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國內健身俱樂部龍頭亞力山大,96年12月10日無預警宣告即日起暫停營業,創辦人唐雅君1982年開設第一家健身中心,台灣加大陸最多曾達18個分館,會員人數高達20萬以上,年營收最高曾達20億。

亞力山大董事長唐雅君:「遭非法詐騙九千五百萬元」;「我真的無能為力了,如果有別的選擇,我不會做這樣選擇,在這裡不得已向大家沉痛宣布,亞力山大集團各分館自即日起暫停營業!」;「我跟你們說對不起,對一些員工們造成的不安,請員工們體諒。」。

由於牽涉到資金流向停業前還在擴大招收會員,造成廣大消費者權益受損及約二千名員工權益,台北地檢署為保全證據主動分案,將負責人唐雅君等人限制出境,不排除96年12月11日就發動搜索調查。

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回應編號:3765 發表對:3765 回應
在逐漸M型化社會中,企業薪酬M型化趨勢也越趨明顯。大部份中產階級擔心工作不保薪資成長有限下自然就演變成消費能力越來越薄弱,中產階級最先減去的消費自然是跟基本民生消費無關的開銷支出,如休閒娛樂、健身旅遊等非民生消費。於是就可見健身市場的佳姿撐不下去,亞力山大也步其後塵暫停營業。 這其間雖有各自經營不當之處,然而大環境消費的轉變,使其獲利劇降的確是加速其財務周轉不靈的重要因素。

M型社會造成城鄉發展差距日益擴大的現象,以日本為例,東京、名古屋、大板等大都會區商業成長持續繁榮,不過偏遠的或小縣市鎮年輕人前往大都會區尋找工作以求賺取較高報酬,偏遠的小縣市鎮留下來的幾乎都是老年和小孩,中小型企業、工廠競爭力不足和獲利不易陸續關門遷移出去,中小店家受到總消費人數減少,又因大型量販購物中心進駐鄉間,衝擊到原有業績收入,讓原本在偏遠的或小縣市鎮的店家經營更是困難重重無法存活。

M型化社會所得趨向兩極化,都會區的店面經營不能在走過去量大低價商品路線,要走呈現高價值富高度意涵的商品路線(有設計感、概念性和藝術美感),而偏遠的小縣市鎮的店面經營者宜往大型化販售低價商品路線前進,才是店家業者突破M型化社會商機的機會點。
回應編號:3758 發表對:3758 回應
96年12月14日與員工在台北縣勞工局進行勞資糾紛協調,員工在上午十一時協調前接獲公司簡訊,通知他們依勞基法第11條第1款規定,即日起終止勞動契約;亞力山大停業後首次舉辦勞資協調會,計有板橋、三重、中和等3家分店的24位員工參與,亞力山大方由律師陳鏡伊和總公司人資處人員出席協調會開了2個小時,最後未達成具體結論。

員工在首次舉辦勞資協調會上主要訴求為,盼資方儘速支付積欠的一個多月薪水和遣散費,並退還1年內新進員工所繳交「培訓保證金」一萬元。然而依法,目前亞力山大只是「停業」,必不完全符合勞基法第28條規定資方必須宣布歇業、破產或清算的規定,也無法申請勞委會的薪資墊償基金。
勞動基準法第11條
非有左列情形之一者,雇主不得預告勞工終止勞動契約:
一、歇業或轉讓時。
二、虧損或業務緊縮時。
三、不可抗力暫停工作在一個月以上時。
四、業務性質變更,有減少勞工之必要,又無適當工作可供安置時。
五、勞工對於所擔任之工作確不能勝任時。

勞動基準法勞基法第28條

雇主因歇業、清算或宣告破產,本於勞動契約所積欠之工資未滿六個月部
分,有最優先受清償之權。
雇主應按其當月雇用勞工投保薪資總額及規定之費率,繳納一定數額之積
欠工資墊償基金,作為墊償前項積欠工資之用。積欠工資墊償基金,累積
至規定金額後,應降低費率或暫停收繳。
前項費率,由中央主管機關於萬分之十範圍內擬訂,報請行政院核定之。
雇主積欠之工資,經勞工請求未獲清償者,由積欠工資墊償基金墊償之;
雇主應於規定期限內,將墊款償還積欠工資墊償基金。
積欠工資墊償基金,由中央主管機關設管理委員會管理之。基金之收繳有
關業務,得由中央主管機關,委託勞工保險機構辦理之。第二項之規定金
額、基金墊償程序、收繳與管理辦法及管理委員會組織規程,由中央主管
機關定之。

回應編號:3757 發表對:3757 回應
國內健身俱樂部企業經營者之一,亞力山大集團於10日上午召開記者會宣布暫停營業,造成上百位員工面臨失業,經了解亞力山大之營業據點於台北縣有三重、板橋、中和3家分公司,由勞健保資料顯示有106位員工。臺北縣政府勞工局為維護三家分公司勞工權益已指派專人成立單一窗口處理,並於今日下午13:30召開勞資爭議協調會。


今日協調會由勞工局局長高寶華先生親自主持,資方代表由亞歷(力)山大公司人力資源處范玉女小姐及委任永發聯合法律事務所陳鏡伊律師一同出席,勞方有24人出席,協調過程尚為和平理性。勞方代表表示:亞力山大公司已在今日以簡訊通知所有員工「依勞動基準法第11條第1項第1款規定終止全體勞工之勞動契約關係」,並提出四點訴求:1、請求公司給付11月至12月14日工資、資遣費、績效獎金、福利金等。2、私人物品仍放在公司,請公司同意拿回。3、請開具非自願離職證明。4、96年9月10月未繳納勞健保費,請儘速補繳,以免影響員工權益。資方代表表示:公司今日發簡訊與全體員工終止勞動契約,並已向台北市政府申請停業,以協助員工申請工資墊償。因停業之並不符合積欠工資墊償之規定,已囑公司改申請歇業,確認工資墊償金額並回覆員工何時回公司拿私人物品。


為讓本案能順利協處,於會議上已請勞方推出在本縣轄內三家分公司之勞方代表共6人,公司之連繫窗口為陳鏡伊律師及范玉女小姐,另訂96年12月21日上午9:30召開第二次協調會,要求資方當場發放開立非自願離職證明及說明上開辦理進度。會後本局將密切與勞資雙方之窗口連繫,以了解本案之發展確實保障勞方權益。


資料詳洽:勞工局 何佩芬 電話:2960-3456轉6521

資料來源:台北縣縣府新聞

回應編號:3756 發表對:3756 回應
國內健身俱樂部企業經營者之一,亞力山大集團於10日上午召開記者會宣布暫停營業。經查亞力山大之營業據點於台北縣有3家,估計將有上萬會員權益受損。北縣府消保官籲請消費者可撥打「1950」申訴專線詢問,或逕提供基礎事實向本府消保官申訴,或上行政院消費者保護委員會網站申訴,並於申訴時表明以消費方式(例如以現金消費、信用卡消費以及貸款方式),以及會籍之殘餘價值(例如:3年會期,仍剩餘2年),同時備妥對於當初加入會員的契約、信用卡刷卡簽單等資料影本,北縣府於彙整申訴資料後,將配合行政院消保會及主管機關行政院體育委員會、行政院金融監督管理委員會銀行局、法務部、本案的收單銀行等單位,邀集亞力山大業者開會協商,確定本案的處理方案,保障消費者權益。

聯絡人:法制局何瑞富消保官,聯絡電話:29603456轉4761

資料來源:台北縣縣府新聞

回應編號:3752 發表對:3752 回應
中華民國銀行公會12月14日邀主要的發卡機構開會研商,業者同意不論是一次付清,或採分期付款,只要持卡人檢附相關向亞力山大會費繳付交易文件(註1),即可在本月底前向發卡機構申請「爭議帳款」。
註1
持卡人應提供之文件
1. 詳填本聲明書各欄位
2. 申請書/同意書/契約書/合約書影本
3. 刷卡簽單或帳單影本(□如暫時無法提供本項文件者請打勾)
4. 會員卡(或聯名卡)影本
5. 禮券、美容券、SPA券影本
若所有資料都遺失,由於銀行無法證明其會員資格,銀行將無法受理爭議款申請。

註2
中華民國銀行商業同業公會全國聯合會新聞稿
中華民國銀行商業同業公會全國聯合會(以下簡本會)於今(14)日上午邀集主管機關及各信用卡業務機構召開會議研商亞力山大案所涉信用卡爭議款項處理事宜,獲得下列共識:(一) 各發卡機構應於本案持卡人檢附相關交易文件後,受理持卡人申請爭議帳款。(二) 本會將於今(14)日內於本會網站www.ba.org.tw公佈持卡人申請爭議帳款之聲明書、應檢附之相關交易文件種類及各發卡機構指定之單一聯絡窗口,以利持卡人申請及洽詢。為保障消費者權益,本會呼籲持卡人儘量於96年12月31日前備妥相關交易文件向發卡機構提出爭議帳款申請。
回應編號:3751 發表對:3751 回應
加盟連鎖體系打的就是總體戰,而顧客的消費經驗會因為各加盟分店的表現而對加盟連鎖品牌產生正負面印象,良好的顧客消費體驗會讓顧客一去想再去,甚至介紹親朋好友前往,讓這加盟連鎖品牌的擁護者越來越多,相對的,不好的顧客消費經驗反而會是是加盟連鎖品牌的一大負擔,名氣越大相對的受傷也更重。

加盟連鎖經營者常會犯以下的錯誤,而導致一敗塗地:

1.延用當初獲得成功的商業模式,沒有因地制宜因時做改變,不易聽進加盟者建議及抱怨的聲音。
2.常把個人意念帶入加盟總部經營管理體系內,導致權責不一,權責然分,故而經營管理運作無法上軌道。
3.只想謀取短期個人與公司利益,缺乏長期經營發展的眼界及策略。
4.把個人與加盟連鎖體系混為一談,故而個人與公司利益牽扯不清。
5.沒有引進專業經理人,缺乏危機應變處理能力,碰上具威脅挑戰性的議題或危機時,無力應對或應對無方,只好任憑事態擴大。

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