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有一案例加盟者須注意，因加盟總部在簽約時，要求加盟者一次開出合約期限5年內全額權利金的支票，加盟者一時不察也不知其嚴重性，就一次開齊五年共五張支票繳交權利金予總部。但加盟總部在加盟者開店二年後倒閉，負責人遠避他方，加盟者取不回支票的案例。

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回應編號:6167 發表對:6167 回應
鑽石理財中心股份有限公司於招募加盟過程中，於「菁英加盟網」網路廣告表示「已加盟」之家數總計為「29」家，及宣稱「DSC五年淨利潤」達「500萬~780萬」等文字，惟查其刊登系爭廣告時，已加盟之店數僅有10家，扣除檢舉人等3家不再營業之加盟店，廣告時之加盟店家數實際僅有7家，另公司自承每月營業額非100萬元或未達100萬元，5年(60個月)之淨利潤無法達到廣告所宣稱之500萬元至780萬元。廣告表示內容顯與事實未符，為虛偽不實及引人錯誤表示，違反公平交易法第21條第3項規定，爰引同法第41條規定，處新臺幣50萬元罰鍰，並命其自處分書送達之次日起，立即停止該違法行為。  

阿甘創業加盟網提醒開店商家特別是加盟連鎖企業淨利潤計算，不能係由其自行估算各項費用金額、比率所推算，而是要依所屬任一加盟店實際營業資料，或所有加盟店平均營業情形所推算，以免觸犯公平交易法等相關規定而受罰。

公平交易法第21條（虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵)

事業不得在商品或其廣告上，或以其他使公眾得知之方法，對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等，為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。
事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品，不得販賣、運送、輸出或輸入。
前二項規定於事業之服務準用之。
廣告代理業在明知或可得知情形下，仍製作或設計有引人錯誤之廣告，與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告媒體業在明知或可得知其所傳播或刊載之廣告有引人錯誤之虞，仍予傳播或刊載，亦與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告薦證者明知或可得而知其所從事之薦證有引人錯誤之虞，而仍為薦證者，與廣告主負連帶損害賠償責任。
前項所稱廣告薦證者，指廣告主以外，於廣告中反映其對商品或服務之意見、信賴、發現或親身體驗結果之人或機構。

 

公平交易法第41條

公平交易委員會對於違反本法規定之事業，得限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施，並得處新臺幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰；逾期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者，得繼續限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施，並按次連續處新臺幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰，至停止、改正其行為或採取必要更正措施為止。
事業違反第十條、第十四條，經中央主管機關認定有情節重大者，得處該事業上一會計年度銷售金額百分之十以下罰鍰，不受前項罰鍰金額限制。
前項事業上一會計年度銷售金額之計算、重大違法情節之認定、罰鍰計算之辦法，由中央主管機關定之。

以下資料來源:行政院公平交易委員會 新聞稿

　

鑽石理財公司於招募加盟過程廣告不實罰50萬元

公平交易委員會於101年5月9日第1070次委員會議決議，鑽石理財中心股份有限公司(下稱鑽石理財公司)於招募加盟過程中，於「菁英加盟網」網路廣告表示「已加盟」之家數總計為「29」家，及宣稱「五年淨利潤」達「500萬~780萬」等文字，為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第3項規定，依同法第41條規定，命其自處分書送達之次日起，立即停止該違法行為，並處新臺幣50萬元罰鍰。  

公平交易委員會表示，鑽石理財公司於「菁英加盟網/加盟現況」宣稱「已加盟總計29」家，惟查其刊登系爭廣告時，已加盟之店數僅有10家，扣除檢舉人等3家不再營業之加盟店，廣告時之加盟店家數實際僅有7家，廣告表示內容顯與事實未符，易使一般或相關有意加盟者對於加盟名額之限額及剩餘數額，產生錯誤認知，且廣告亦未清楚載明計算基礎，其差異程度難為一般大眾所接受，核屬虛偽不實及引人錯誤之表示。

 

   另「菁英加盟網/加盟辦法」網頁廣告宣稱「DSC五年淨利潤500萬~780萬」，係以「每月營業額100萬元」為基礎所推算，惟該公司自承每月營業額非100萬元或未達100萬元，5年(60個月)之淨利潤無法達到廣告所宣稱之500萬元至780萬元。且前開淨利潤之計算，係由其自行估算各項費用金額、比率所推算，並非依所屬任一加盟店實際營業資料，或所有加盟店平均營業情形所推算，且其自承旗下加盟店自99年9月加盟後之特許加盟或委託加盟，均未有任一家店達到每月營業額100萬元之標準，更足證系爭表示，並無客觀之統計數字為依據，足使有意加盟者產生錯誤認知，核屬虛偽不實及引人錯誤之表示。

以上資料來源:行政院公平交易委員會新聞稿

回應編號:6166 發表對:6166 回應
有意加盟開店創業者應多方收集該加盟品牌資訊做好挑選加盟總部的功課，仔細看清楚加盟合約內容是否公平，特別是加盟合約內有約定一定要進公司原物料的進貨條款。加盟合約上會寫為維護商品品質穩定，限制加盟分店一定得向總部採購原物料，且一定要持續買到合約期滿，若違約就沒收保證金，等類似文字，如此進貨條款看似公平，若加盟者一簽加盟總公司就可長期賣原物料給加盟分店，且原物料是透過大量採購議價的價格會低於市價行情，在以高於市價賣給加盟店，加盟總部長期穩定賺取中間原物料差價利潤。

由阿甘創業加盟網提供

若加盟合約上沒有寫明原物料採買價格品質和日後調漲幅度依據所在，也會給加盟業者有機會對加盟者低買高賣，和日後對加盟分店予取予求隨意調漲價格的機會，加盟店到時就算十分不願，無耐還是得按約規定進貨，撐到加盟合約約滿，或是關門倒店才有機會翻身。

由阿甘創業加盟網提供

因此加盟開店創業者針對加盟合約內有限定進貨條款，不僅應要求加盟總公司在合約內列出原物料名稱、品質外，還要要求加盟總部提供限定原物料的批進價和目前市價比較差異及價格不得高於市場行情百分之多少，和日後調漲幅度依據標準等重要交易訊息，且有意加盟開店創業者在簽約前，還應去查證比較日後要常用原物料和同等級的批進價和市價行情差異，千萬要謹慎小心再決定簽約與否，才不會被為維護商品品質穩定，或看似公平的假公平進貨條款所迷惑。

回應編號:6165 發表對:6165 回應
從多次加盟糾紛爭議事件，大多數發生加盟爭議糾紛後，加盟總部起初對外的立場和發言態度一開始都是非常強硬，且完全理會或不針對加盟主所提出的疑問給予答覆，反而自行搬出另外一套說法來應對，如加盟業者違約被抓被罰心生不滿所導致，甚至宣稱要訴諸法律以威嚇相對處於弱勢的加盟主。

此種應對方式，對於後續吸引加盟創業者加盟絕對是嚴重扣分，或者對於品牌愛好的支持消費者來說亦是一負面感受，整體加盟連鎖體系都得承受好不容易共同辛苦長期努力慢慢建立起來的品牌商譽損傷，此種應對方式弊多於利可是大大的不智。

據統計分析加盟糾紛爭議發生，加盟總部與加盟業者協調溝通不良，造成雙方認知互動不良，佔有很高的比例。因此加盟總部與加盟店簽加盟合約時或在有改變加盟連鎖體系內部管理規則時，應主動向加盟業者說明清楚加盟合約條款內容，加盟總部會要求加盟店配合舉辦的活動及加盟店每年或每月要負擔費用的用途，以事先取得加盟雙方的共識認知，以預防日後加盟糾紛爭議發生。 

一優良的加盟總部，不光只是提供好的原物料經營技術與維護良好品牌聲望外，更包括當加盟雙方有出現加盟糾紛爭議時，有處理應變能力，將大事化小小事化無的正面處理能力，不使糾紛抗議的情勢再在惡化。且最好是在有出現加盟糾紛爭議前，就加以溝通化解，或是能妥善的將糾紛爭議局限於加盟體制內的抗爭，以預防走向破壞品牌聲譽，兩敗俱傷的媒體公務機關投書陳情體制外抗爭事件發生，才是正確的應變之道。

回應編號:6161 發表對:6161 回應

加盟連鎖經營實務上，無論是加盟主指控加盟總部販售給加盟主的產品價格高出市價，裝潢費用太高，或是總公司抽成太高，導致營運成本太高獲利困難，或是加盟總部不滿加盟業者行銷配合度不高，部分加盟業者私下違約被抓，但只要加盟糾紛爭議事件一上煤體，不僅多多少少會給人這家加盟連鎖體系給人無法信任的負面感受，總公司得承受好不容易建立起來的品牌信譽傷害，更會影響消費者的消費意願，衝擊所有分店的營業額。

從多次加盟糾紛爭議事件，都點出了加盟一連鎖體系前應注意的幾大重點，不僅應注意加盟金的高低及經營理念、教育訓練、koowhow經營技術轉移、行銷方面有那些輔導和支援和限制措施條件外，其它如商圈保障 、回收期、毛利率估算、 裝潢設備、競業禁止、 加盟供貨條件亦都應先充分瞭解清楚，在確認加盟合約各項條款內容後，再決定加盟與否，，千萬不要盲目地就簽約加盟，以保障維護自身加盟權益。

回應編號:6147 發表對:6147 回應
一般來說加盟者創業失敗的主要六大原因如下：

從眾多加盟失敗的案例可以看出

1.最主要的失敗原因是加盟動機偏頗，加盟者未能親身或全心全力投入經營或是加盟者對於將加盟連鎖認識不清，總以為加盟後，有問題加盟連鎖自然會出面協助解決。

2.其次是加盟前未作詳細調查，或是加盟者缺乏加盟連鎖的基本知識，導致加盟者未能慎選出適合的加盟體系。

3.再其次是商圈地點選擇錯誤。

4.加盟者缺乏開店經營管理經驗和知識，對營收過於樂觀，導致資金調度失常。

5. 擅自變更作業規定，加盟者未依加盟總部制定之標準作業來執行。

6. 同行競爭過於激烈。
回應編號:6142 發表對:6142 回應
知名連鎖港式餐廳「客滿樓」無預警歇業，驚傳林姓負責人捲款逃大陸疑似惡性倒閉，「客滿樓」是 知名餐飲連鎖集團「得利富食品公司」旗下的一品牌 ，據悉是因擴點太快，導致資金周轉不靈。

「得利富食品公司」 客滿樓的上下游協力廠商得知消息紛紛找上門，但樓空門關根本找不到人，客滿樓各直營店員工薪水也都不知該要找誰領薪 ，該公司泰山店多位員工代表3月14日下午曾至新北市政府聯合服務中心勞工局櫃檯詢問如何確保勞動權益，並表示將結合總公司及其他分店員工，聯合提出勞資爭議調解申請。 上個月還要求員工推銷客滿樓團購優惠券，現在優惠券變成廢紙，加盟店雖然影響較小，仍有開業，但總公司把中央廚房設備全部搬走，食材原物料配送出問題，客滿樓加盟分店頓時不知道該如何去張羅備料和應對消費者，加盟分店叫苦連天。

阿甘創業加盟網提醒加盟開店創業者，加盟前務必要清楚想要加盟對象，務必要去打聽其他加盟者的評語和意見，瞭解所謂的經營理念、擴點計畫、教育訓練體系，加盟體系人事和公司組織架構，會不會只是一句空話或是形同虛設？

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