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既然當初下了決心去開了那家店
草草頂讓,我覺得不是一個最好的方法,妳不妨先確定一下妳這邊的功課真的都做了
,要做這最後決定也還來得及~
首先, 想經營一家漫畫店, 除了店裡的擺設和照明外(忌諱雜亂,走道狹小,環境陰暗)
最重要的還是用一顆愉快的心去經營, 把客戶當自己的朋友, 掌握客戶的喜好
先問你自己有沒有做到下列動作:
專業方面:
1.確實的知道現在的暢銷書與熱門書種?
2.能掌握新書的進度?
3.能掌握熟客所喜好的書刊並加以推薦?
4.確實的掌握了您店裡的客戶型態?
好,先就上面四點跟妳討論一下,網路的資源非常豐富,會善加利用的話
會是非常好的工具, 所以, 每天花一點時間去各個網站看新書預計出書的日期
各類書籍排行榜, 好書推薦,以及各個同業的討論留言, 都是不可忽視的動作喔
其二,是否有觀察過你的會員年齡層大多落在哪裡?消費能力最高的族群是?
數字會說話,把這些資料找出來,不管你是要進書或者辦促銷,都會很有幫助
再來,眾所皆知,服務業最重要的就是服務了,上櫃檯前先照個鏡子,服裝儀容要整齊,笑容可掬,人家要拿錢給妳,多賣點笑給客戶是應該的,當然,你要慢慢培養記住客人名字的能力,不管是大的或小的,例如,“小蘋果,為什麼這兩天沒看你來租書阿?是不是學校最近考試阿?““王董耶,你愛看的那本武俠小說第3集出來了ㄋㄟ,我想說你這兩天會來,已經先幫你留了““蔡媽媽,妳不是很愛看連清的小說嗎?下個禮拜有他的新書耶,要不要我先幫預約?““ㄟ~我看你找書找很久了,沒看到喜歡的嗎? 我跟妳說,這邊有一套*****,他的故事內容跟妳愛看的那部****感覺挺像的,妳要不要參考看看?“ 怎樣,如果你是客人,受到重視的感覺也還不錯吧?還有,客人跟妳問書,妳除了點頭搖頭,有或沒有之外,有做其他的動作嗎?例如:“流星花園?剛好被借走耶,我幫你預約好不好,大概後天書就回來了,ㄟ?你預放金剛好快沒了,要不要順便再預放阿,老客戶有優惠喔“諸如此類的,當然,經營手法人人不同,我只是舉些例子給你參考罷了,不一定要像我如此做作啦
好,繼續,從你的敘述,進書的費用是否太高了?雖然我不清楚你那堛澈戶,商圈,需求,但是有挑書的能力和眼光,能為妳省下許多不必要的花費喔,試著學習將你的總進書費用控制在3萬5左右53000-35000=18000(省),如何做?查一下你目前的書有出租率的數目,太低的(那種一次兩次的)就把他退了,雜誌過期的,賣給美髮院,網拍,或賣給診所都是不錯的選擇,對漫畫如果有一定的喜好,久了你就能依畫風看出這本漫畫出租率高不高,到時就能輕而易舉的控制進書的費用了~呼,說了好多,我也該休息一下了,妳參考看看囉~
我們老闆之前也是有跟你一樣的窘境,不過他比較鐵齒,他說只要他早上上班的錢能打平,他就會撐下去,後來他們之前的早班辭職了,換我來接,不是我自誇喔,半年左右就轉盈為虧了~
我在他那裡待了兩年,他後來負債打平了後薪水就給我25000,(算高了吧)
一直到前一陣子房東的兒子要結婚,不願讓他續租,他才不得以先停止營業
不過好像還在找地點要東山再起吧~
嗯~所以,別灰心,放棄前先問自己是不是真的有100%努力過了
也才能問心無愧,您說是吧?

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回應編號:5408 發表對:5408 回應
相信很多經營漫畫店業者根本沒算過預放優惠的折扣對營收所產生的影響,預放是留客人在店內消費的利器,也是給客人的一種方便性,適當的折扣優惠給客人是當然的,但如因為競爭搶客戶而不斷提高折扣優惠,雖然是小錢的差異,但累積後就是一筆不小的營收損失,對店家未來營收而言絕對會是一傷害。

舉例簡單分析一下漫畫店的租金營收架構,進一本漫畫書定價以90來算,進書折扣8折,也就是一本漫長的成本72元,現在大部份漫畫店都是採會員制經營先預放,1000元可看1200-1500元,若小本漫畫的租金為9-10元,很多人都認為租金是以定價的1/10為租金租10次即可回收,難而如加上會員折扣應該是要租到12-15次才可以回收,這就是受會員制預放金額優惠的獲利能力,這就是有些漫畫店說漫畫店難經營獲利低,或是不知收入到那裡去的原因。

回應編號:5363 發表對:5363 回應
依我個人開漫畫店經驗,新開漫畫店會員消費價及規則設定,一定要取得附近店家會員消費設定做為參考值,在定出自己店內的會員價及規則。因為你是新開你要拉顧客(相隔一公里內漫畫店的客層重覆率相當高),所以你必須要設定比原有的漫畫店家便宜或一樣的價格,才有競爭力。漫畫店店面大小權狀是20坪可能會小一點,實際坪數是20坪以上會較適合漫畫店,因為標準書櫃4*8尺約平均可放500-700本書,店面太小20坪以下未來書可能沒地方放,或者讓顧客人覺得店內內閱不舒服,影響生意,至於放書書櫃可以用到雙層櫃,不要用到三層以上,狀況會比較多,這是個人開漫畫店體驗。

新開漫畫店書籍的首批書籍起碼要有1.5~2萬本,這樣店內才不會看來空空動動沒什書(畢境漫畫店是靠書籍在拉客,書不多客戶是不願上門來浪費時間的),其次是熱門或精華漫書籍(排行榜上)基本上絕對不能少,也不能有缺冊。

回應編號:4573 發表對:4573 回應
我本身曾嚐試六日請工讀生,業績只要當日是工讀生意上就有差了,
但全都自己顧又受不了,每天的時間都花在顧店上, 
也許是工讀生不經心或者是其他因素導致,但一託管就會遇到業績下滑這怎得了.
回應編號:4243 發表對:4243 回應
以下是我觀察到的一些漫畫店經營不良的現象:
有些店坐閱區光線不足。
有些角落光線不良。
有些店不會空間設計不佳。
有些店座位規畫不當太少或時常人擠人。
有些店口渴的時候並沒有提供冷飲服務。
有些店內太空洞沒種花草樹木。
有些漫畫店的內閱租金沒有把價格寫清楚。
有些店沒有提供客人用的廁所。
有些店的書缺策不齊。
有些店沒有音樂可以享受。
有些店店內太吵。
有些店沒有禁菸標示。
回應編號:3289 發表對:3289 回應
漫畫租書店是一種需要你親力親為的行業,需要花相當多的精神去經營你的會員的,要常進新書補書,服務態度絕對要親切,會員才會一直繳錢.
看過許多漫畫租書店老板一不親力親為,換工讀生接手後,會員顧客就失去忠誠度了,原因不用我說,用肚擠想也知不用心嘛,如有些書10多年都還有人要租要看,老板在找這種書的功力和服務態度,比較工讀生找就差很多。
回應編號:3231 發表對:3231 回應
http://icantw.brinkster.net/itemindex.asp?z=dshow.asp?repno=95
漫畫店經營技巧你看了嗎
你做了嗎

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