄市、宜蘭縣、花蓮縣及新竹市等6個直轄市、縣(市)隨機對國內24家旅宿業者及其附設之兒童遊戲場進行聯合查核。
查核結果,發現下列未符合規定情形:
一、 建築安全管理:13家未符合規定。主要為直通樓梯或安全梯未符相關建管法規(如於安全梯間堆置物品等)為最常見缺失,有13家。
二、 消防安全管理:6家未符合規定。主要為未設滅火器、室內消防栓設備遭雜物阻擋、排煙設備未符及未使用防焰標示物品為常見缺失,均各有2家。
三、 衛生管理:7家未符合規定。主要為緊急醫療設施或急救箱藥品逾期為最常見缺失,有4家。
四、 旅宿業經營及附設兒童遊戲場管理:21家未符合規定。其中兒童遊戲場安全證明部分有8家未符合規定,另有9家業者未指派管理人員或管理人員未參加講習。
五、 定型化契約:1家未符合規定。主要缺失態樣為禮券記載不得找零、毀損恕不掛失補發等字樣。
針對本次查核所發現之缺失,行政院消費者保護會第64次會議決議請交通部、內政部、衛生福利部等機關儘速依法處理;另請交通部督促地方政府將常見缺失態樣列為輔導重點,對旅宿業者持續宣導適法之經營模式,並積極辦理相關人員講習課程。
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違規項目中,以安全門上鎖、逃生通道標示不清、樓梯間放置雜物最多。因此可先從下列基本事項開始注意:
一、逃生動線及安全梯是否暢通。
二、 室內消防設備有無雜物阻隔。
三、 使用急救箱藥品時,注意是否仍在有效期限內。
四、 使用兒童遊戲場前應設有告示牌及注意事項,並設專責管理人員。
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