Facebook粉絲團刊登促銷廣告不實稱公平罰10萬
捷O公司於其銷售門市facebook粉絲專頁刊登「拉霸抽好禮」抽獎活動廣告,單筆消費滿2,800元,即可參加抽獎活動1次,最大獎品為日月潭雲品溫泉酒店住宿券,並宣稱該住宿券價值為19,000元,與實際價值有顯著差異,予人產生最大獎品住宿券價值達19,000元之印象,涉虛偽不實及引人錯誤之表示,有違反公平交易法規定之嫌。
經公平會調查發現,捷O公司稱其係以日月潭雲品溫泉酒店提供之客房價目表「經典湖景大床房」房型定價19,000元為依據,而宣稱住宿券價值19,000元,惟該房型定價19,000元並不分平日、假日及旺日,實際價格依不同節日而有所不同,且捷O公司所贈送住宿券為平日住宿券,僅可於平日入住,倘於旺日及假日入住則有加價之限制;且捷O公司於其門市廣告單活動獎項說明載明「本獎品價值依購入或取得成本之金額為準,本公司保有最終解釋權」等語,而其係以每張10,300元價格向日月潭雲品溫泉酒店購入,故實際購入成本為10,300元,卻仍於facebook粉絲專頁刊載「價值19,000元」,顯見捷O公司對該住宿券實際價值知之甚詳,卻仍於廣告上宣稱住宿券價值19,000元,與實際價值有顯著差異。公平會最後表示,捷O公司於廣告中以「日月潭雲品溫泉酒店住宿券(價值19,000元)」宣稱,已有引起消費者錯誤認知與決定之虞,核屬虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定。
因此公平交易委員會於第1399次委員會議通過,香港商捷O海外貿易有限公司於facebook粉絲團刊登促銷廣告,宣稱獎品日月潭雲品溫泉酒店住宿券「價值19,000元」,就足以影響交易決定之獎品價值為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處新臺幣(以下同)10萬元罰鍰。
阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家特別是連鎖加盟業者,若要推出促銷方案或活動,應注意與實際價值是否有顯著差異外,或佯裝一般人發文博取網友信任之行銷手法,皆屬以積極欺瞞或消極隱匿實受廠商促進為言之重要交易資訊,涉及違反公平交易法。
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