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| 回應編號:3963 | 發表對:3963 回應 | ||
| 同行競爭店已經在本區出現，加盟者開始怪罪總部一點對策也沒有；立地環境已經改變，加盟者開始怪罪總部沒輔導應對措施。問題發生了，你是否有觀察到變化所在且及時跟總部反映目前的實際面臨狀況，還是坐等總部提供資源？事實上，加盟分店和加盟總部是命運共同體，事業要成功是需雙方都付出努力後的成果。從國内外衆多失敗的案例可以看出，加盟分店經營失敗原因還是以加盟者動機偏頗為主。如加盟者遇見問題就想丟給加盟總部，等著總部幫你解決再幫你賺錢，自己不做相當程度的努力，結果往往注定是要兩敗收場。或是對自己的經營能力過於自信，一旦業績步上軌道，就認爲是自己努力而來，開始膨脹自己能力，忽略整個連鎖體系隱藏在其後的後勤資源和經營訣竅，自認爲沒有總部資源，也可以靠自己的力量經營的有聲有色的偏頗想法。 | |||
| 回應編號:3938 | 發表對:3938 回應 | ||
| 一位客人在店內購買一對花瓶後，正要騎車離去時不小心將花瓶摔破，這位客人清理後又回到店內準備再買一對花瓶！這位客人很客氣的說麻煩你處理一下，我當場不知要安慰他還是要說什麼，我們店長一看到這情景二話不說地就把破花瓶收起來，告訴我說替這位客人辦退貨，並親自帶著女客再挑了一對類似款式的花瓶，當時我心中在想，我想那位顧客應該很感動，我這老板真行，難怪生意會繁榮，我跟對人了。 | |||
| 回應編號:3937 | 發表對:3937 回應 | ||
| 生活工場能夠成為零售業中的經營典範， 不就是靠著在顧客被尊重且被信賴的理念下， 所有的規則解釋以顧客的解釋為主， 所有在店內發生的爭執以顧客的意見為主要意見， 客人永遠都是對的觀念， 長期培養出顧客的消費信任感。 |
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| 回應編號:3917 | 發表對:3917 回應 | ||
| 阿甘這裡真是個好地方，看到那麽多的網友願公開自己的know_how，我也把我的經驗說一下！ 看著賠幾十萬塊錢買來的經驗，我分析了經營失敗的原因： 1.沒有找到真正低價的産品，價格優勢不能持久。 2.産品來源品質沒有保證，產品無法留住長期顧客。 3.進貨太多，造成積壓庫存，現金無法快速回籠造成資金運作不順。 4.行銷手法不當，坐著等顧客上門，商機流失。 5.好大喜功，裝潢投資和租金都太高，負擔太重 我重新再頂下一家店改善的方法： 1.迅速將積壓産品出手，不求賺錢，儘快收回現金。 2.重新選擇一家價格有絕對優勢，且品質又有保證的廠商進貨，以長期配合來當籌碼。 3.不再坐著等顧客上門，而是主動促銷出擊，實體搭配虛擬雙方出擊。 4.裝潢盡量利用原有或二手設備，費用盡量壓低 。 還真有效，業績在一年半後比以往穩定且成長多了，給有意創業者建議失敗是你還沒準備好，好好檢討改善一下再出發，應該會和我一樣漸入佳境。 |
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| 回應編號:3891 | 發表對:3891 回應 | ||
| 俚語有云： 『佔得好地頭， 卡贏好拳頭』開店地點的優劣， 往往成為開店成敗的關鍵， 但是如何才能選到好據點呢?較有規模連鎖業有一套標準模式 ，然大部份的業者均靠直覺行事，不管是標準模式或 一個很有經驗人員的直覺行事，仍會評估看錯地點， 失敗的機率還是不低。 其失敗原因是： 一、跟本無法在短期內發覺一商圈客層族群變化情形，除非你是居住在該地區有一段時間。 二、整體消費行為、習慣、趨勢的轉變。 三、因政府公共建設開發變動所導致的商機流失。 四、綜合式大型賣場的加入破壞既有商圈消費結構。 五、其他環境因素所致如sars。 |
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| 回應編號:3825 | 發表對:3825 回應 | ||
| 開店應徵僱用新人時要注意應徵人的心態 如果新人對逛街、買便宜貨有不喜情事，那你最好不要雇用他，因你的顧客都是這樣的人，他不知己知彼，如何順利達成交易？ 如果新人是一有板有眼強調以理服人的人，也不太適合當店員，因有機會你去觀察業績好店員的工作情況，你就可發現業績好的店員從來不和顧客說什麽道理，但願意買他們東西的人就是比較多！ |
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