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有一案例加盟者須注意,因加盟總部在簽約時,要求加盟者一次開出合約期限5年內全額權利金的支票,加盟者一時不察也不知其嚴重性,就一次開齊五年共五張支票繳交權利金予總部。但加盟總部在加盟者開店二年後倒閉,負責人遠避他方,加盟者取不回支票的案例。

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有些取巧的加盟總部為吸引加盟開店創業者的青睞加盟,不是以實際營業額及營運回收狀況作為加盟的參考,而是取巧編造一好的經營業績,創造亮麗好看的營業績效數據,來誘導加盟,如煤體常報導某家加盟店月入幾十萬是指營業額非淨利,這是加盟最常見的數字陷阱之一,另外常見的加盟數字陷阱還有加盟總部以旺季營收當做全年平均營收或是月營收,或是指有加盟分店月營收幾十萬但這是加盟體系中最好一家店的營收,不是全部加盟店平均值,就是以粗略的加盟統計數據,並非真實準確的數據計算,再加上不少的加盟開店創業者對開幕後營收、預估資金回收及情況常過分樂觀,僅簡單的評估盤算,失去正確的評估標準,就易被美化的數字所迷惑,掉入加盟數字陷阱內。

因此阿甘創業加盟網建議加盟開店創業者,在選定行業跟加盟企業後,最好還要觀察條件相同或近似加盟主的「多家店面、多種時間點」,經一段期間評估亦了解淡旺季時的獲利情況及營收差異,精確地了解各加盟店的營收及銷貨金額後,才不會被一些經過美化的數字加盟假象所矇蔽迷惑。

另在要簽加盟合約時,若加盟總部在洽談加盟過程中有提及保證數字數據譬如「保證三到六個月回本」、「毛利保證」...等,最好要讓這些保證數字數據都清楚記載在加盟合約上,這樣有憑有據對保障加盟開店創業者的加盟權益,才會有加分的作用。
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以下是開店商家&加盟陷阱 相關加盟實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

明查暗訪加盟店是最實際最保險加盟創業方式

當你選擇要加盟開店創業,不僅要參觀連鎖加盟展和廣泛搜集其最近最新加盟資料,還應親自多走幾趟名總部與其加盟店,絕對是有必要的,也絕對會有所助益。

當你一走進連鎖加盟展會場,就可看到會展內各個角落幾乎都散落著穿著各品牌服裝的業務員,走在展覽攤位走廊時,就會有絡繹不絕的熱情業務員,拿著個宣傳DM極力向你推薦並領你到其攤位展區內,在其過程業務員會暗示催促你有數不清的人要加盟,“限今日特惠”“名額有限”或是“時間就是金錢”等類式催促你趕快加盟合約草約或付定加盟。走近展覽攤位滿滿的人,到處懸掛某某地區誰加盟的訊息,熱烈鼓掌歡迎又有人簽約付定金....等等強化加盟開店創業者意願的加盟招商花招,真的會讓人因一時興起或是失去理智,衝動草率的簽下加盟合約草約或付定加盟。

因此在參觀連鎖加盟展前,你應對自己來參展的目的,要有明確的認知和瞭解,才不易被各式各樣加盟招攬花招所迷惑,應是來搜集加盟資訊做參考比較的,不是來簽約付定金的,因為創業是一漫長的過程,絕對不差在那一兩天,有沒有優惠,受迷惑欠思量衝動簽約付定金的結果,只會誤事招來麻煩而已。

加盟開店創業者不僅要參觀連鎖加盟展和廣泛搜集其最近最新加盟資料,比較所搜集資訊優劣外,還應親自多走幾趟加盟總部與其加盟店,因為明查暗訪不同時間和地點的加盟店,才是瞭解加盟開店創業者加盟體系真實經營狀況最實際最保險的方式。然在明查暗訪前,應對自己明查暗訪的目的及項目,要有明確的認知和確定,因明查暗訪有了明確的考察目的及項目,也就不易被加盟總部所編製的營業假象矇騙和話語所迷惑,加盟開店創業者才能夠避免受騙上當。

 

創業加盟展小心誇大或經營數據灌水的加盟陷阱  

有些加盟總部會找公司員工或自家人來經營地段條件、生意好的加盟分店,加盟總部會帶加盟開店創業者去參觀的也就是這幾家加盟試範店,然實務上要達成試範店這樣的經營績效,是一般店面不易達成做到的,更何況還有的加盟總部更會拿旺季時獲利,當做是全年的平均獲利,或拿展示美化過的經營績效損益表,來分析來客數、來客時段、客單價、產品銷售比、獲利率與毛利貢獻率佔比等,給加盟開店創業者做加盟參考。 

阿甘創業加盟網建議加盟開店創業者除要去參觀總部安排的加盟試範店外,另至少還要自行去參觀過三家加盟分店,並且要假日和非假日在不同時段去了解經營狀況、消費客群及習性,以了解日後加盟後營業上的可能差異所在。開店經營,薪資是一家店最會花錢的主要開銷之一,以餐飲業而言,最會花錢的單位往往是在內場而非外場,因此在參觀加盟店時務必要 不僅要參觀外場,更要進內場參觀,多問些開放式問題,譬如淨利營收是怎麼計算來的?內場人事成本、外場人事成本、進貨成本以印證加盟總部所說所提所引用加盟資料是否屬實且相同,並且要注意加盟總部提供的營運、行銷模式在日後加盟分店當地商圈是否適合可行。

 

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如何避免誤入一窩蜂追流行加盟陷阱 每隔一陣子市面上就會流行一些新業態或是新興產品,有些取巧的加盟總部就會看準這股商機,短線操作以賺取加盟金為目的,打著「零元加盟創業或是只要幾萬元就可加盟創業,輕鬆賺錢」的噱頭,吸引許多加盟開店創業者前仆後繼一窩蜂一頭栽進去加盟開店創業

一窩蜂去追流行新業態或是新興產品加盟開店創業,台北市這一地區就曾經創下一 個月內有二十多家甜甜圈店關門歇業的紀錄。 其實,流行新業態或是新興產品若又搭配煤體短期間內不斷的熱炒報導,大眾消費者一時好奇嚐鮮當中,新開的前幾家店當然會熱賣,但新業態和新產品本身在市場上畢竟發展時間都不久,尚未經商業市場嚴苛的考驗,再說這些新業態或是新興產品,若又是屬於新興加盟體系所推出,加盟開店創業者很可能只是一隻一隻會被試驗的白老鼠而已,這樣模式的加加盟開店創業風險可是不低。

又如「85度C」 和「熱到家」二品牌創辦人都是吳政學然而拿「85度C咖啡和「熱到家」50元批薩的生命週期拿來比一比,很明顯「85度C」長壽多多。探討其中差異不就是「熱到家」的產品50元批薩是一新興產品未經市場嚴苛的考驗,而「85度C咖啡產品咖啡和蛋糕是早已受消費者所接受,早已歷經市場多年嚴苛的考驗

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加盟總部是否都會做好地點評估

為吸引開店創業者加盟,大多數加盟總部都會提供店點評估或代尋找店點服務,加盟實務上提供地點評估的加盟總部有二種作法 ,一是一開始加盟總部就協助尋找店面,二是加盟開店創業者自行尋找後在由總部評估可行性。

加盟總部若能替加盟開店創業者在店點評估上做好把關且在與房東簽約程租店面時,加盟總部能從旁運用其租店開店經驗協助加盟創業者,洽商並注意有關租店細節,如房東好壞、租金協助洽談、裝潢施工期免租金....等問題,對沒經驗的加盟開店創業者 開店創業的成功率一定會有明顯提昇,這當然是好事一件。但有些出於私心取巧的加盟總部為賺取加盟金, 而為開店而開店,就把商圈店點評估當做是一誘餌,店點評估只是做做樣子,或根本沒做,或故意避開許多店點評估不宜或是有問題之處,不 直接告知加盟者,而只是告知好的一面,甚至有推薦此一店面給加盟開店創業者,只想要加盟者簽約加盟,以取得加盟金營收或是日後進貨費用 。

這時,若加盟開店創業者只是聽從加盟業主的一句話 ,就決定店點開設所在,就會發生出於私心取巧的加盟總部,無視店點的消費水準習性和市場容量適合與否,或是加盟開店創業者過度相信加盟總部的專業 能力,而忽略確認店點評估的資料的真實性和準確性及一些租店應注意事項, 就草率成立一加盟分店,那就只能祈求能否碰到好運氣吧。

日後經營發生問題時,加盟創業者去咨詢加盟總部店點評估不實或有缺失時,加盟總部就推卸回給加盟開店創業者,當時你為何沒有提出此店點不宜 的看法等來反詢問加盟開店創業者

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者,若加盟總部有提供免費店點評估或代尋找店點,一較優質及有制度的加盟連鎖體系店點評估會派專業人員評估通過始得籌設開店, 且店點評估總部人員會詳填商圈店點評估表,並做成開店與否的建議方案 給加盟者參考。因此,阿甘創業加盟網建議加盟開店創業者要請加盟總部拿出商圈店點評估的數據和資料,且加盟總部履行過程中所提資料和數據或重要承諾妥善保存,以備日後有不時之需,用心去評估觀察確認加盟總部所提商圈店點評估數據和資料的真實性和準確性,後再作承租與否的決定。

回應編號:6315 發表對:6315 回應
茲因收取加盟履約保證金主要目的是為確保加盟者準時支付貨款等所收取的保證費,及 約束加盟者不會因不當行為破壞授權品牌的商譽與 利益,並確保確實履行合約,總部通常會有不同的收款方式供加盟主選擇一般常見的是現金、不動產設定抵押、以及商業本票…等。一般正常而言,當加盟合約終止且不再續約時,加盟者 在歸還管理手冊、授權商標CIS及招牌拆除等後,若加盟者無積欠貨款且在加盟期間無違約,總部即應退還加盟履約保證金

然在加盟創業實務上,最常見加盟合約到期加盟糾紛,是有關加盟履約保證金退還糾紛,有的加盟總部會指加盟者在加盟期間有違約行為,依加盟合約條款暫不退回保證金,甚至有加盟業者還被要求支付費用才能走人。另亦曾發生加盟者完成解約手續處理後,加盟總部藉故拖延退還保證金時間,一拖好幾個月,之後才開一張三個月的支票退還保證金給加盟者。

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者在簽加盟合約,應要特別注意相關加盟合約終止後續處理條款及承諾,在加盟合約終止且不再續約時,總部要求加盟者在完成那些協議事項後,才要退還加盟履約保證金。特別是在退還加盟履約保證金的時間點上,和保證金是無息退還,還是要計息退還?都應該且要在加盟合約當中載明清楚,以免加盟合約終止到期時,徒增爭議糾紛及麻煩。

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有些加盟總部會找藉口故意拖延退還保證金  

通常加盟合約到期不續約情況下,總部即會開始辦理退還保證金作業流程,總部首先會檢視加盟者是否有積欠貨款或有無違反合約事項,如果都沒有時,如招牌是總部出資所購置,總部會自行雇工來店拆卸招牌。若招牌是店家所購置,總部即會要求加盟者自行將招牌拆下,招牌拆下後,總部即會按約規定退還保證金。
 

但有些加盟店家不想續約但還想續經營本業,招牌如又是加盟店家所購置情況下,雙方就易在招牌和保證金上,是否要全部拆卸招牌或更換多少文字圖案後才算,發生爭議。

有些加盟總部會找藉口故意拖延退還保證金,所以建議如保證金還被扣在加盟總部手中,加盟店家最好是自行拆卸下來等按約規定退還保證金後,再更換新文字圖案重新再掛上去,以避免發生爭議,一時拿不回保證金。

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加盟合約中解約條款和續約條款內容要如何定才合理
加盟前要慎重閱讀加盟合約中的解約條款和續約條款,看清楚總部在哪些情況可以自行終止合約,這關係到加盟權利的有無,所以一定要非常明確。相對,如果發現總部的表現與當初的承諾有嚴重落差,加盟者在合約中也應該有自行解除合約及索賠的權利。如果合約到期,加盟主想續約繼續經營,是不是要重新繳一次加盟金,還是另外繳續約金且須更新生財設備。另外有關解約條件、續約條件中的雙方權利與義務,特別是加盟保證金退還條款,有無清楚條列在加盟合約內,這都是常見的加盟糾紛,以免徒增日後的困擾。


一般來說,
加盟合約的期間愈長,對加盟總部愈有利,對加盟者較為不利。畢竟加盟合約至少是一年是長期性的,難保在合約期間加盟者無意卻發生違約的情事,所以在加盟合約書上應要求總部在自行終止合約前,須事先書面通知加盟者改善,並給予合理的改善期限,如此才可避免總部自行宣佈終止合約所帶來的爭議及糾紛。
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加盟合約到期有些加盟總部會千方百計不讓你拿回保證金

保證金是總部為確保加盟者確實履行合約,並準時支付貨款等所收取的費用。通常正常情況下加盟合約到期不續約情況下,只要加盟者有積欠貨款或無違反合約事項,總部即會退還保證金。

然而加盟實務上,加盟合約到期,有些加盟總部會千方百計不讓你拿回保證金,更惡劣的加盟總部還會說進貨金額沒有達到合約的要求,或是其他原因,指你違約,不退回保證金外還要你付費才能走人。加盟者為預防類似情形發生,務必記得在簽加盟合約上時,加註當加盟店不再續約時,總部必須無條件退回保證金,且不得以物易物方式,保障自身的權益。

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有些加盟開店創業者挑選加盟總部時,看到市面上總部在不斷擴展營業規模,新店一家一家開下,就直覺認定加盟這家加盟體系錢景無限,然在加盟店開幕經營後,才發現利潤沒有像原本加盟總部所說的那樣豐厚,有需要尋求加盟總部協助時,加盟總部卻往往不加以理會,電話變成空號,讓你找不到人,更甚者更換加盟體系公司名稱,或是改變經營項目,加盟分店早已成了沒主的加盟孤兒了
 

不少加盟總部在參加創業加盟展或自行招商中,為加強招攬開店創業者加盟讓有意加盟者放心加盟,會宣揚其加盟店總店數已達多少,加盟連鎖經營理論上來說,連鎖加盟店數量越多的加盟體系,可信度較高成熟度也越高,也會較為可靠。但這在加盟連鎖經營實務上,並不是絕對的,因為有些加盟連鎖體系本身財務或經營體質就不健全,在快速度展店發展下,就易暴露出連鎖經營管理上的缺失漏洞例如財務不穩、品質不穩、人力資源匱乏、配送無法即時、標準化推行困難、加盟商糾紛增多等等層出不窮內部經營管理問題。再說加盟體系大肆所宣稱加盟店總店數目,可能有些早已經倒閉的加盟分店數,甚至有些未續約加盟的店數且早已更換招標商標也都含算在其中,也就是說其實際現狀還有在營業的加盟店總店數可能和宣揚其加盟店總店數有所差距。


因此阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者加盟開店創業者挑選加盟總部時不能只聽信商家的片面之詞或只從表面現象看其連鎖加盟店數多寡進行判斷務必要慎重其事,實地多次不同時段去考察加盟分店及參觀加盟總管理處(加盟總部),詳細地觀測各加盟分店地點所在加盟運作模式及盈利狀況,且要觀察其擴展營業規模及快速展店下,各加盟分店的業績好壞及各分店所提供商品及服務品質是否有其穩定性及一致性,若發現有加盟連鎖體系出現移轉投資其他的事業或是發展其他行業的新型態加盟連鎖品牌,則說明加盟總部有可能對行業的前景已不看好或是已沒有太大信心,才能看清這家加盟連鎖體系的經營管理能力及發展潛利。


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以下是 開店商家&加盟店數多寡 相關經營實務經驗知識 --由阿甘創業加盟網提供

加盟店數多的加盟總部未必可靠

 加盟連鎖經營理論上來說,連鎖加盟店數量越多的加盟體系,可信度較高成熟度也越高,會較為可靠但這在加盟連鎖經營實務上,並不是絕對的。

有些加盟品牌發展到一定程度後,因經營者本身缺乏對加盟者進行商圈保護,往往導致加盟店彼此競爭搶奪市場,所以加盟開店創業者挑選加盟總部時,若發現有這種只想靠加盟店數量擴張圈錢撈一票的加盟體系,當然也就不值得加盟開店創業者簽約加盟。

若發現加盟總部有選址缺乏慎重評估,只要有店面就讓加盟者開店,或同一區域商圈內有數量過多或過密集的加盟店分佈,則說明加盟主對加盟店缺乏合理的商圈 發展規劃

若發現有加盟連鎖體系出現移轉投資其他的事業或是發展其他行業的新加盟連鎖品牌。則說明加盟總部有可能對行業的前景已不看好或是已沒有太大信心,雖然現有的連鎖加盟體系仍在運作擴展,所以開始將資源和資金移轉投資其他的事業或是發展其他行業的新加盟連鎖品牌。

 除此之外還要觀察詢問加盟主(主要負責人)未來的擴點發展規劃,以瞭解加盟主(主要負責人)對於連鎖加盟事業發展的未來規劃是否著重在本業上,以及他所投入的重心所在是否與本業有密切相關。

加盟開店創業者挑選加盟總部時不能只聽信商家的片面之詞或只從表面現象看其連鎖加盟店數多寡進行判斷加盟體系的成熟度及可靠度 。應實地多次不同時段去考察加盟分店及參觀加盟總管理處(加盟總部),詳細地觀測各加盟分店地點所在加盟運作模式及盈利狀況,判斷單位空間的加盟店數量是否 有過多或過於密集的情形。或發現加盟連鎖體系有選址缺乏慎重評估或是主要負責人的經營重心並非在本業上,還是缺乏合理的商圈規劃,那麼連鎖店數量多的加盟總部是否值得加盟開店創業者簽約加盟就要很慎重地考慮了。 

招募加盟過程加盟店數和淨利廣告不實罰50萬

鑽石理財中心股份有限公司於招募加盟過程中,於「菁英加盟網」網路廣告表示「已加盟」之家數總計為「29」家,及宣稱「DSC五年淨利潤」達「500萬~780萬」等文字,惟查其刊登系爭廣告時,已加盟之店數僅有10家,扣除檢舉人等3家不再營業之加盟店,廣告時之加盟店家數實際僅有7家,另公司自承每月營業額非100萬元或未達100萬元,5年(60個月)之淨利潤無法達到廣告所宣稱之500萬元至780萬元。廣告表示內容顯與事實未符,為虛偽不實及引人錯誤表示,違反公平交易法第21條第3項規定,爰引同法第41條規定,處新臺幣50萬元罰鍰,並命其自處分書送達之次日起,立即停止該違法行為。  

阿甘創業加盟網提醒開店商家特別是加盟連鎖企業淨利潤計算,不能係由其自行估算各項費用金額、比率所推算,而是要依所屬任一加盟店實際營業資料,或所有加盟店平均營業情形所推算,以免觸犯公平交易法等相關規定而受罰。

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加盟大品牌店數多的加盟總部風險就低嘛?

加盟連鎖經營理論上來說,連鎖加盟店數量越多的加盟體系,可信度較高成熟度也越高,會較為可靠但這在加盟連鎖經營實務上,但這並不是絕對的。


許多大品牌店數多的加盟總部往往在加盟合約或是加盟店管理規章中都會有過於嚴苛或有爭議的限制條款且還有定罰款罰則,或是單方面傾向有利於加盟總部之契約條款,甚至有一些條文是不公平或有違商業誠信違法的,可以説對加盟開店創業者很不公平的合約條款。但加盟連鎖經營實務上,大多數的加盟開店創業者由於缺乏挑選加盟總部的經驗與一心只想要圓夢開店創業,往往就因此無法深入了解加盟合約上的有爭議限制與不公平條款,就簽下了加盟合約賣身契。

加盟開店創業者挑選加盟總部時,總部的展店業務人員多數因為老闆要加盟店數持續成長,展店業務人員為達成業績目標賺到佣金,當然視加盟開店創業者是他們的衣食父母財神爺,加盟前就會以低姿態展露一副殷勤和善模樣,什麼事都好商量的態度,其目的就是要你趕緊簽約加盟。等簽下加盟合約開幕後,態度就一百80度轉變以強勢姿態出現,對加盟開店創業者嫌你經驗不夠、問題多、自己不努力只想靠人、配合度不夠,動輒刁難、罰款,甚至寄發警告信威脅要解除加盟合約

加盟開店創業者挑選加盟總部因應之道,就是加盟開店創業者不能只聽信商家的片面之詞,要在簽加盟合約書前,應實地多次走訪幾家加盟分店及參觀加盟總管理處(加盟總部),充分瞭解加盟總部在簽約後的服務、督導人員的態度,是否加盟前後一致。另加盟開店創業者簽約加盟前就應將加盟合約書內容完全看清看懂,如覺得條款中有爭議、限制與不公平,就要主動提出問題或者要求修改調整內容,若有附註或附帶「隱藏管理條款」、「隱藏概括條款」,應將這些隱藏管理規章條款類入考慮是否加盟與否的評量中,以避免簽加盟合約書付完大筆加盟權利金和保證金後,無法脫身後悔不及。

對沒經驗加盟開店創業者來說,應盡量挑加盟的店數多和已有多年品牌知名度的加盟體系加盟會比較穩,基本上應該挑選加盟總部至少成立二年以上,擁有三家以上直營店或直營和加盟店數現共超過40家的加盟體系,因為40家以上即代表加盟體系運作已經駕輕就熟連所管理已步上成熟期,並顯示連鎖分店都已有穩定的營業收入。才不會因總部還沒有商業模式或是缺乏完備的加盟連鎖實務管理經驗,即推出加盟品牌,加盟開店創業者就必須跟著幫總部「一起繳學費一起學習」。

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如果加盟開店創業者發現加盟合約其內文條款,文意上有疑惑問題或是模稜兩可,應主動積極要求加盟總部盡解說之責,以確保自身權益,切莫因為不好意思、 或是一時偷懶疏忽或是以為加盟合約都是總部制式範本而不會出錯或不可修改。因為有些狡猾的加盟總部會運用錯誤引用同音字詞,來佔加盟開店創業者的便宜,其手法是先用對其有利文字的加盟合約,到時若被加盟開店創業者發現有問題以筆誤為名,造成錯誤引用同音字詞為由,更換另一加盟合約。但如果加盟開店創業者發現其內文條款文意上有問題,就簽下錯誤引用同音字詞 ,那後果可就加盟開店創業者要自行承擔....(註:錯誤引用同音字詞的加盟合約仍具有一定的法律效用)

如果遇到錯誤引用同音字詞的加盟合約加盟開店創業者一定暫時不要簽,常見易出現的錯誤引用同音字詞有下列:

“訂”意思指事先經過雙方約定商討好的,只是約定,不是確定不變的;而“定”意思則是指確定,不輕易變動。如訂貨和定貨意思上就有所差別;訂金和定金意思上就有所差別;定價 和訂價,意思上就有所差別,加盟開店創業者若稍微不注意就會忽略。

又如“截止”與“截至”兩字詞發音相同,但是意思不同,例如:時間截至當月月底故意寫作時間截止當月月底,加盟開店創業者若稍微不注意就會忽略。

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者簽加盟合約務必要仔細核對其總部承諾和雙方達成共識的約定條件與加盟合約內文意思是否一致相同 ,不要輕易就簽下加盟合約。 千萬不要有只要有七八成把握是對,就先簽約再說的心態!加盟合約前就應深入了解加盟合約條款內容,且 遇有文字上的疑惑問題或是模稜兩可,應要求加盟總部盡解說之責,以確保自身權益,切莫因為不好意思、 或是一時偷懶疏忽或是以為加盟合約都是總部制式範本而不會出錯或不可修改。
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降低簽加盟合約風險的最佳方法

通常加盟開店創業者加盟總部雙方,會簽加盟合約,最能降低簽約風險的方法是在簽定加盟合約前10天,先向加盟總部取得加盟合約和相關資料,謹慎詳細一一瀏覽閱讀加盟合約條款內容,特別是商圈保障條款、契約變更、解約終止和罰款處罰條款等,並要求加盟業者應以書面方式列出加盟要件。

另外,加盟開店創業者還應注意合約中是否有「隱藏費用」、「隱藏管理條款」、「隱藏概括條款」、「隱藏進貨條款」等,或是不公平條款運用文字技巧隱藏在加盟合約中。加盟開店創業者若感覺合約內容有條款約定不明或是感覺到契約內容有所疑慮或偏頗於加盟商,即應請教專業人士和有加盟經驗者,千萬不要似懂非懂就簽下加盟合約

如果對已簽加盟合約書內容,認為有違公平正義合約基礎,或是加盟總部只享權利卻不盡承諾及義務,建議可找當地地方政府的免費法律諮詢或是向當地政府的消保官反應,聽聽其意見及看法。

品牌沒註冊商標加盟開店創業者可訴請加盟合約無效

在加盟實務上,在加盟關係中,加盟開店創業者往往是居於弱勢,加盟合約也會比較偏袒於加盟總部。因此若加盟店和加盟總部發生加盟糾紛或爭議,加盟開店創業者要維護和保障自身權益建議先把加盟合約條款仔仔細細看清一遍,這關係到加盟權利的有無,所以一定要看的非常仔細,看能不能找出突破的點。如果沒有找到有利的突破點,可嘗試向消費者文教基金會或消保會各縣市消保官提出申訴,另嘗試請加盟總部提出授權商標註冊登記或者專利登記文件證明。

 加盟開店創業者可寫存證信函要求加盟總部對方提供商標登記證或者專利證書,如果加盟總部無法提出商標註冊或專利所有權證明文件,那麼授權品牌加盟根本就不成立!那麼加盟開店創業者就可因沒有實際的品牌,授權品牌加盟根本不成立之事實,要求授權解約或是訴請合約無效。

因為擁有商標以及專利所有權才有權益可以授權予人運用,因此提醒開店商家若要開放加盟成立加盟總部之前就應申請到商標登記證或者專利證書,不然若發生加盟開店創業者提出訴請無效合約,對整個加盟連鎖體系將會造成極大影響和傷害,且加盟連鎖體系越大傷害越大。相對,加盟開店創業者要維護和保障自身權,加盟開店創業者挑選加盟總部時,亦要選擇具有授權商標註冊登記或者專利登記文件證明的加盟總部加盟,才能有效確保日後加盟權益。

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小心被加盟合約五花大綁

有些加盟連鎖體系為了招攬開店創業者加盟無所不用其極,特別是在創業加盟展上加盟業者更是使盡所有招數,就是要逼你加盟開店創業者就範簽加盟合約,有的會呼巄你說加盟合約這是公司制式版本, 那麼多人簽了都沒事,現在簽享有特別優惠,你就放一百個心趕快簽。但只要你一簽加盟合約,等你發覺不對勁時,就算找律師來作用也不大,因為已經被加盟合約條款內容五花大綁了。

加盟開店創業自己不多小心謹慎一點的話,簽了加盟合約到時也只能任人宰割,就算打起官司來,法官是只認字不認人,這種定型化契約,內容大多是有利於撰寫方加盟總部的。 但加盟開店創業要有一法律觀念定型化契約,是在雙方皆同意狀況下所簽屬的契約,並非全都不能改,且有審閱權是不需急著簽字,因此可在審慎仔細揣摩內容條款後,要求加盟總部增加有利於己或是較公平的條款在加盟合約內。

加盟合約有無十天審閱期

有的加盟連鎖體系所擬加盟合約字那麼小、條款又那麼多,又常出現專業名詞,誰看的懂阿?因此有不少加盟開店創業者,是在不懂或含糊下就簽名加盟的。也有加盟開店創業者認為現在簽約加盟可享優惠折扣,依法還有十天審閱期,十天內可以反悔,沒什麼關係,這可是對審閱期有一很大錯誤的認知觀念。

如果你反悔不想加盟,也許你會想:「我昨天才剛簽約,依法要有十天審閱期,我在審閱期內可以悔約不算數!」哼,你可要看清楚加盟合約內容,很可能在你已經簽名加盟合約上面可是有一些條款或是以附註方式在條款內:「買方已確實審回並同意本合約書內容至少十天以上」或是「本人自動放棄審閱期字眼」看清楚一點!

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有些存心不良的加盟體系會花上半年到一年的時間,精心經營出一些加盟的樣品店面,再搭配媒體策略性報導和不斷造勢,營造出生意興旺的假象,讓有意加盟開店創業者產生只要加盟該品牌鐵定可賺大錢的想想像,接下來在將其財報及毛利報酬經過分析,美化包裝估算來客數、人事成本、壓低設備原物料費用,一邊拉高實際收益,一邊又壓低經營成本,設計出來的投資報酬數字和報表當然就漂亮,然後就是等著天真、懷抱著創業賺錢夢想的加盟開店創業者上勾了。

等過了幾個月,這些加盟開店創業者會逐漸發現,沒多少利潤空間且經營獲利越來越困難,但加盟總部卻無關痛癢,因為其賺錢的來源是加盟金、LOGO授權權利費、裝潢費、加工費,設備費,原物料費(比市面上同等級貴上許多),再苦撐幾個月,等你發現這樣的原物料成本和所需要的店面租金以及人事成本和營收,實在無法支撐一個加盟店營運獲利時,只好忍痛結束營業,但在加盟時所簽加盟契約加盟禁止轉讓條款下又發生作用,他們這時就又會假好心的出低價向你收購買回所有設備,再賣給下一個加盟開店創業者,繼續賺他們的加盟錢。

阿甘建議加盟開店創業者先評估和做好加盟資訊收集功課,如果加盟業者有提供獲利保證,那麼最好在加盟契約上亦要有清楚記載保證獲利條款,若無法達到保證獲利額度時,加盟總部會如何補償及協助加盟分店,以避免被虛假吹噓的加盟保證獲利所矇騙。

如何分辨加盟總部宣稱保證回本是真的還假的

如果開一家店,每個月業績可達到30萬元至50萬元,回收只需1至2年就能賺得回來,這是一筆好生意; 又如果開一家店,每個月業績可達到100萬,但回收卻必須費時5年至6年才能賺得回來,那麼,這就不是一筆好生意。有些加盟總部就會針對此好生意現象制定一「保證三到六個月回本」或「低投資高利潤回收快」等類似的話語口號文宣,以吸引加盟開店創業者的注意,進而加盟他,以便迅速吸納資金壯大自己。 在加盟連鎖經營實務上,一般來說,開店投資的回收期應該要在1至2年間,算是正常的獲利狀況。

加盟開店創業者,可透過走訪總部,瞭解加盟連鎖體系的現在營業規模和競爭實力,詳細瞭解加盟連鎖體系目前的整體營運運作流程及狀況;加盟合約的條款中有無將「保證三到六個月回本」或「低投資高利潤回收快」等保證,以明確的數據資料約定寫在加盟合約中,且在加盟合約中加盟總部若沒有達成保證目標,有沒有補償條款或是懲罰條款;再依據加盟連鎖體系所處的行業發展現況,向專業人士詢問要加盟連鎖體系的行業前景及市場競爭力,結合加盟總部提供的相關資料,客觀估計和分析可能投資回報率和可能投資回收期等;除此之外還務必要實際走訪多家現有經營的加盟分店,瞭解加盟分店加盟後的經營情況和對加盟總部的評價,是否真有那實力可達成「保證三到六個月回本」目標,還只是說說而以,再來綜合評斷確定是否要做出加盟的選擇。

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加盟總部實施保證獲利制度小心是加盟陷阱

保證獲利制度的實施,可大大降低加盟者的投資風險,一旦有自願加盟的總部宣稱有毛利保證時,加盟者可要小心求證,以免誤落入加盟陷阱中。

毛利保證制度,即是總部對加盟店的獲利保證制度,以達到一定金額毛利為準,這裡所指保證數字是指毛利不是指淨利,毛利需扣除人員薪資、管銷費用、租金後,才等於是淨利;通常毛利保證制度是以年度為結算期,總部保障這年度加盟店毛利額會達到一定金額,如果加盟店無法達到這個毛利額,差額部份將由加盟連鎖總部 補足。

阿甘創業加盟網提醒開店創業者能夠實施毛利保證制度的加盟連鎖總部 ,基本上都是具相當規模後,有制度有系統化管理的加盟連鎖總部 ,能充分瞭解掌握每家加盟店賣了那些商品,多少金額,毛利有多少都一清二楚(譬如建立起POS系統,能夠建立這樣的機制,總部才有能力做毛利保證制度。);然市面上絕大多數的 加盟連鎖體系 ,都是採自願加盟,加盟總部 對加盟店的控管力相對薄弱,加盟店也大都是盈虧自負,加盟店每天營業額多少,總部通常都無法精準掌握,所以,一旦有自願加盟的總部宣稱有毛利保證時,加盟者可得好好睜大眼睛,小心求證其毛利保證制度說法,是宣傳花招還是真有其事。若真有其事,然而加盟有毛利保證制度的 加盟連鎖體系 ,也有其缺點,缺點就是總部對加盟店的控管要求會很嚴格,因此加盟店的自由管理度就很低,這種方式有的人加盟後,會無法適應。

 

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加盟創業者如何確保加盟總部保證回收權益

加盟開店創業者不必因為常聽到加盟陷阱和糾紛,就不敢加盟創業,不是說加盟創業完全不能碰,只是說在加盟過程當中,你可能因一時衝動興起迷失而看不清,或是沒經驗看不到加盟陷阱或是不知如何在加盟創業過程中保障自身的權益。

加盟總部若有提及「保證三到六個月回本」的話語或類似文宣,加盟開店創業者如果要確保自身權益的話,最好把加盟總部所有相關提及「保證三到六個月回本」的證據如廣告DM,以及簽約相關文件,都完整保留下來,在加盟後可以對比是否符合當初加盟總部所承諾的保證,當發現實際與承諾有落差時,加盟開店創業者有憑有據也好進行申訴。

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者最好是在加盟簽約前找數家加盟分店 探訪,探查業績和對加盟總部承諾保證的看法,以經營規模條件相同和地點近似的為佳,親身去蹲點評估加盟總部所預估的營收及回收期,與實際投入的金額及目前營運的回收狀況作一比較參考,並請教該加盟分店加盟主對加盟後的營收及 對回收期有何看法,多少可從其告訴你的態度和言談中搜集到一些有助於判斷的資訊。

如果加盟創業資金充裕,可以考慮找成熟好的加盟連鎖品牌加盟創業,或者找國際知名加盟連鎖品牌,通常這類型加盟品牌為了維持加盟連鎖品牌的信譽品質,比較不會去做有損商譽誇大宣傳信用的事,而且他們對每一家連鎖加盟店的擴點評估都會非常謹慎,投資回收相對更會有保障。

 

最低進貨量規定等同加盟總部獲利保證

有些加盟總部會規定每年必須完成總部所定的「最低進貨量」,如在加盟期間未完成最低進貨量規定,加盟總部有權利解除加盟合約,或是加盟期滿後,加盟總部有權利不在續簽加盟合約,還有些加盟總部規定「最低進貨量」的規定,未達規定還要罰款。

市面上,有些較有制度規模的加盟總部擁有自己的中央廚房(工廠),因為從製造運送配銷全是自家的體系,就可把獲利全鎖在加盟體系內。 較有制度規模的的加盟總部會寄望於靠加盟分店以後的銷售量增長,為它持續增加營收擴展市場規模,而不是一次賺足加盟開店創業者的加盟金後就不管了,因此這類型加盟體系為提高銷售量,會給加盟分店較高的毛率,所做的規劃必然是長期性的,加盟此類型失敗風險就較低。但也有些加盟總部本身即是小型供貨工廠,對總部而言,他們是百分之百把產品賣出給加盟分店 ,因此只會給加盟分店很低的毛率,加盟開店創業者簽下合約最低進貨量」規定,等同於加盟廠商獲利的保證,加盟此類型失敗風險就較高。

因此在簽約加盟前,有關進貨方面要事先注意的有: 進貨的條件為何?如何訂貨?最低進貨量為多少?貨款支付方式?貨物運送方式?貨源配合的對象?衛生安全、來源與運送是否都符合相關法規?
 
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有些不肖加盟總部會設陷阱沒收不歸還你保證金

有些不肖加盟總部,等你付錢加盟後,看你業績不錯,因有商圈保護條款保障加盟開店創業者商圈經營範圍,為了要讓你把有賺錢的店點商圈給讓出來,或是再給人加盟賺取加盟金,就會指說你有違反加盟合約行為。


如果你不幸挑選到此種不肖的加盟總部加盟,你又真的有拖欠不付貨款或是私下進貨等等違反加盟合約行為,那麼加盟總部加盟合約約定解約不退還保證金,是有理可尋;但若你沒違反加盟合約,加盟總部要求你中途解約又不退還你保證金,此時就要繼續努力經營,不受騙落入加盟陷阱,以確保你仍在沒有違約的狀態下,以確保保證金。

如果你真的沒有違約行為,對方堅持說你違反加盟合約合約自動解除,不退還保證金,那麼你要請加盟總部出具官方的文件“違約書面證據”及依據“加盟合約“那一條款規定辦理,如果沒有提出官方文件依據說法,你根本不用理他;若加盟總部沒有提出官方文件依據說法,仍堅持你違反加盟合約合約自動解除,不退還保證金,你就只有走上法律途徑向『行政院公平會』檢舉加盟合約其做法行為和提起刑事之訴告他侵占。

會運用取巧承諾及保證的加盟總部

 加盟連鎖總部,可透過複製成功的經營經驗,來協助創業加盟主更容易圓夢,達到成功開店創業的目的。但要提醒你的是,選擇加盟創業開店當老闆是一條捷徑,然加盟要慎選加盟總部小心加盟限阱

有些加盟總部會給加盟者最一些承諾及保證,但確是一浮誇口號或是一取巧的承諾及保證。例如在99年一月時發生的加盟糾紛,有一清潔加盟總部承諾保證有專業的教育訓練且明文寫在加盟合約內,表示有專業的教育訓練,但在加盟者匯款支付廿萬現金和五十萬本票後,加盟總部不但沒有提供任何專業教育訓練,還要求加盟者從事一般清潔工作,美其名為現場實地教學,實際上確是要加盟者不支薪做白工,還說這就是教育訓練。

阿甘創業加盟網提醒開店創業者這種會運用承諾及保證來取巧的加盟總部是不會用心真正關心加盟商有沒有賺到錢、能不能生存,反正關了一家加盟店,就可以在同一地區再開一家新店,加盟權利金和保證金就可再賺一次。 因此開店創業者在加盟之前,就要先評估和做好加盟資訊收集功課,免得到時在挑選加盟總部時亂了手腳喔!
 

 

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加盟保證金信託保障加盟者權益

加盟保證金的用途,絕大多數是保障加盟總部的權益,約定加盟店應履行加盟契約中的義務,一旦加盟連鎖店違反加盟契約中的條文規定,加盟總部就可依加盟契約直接從加盟保證金中取得清償,因加盟保證金全名稱叫做加盟履約保證金

然有些加盟體系收到「加盟保證金」後,會挪用加盟業者繳交的保證金,當做轉投資事業運用;一旦加盟連鎖品牌品牌因為經營不善或是轉投資失利倒閉,加盟連鎖品牌總部人去樓空,加盟店主保證金很容易因此就血本無歸。因此將加盟加盟總部收取的保證金,交付銀行信託,在加盟總部與加盟業者加盟契約到期或提前終止加盟契約時,可較有保障領回原繳交保證金,就算加盟連鎖業者惡性發生倒閉的時候,加盟者也才有機會領回原繳交加盟保證金,將傷害降至最低。

阿甘創業加盟網提醒開店創業經營業者目前為止加盟連鎖業界較常用保障管理加盟保證金方式為定存,但此做法對保障加盟者的權益卻是有限,永慶房仲加盟連鎖業者率先於99年8月將加盟金約1億元交給付上海商業儲蓄銀行信託,讓旗下加盟業者吃下一顆定心丸的做法,創下加盟連鎖業之先例。

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許多剛新進入市場的品牌在加盟連鎖管理上,因為加盟店商數量還是在個位數下,經營者並沒有發展出一套成熟的管理體系及服務體系,一旦加盟店數量一多時 ,出現加盟連鎖管理上的鞭長莫及和發展瓶頸現象,沒有管理能力的加盟總部, 就易導致加盟體系整體銷售力下滑, 但加盟總部經營 管理者此時每天忙於處理和溝通加盟店的種種問題,根本無力顧及其它環節,這時往往是什麽問題都出現了,就出現經營危機。

加盟連鎖經營管理不只是簡簡單單的利用加盟店的資金擴展加盟店數和發展品牌知名度而已,還要發展出一套成熟的管理體制及服務體系去為加盟店提供服務。加盟總部在發展一套成熟的管理體制及服務體系,必須站在加盟店的角度去考慮,而不是只站在品牌經營者的角度去設計建立,因此就要先瞭解會常導致雙方關係緊張的加盟糾紛所在 那些。

由阿甘創業加盟網提供

調查加盟連鎖經營最常見的十大加盟糾紛
依序排行如下:

  1、加盟店對“達不到應有的營業額”最不滿意

  2、加盟店對“進貨價格偏高”不滿意

  3、加盟店對“促銷推廣支援”不滿意

  4、加盟店對“輔導督導員態度與總部輔導咨詢”不滿意

  5、加盟店對於“限制 進貨量及不得私下跑(進)貨”有意見

  6、總部所舉辦的“行銷活動”加盟店不願意配合

  7、加盟店與總部之間對於“商圈保障”認知不一

     8、總部舉辦的“教育訓練”加盟店不支持及不配合

  9、加盟店對“每月繳交的權利金與管理費用的使用”看法不一

    10、加盟店不能按時繳交“貨款及管理費用”

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