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回應編號:3745 | 發表對:3745 回應 | ||
店面規劃設計,通常我會先詢問客層定位所在, 接著再依主要客層結構決定出店面的風格.... 例如 若是以經營女生為主要顧客的店面,通常以粉色淺色系為多, 照明盡量挑選柔和燈光搭配,來營照店內商品和整體氣氛. 若是以經營上班族為主要顧客的店面,通常以深色系為主, 照明除挑選柔和燈光外還需搭配較強燈光用點投射重點商品的方式, 來營照店內商品的價值. 不然還有一招 就是吸取同行業風格較類似的店面規劃特色,但還是一樣要從瞭解客層結構開始著手,才不會發錢發時間又弄出一間四不象的店面出來! |
回應編號:3675 | 發表對:3675 回應 | ||
也個性化店面可和寵物店做一異業合作, 當數位相機越來越普及, 個人數位相片商品已隨處可見, 但以自己心愛的寵物的相片做成包包、T恤或是隨身物品, 應該會很有商機才對。 |
回應編號:3661 | 發表對:3661 回應 | ||
服務業薪資低工作時間長工作又較雜煩,所以常有職缺現象,在人力不足的情況下,店家不得不使用訓練不足的新人上第一線服務,新人遇到問題或困難,比較不會處理,也比較不敢主動告知店家,讓店家無法接手立即協助改善問題或困難點,導致店家的整體服務品質降低;在以上這情況下,店家要設法透過引導方式讓員工願意表達出問題或困難所在,留住員工的心和人外,還要製做工作服務手冊讓新人速熟悉工作內容,同時也讓所有員工有所遵循依歸,共同來提升服務品質。 |
回應編號:3603 | 發表對:3603 回應 | ||
在這供過於求的年代,只要是娛樂百貨業就適合與個性化商品做一結合,因有相同客源,可個性化商品增加原有娛樂百貨業營業收入。同時個性化商品借傳統的娛樂百貨業通路擴展商機。 |
回應編號:3602 | 發表對:3602 回應 | ||
在講求個性化時代消費者愈來愈不接受大量規格生產的商品;轉而追求設計具原創性高,造型變化獨特的個性化商品,以往市場要走滿足大眾路線才有商機;現轉變成滿足少數或特殊族群的需求更有長久的商機。 |
回應編號:3467 | 發表對:3467 回應 | ||
經營忠實顧客的基石,就是要讓常來消費的老客人有賓至如歸的感覺 1.老顧客一進門店家應立即微笑和老顧客打招呼。 2.特別的寒喧或打招呼的方式讓老客人有非常不一樣的感覺。 3.叫出老客人的名稱讓老客人有非常熟悉的感覺。 4.熟悉客人的消費習慣、偏好,讓老客人在店內消費有很輕鬆愉悅的感覺。 5.適當給予特別折扣優惠。 6.空閒時和老客人話家常,讓老客人像似老朋友般的感覺。 7.老客人介紹或帶新客人上門時,提供特別服務或優惠。 |
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