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國內健身俱樂部龍頭亞力山大,96年12月10日無預警宣告即日起暫停營業,創辦人唐雅君1982年開設第一家健身中心,台灣加大陸最多曾達18個分館,會員人數高達20萬以上,年營收最高曾達20億。

亞力山大董事長唐雅君:「遭非法詐騙九千五百萬元」;「我真的無能為力了,如果有別的選擇,我不會做這樣選擇,在這裡不得已向大家沉痛宣布,亞力山大集團各分館自即日起暫停營業!」;「我跟你們說對不起,對一些員工們造成的不安,請員工們體諒。」。

由於牽涉到資金流向停業前還在擴大招收會員,造成廣大消費者權益受損及約二千名員工權益,台北地檢署為保全證據主動分案,將負責人唐雅君等人限制出境,不排除96年12月11日就發動搜索調查。

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加盟連鎖體系採預付會員制經營策略,在很多服務業中都十分盛行,預付會員制的消費方式,並不是不好,而是業者經營絕對要有居安思危的危機觀念才行,才可避免亞力山大和佳姿前車之鑑所發生成也預付會員制、敗也預付會員制的現象。

舉最近發生的亞力山大為例,亞力山大最高曾因為預付會員制改採會費收費一次化後,創下一個月2.5億元營收的歷史新高榮景,但也因預付會員制改採會費收費一次化造成招收會員和營收不穩定的現象,經營高層忽略到此現象可能造成的危機,仍以為整體連鎖體系月平均營收仍持續看漲可達上億元,於是連鎖總部加速擴展營業規模(展新店、引進新設備等作為)發展,想再透過所擴展營業規模,吸引更多新會員和金字塔消費層次再衝高業績,然而在連鎖總部加速擴展營業規模,把所收取的預付會費用掉時,再加上不景氣消費保守下,招收會員人數不增反減下,亞力山大財務周轉終出現問題。
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台灣前兩大健身事業佳姿、亞力山,陸續發生歇業事件,透露出預付會員制向顧客集資,不利於財務結構下隱藏的危機外,還容易產生消費糾紛。


預付會員制行銷策略,在享受相等服務下,顧客可因此減少一些消費支出,店家經營者也可因此獲得更多的資金,以增加店家可用資金的金額,但如果一錯估市場發展,預付會員減少或者招不到混員下,再加上預付會員制想吸引顧客事先付錢,當然就要有比人高一等級的服務品質和裝潢格調,故投資總金額會較一般(非預付會員制)經營店家多,就易招致財務危機,也即可能發生無預警歇業的結構性財務問題,使得整個事業被拖垮。
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台北地檢署偵辦亞力山大健身中心詐欺案,97年一月17日偵查終結,依詐欺、背信及重利等罪,將亞歷山大集團負責人唐雅君、唐心如姐妹等十一人提起公訴。

起訴書部份內容指出,唐雅君與唐心如明知所經營的亞歷山大企業集團即將瓦解,欲捨棄負債甚多亞歷山大公司,留下亞爵公司及中國投資事業續經營,遂與唐心如同學陳愛惠聯絡,企圖將亞歷山大公司投資中國的股權出售,留下個人股權繼續經營。起訴書內容並指出,亞歷山大公司自96年七月底已完全陷於無資力狀態,卻仍持續促銷吸收會員會費。具統計,自96年八月一日簽立資產建置契約書時起,迄至96年十二月十日亞歷山大公司跳票時止,總計八千九百三十七名消費者受騙而預付會費及美容服務點數費用,唐雅君姐妹共詐得兩億四千三百六十九萬七千零四十二元。起訴書內容也指出,唐雅君、唐心如經由唐心如同學陳愛惠引薦,向金主白錦松、地下錢莊業者趙啟東、林瀧澤等人高利借款;兩人支付金主及地下錢莊業者逾六千七百九十八萬餘元的利息,均未能取得憑證報稅,遂持三州行及詠驊公司出具的不實發票等會計憑證,向稅捐稽徵機關申報營業稅,逃漏營業稅。

檢方總計起訴十一人,唐雅君、唐心如五年六個月、三州行實際負責人曾曉村被求刑四年半、唐心如同學陳愛惠四年、詠驊實際負責人姚乾隆被求刑三年半,李永華被求刑一年四個月、玫瑰唱片董事長白景松被求處一年十個月。
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因財務危機歇業的亞力山大將由新品牌「亞健康」接手,「亞健康」由克緹董事長陳武剛掛名擔任董事長、董事則包含宜麗國際董事長梁木春、克緹財務副總吳昭德。亞健康接手亞力山大部份含君SPA等八個據點(君SPA、世貿店、敦化店、公館店、中和店、三重店、中壢店與高雄店等,),僅接手亞力山大的場地、設備等營運設施,排除亞力山大原有債務、亞力舊會員權益等相關責任,員工方面也將由亞健康重新聘請任用,最快將於三月底復業。

然而消基會已針對亞力山大聲請破產,盼協調消基會能撤銷亞力山大破產聲請,因法院宣布亞力山大破產前完成接手程序,亞健康將可正常營運,但若法院宣布亞力山大破產通過,那麼相關接手亞力山大程序,將會因聲請破產通過全面暫停。

亞力山大原訂97年1月16日下午將舉辦記者會,卻臨時以在尊重消基會前提下,緊急取消原訂記者會。
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亞力山大連續跳票2007年12月28日起列為拒絕往來戶從經營利益考量,健身產業投資金額龐大且回收期長又慢,亞力山大已預收超過五億元的會員款,是讓接手者擔心不敢接手經營,讓亞力山大跳票且被列入拒往戶的主因。

台灣票據交換所2007年12月28日通報各大銀行,亞力山大健身中心在27日最後期限前,未軋平已開立的支票,共有47張退票,累積金額新台幣1億900多萬元,已符合超過票交所列為拒絕往來戶的條件三張,台灣票據交換所將在系統上註記亞力山大健身中心不得再使用支票付款,且即日起列為拒絕往來戶。

依規定亞力山大列為拒往戶後,跳票記錄保留三年,三年後即使拒絕往來戶的記錄註銷,還會有跳票相關記錄保留三年。然若亞力山大能在三年列為拒絕往來戶期間內清償退票,退票註記僅會保留六個月而不是三年。
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國內健身俱樂部企業經營者之一,亞力山大集團於10日上午召開記者會宣布暫停營業,造成上百位員工面臨失業,經了解亞力山大之營業據點於台北縣有三重、板橋、中和3家分公司,由勞健保資料顯示有106位員工。臺北縣政府勞工局為維護三家分公司勞工權益已於第1時間指派專人成立單一窗口處理,並於96年12月21日上午09:30召開第2次勞資爭議協調會。
今日協調會由勞工局局長高寶華親自主持,資方代表由亞歷(力)山大公司人力資源處范玉女小姐及委任永發聯合法律事務所陳鏡伊律師一同出席,勞方代表有6人出席。

勞方代表表示:公司積欠工資金額已讓勞方作確認及非自願離職證明書已收到,並提出三點訴求:
1、請求公司針對積欠工資墊償金額有問題之個案及被公司設立登記為分公司負責人無法請失業給付提出解決方案。
2、資遣費、預告工資、培訓金、職工福利金剩餘款等請定出給付時間表。
3、私人物品仍放在公司,公司何時可讓員工拿回,請統一發布。

資方代表表示:積欠工資墊償金額有問題個案,將專案予以協助,並可向勞保局訴願;非自願離職證明書已發給勞方,至於分公司負責人,事實上是領有工資之勞工,只是階層較高,如勞保局不願發放失業給付,應由勞保局個案認定問題,非公司不願意開立問題;預告工資、資遣費、培訓金、職工福利金剩餘款何時發放並未確定,依法清算期為原則是6個月,故無法正面回覆確定日期;勞保及勞退提撥6%部份,公司會算至96年12月14日為基準日,健保部份算至96年11月底;請縣府協助作歇業事實認定;何時可進入拿私人物品,最快下週才能通知勞方。

本案協調結果:積欠工資墊償金額及非自願離職證明書部份協調成立,有關個案,如公司已開立,勞保局不願給付,則請向勞保局提訴願。預告工資、資遣費、培訓金、職工福利金、懷孕婦女個案部份因確定時間資方無法回覆,協調不成立,建請勞方向法院提起訴訟或爭議。勞健保扣款部份,資方同意列繳款證明給勞方,待列印後將交勞工局,協助發放。另歇業事實認定部份,勞工局訂於96年12月25日上午辦理,屆時請勞資雙方配合辦理。另為讓本案後續能圓滿解決,已建議資方統一製作勞工資遣清冊,協助向臺灣銀行勞工退休金專戶請領,支付資遣費。會後勞工局表示仍會密切與勞資雙方之窗口連繫,以了解本案之發展確實保障勞方權益。

資料來源:臺北縣勞工局

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