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主題:結帳收銀經驗討論


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回應編號:9197 發表對:9197 回應 觀看:9197回應共1
某些高單價運動精品,店家應營造出高層次感,可透過透明專櫃抬來襯托其價值感,可考慮將結帳櫃抬設計成透明(專)櫃抬,一來也可方便控管,二來可防竊,三來更可讓顧客結帳時挑起顧客購買慾。
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開店商家店面規劃裝潢設計規劃防竊上,應注意細節部份是不是有死角或是漏洞存在,畢竟魔鬼總是躲在細節裡。

苗栗市有一竊嫌利用賣場感應器死角,連續20多次從賣場內順利躲過感應器(感應器都沒有叫)偷竊出去,直到警方調閱錄影監視畫面,才發現此竊嫌的不法偷竊行為。

這家賣場感應器設置的最低高度在30公分,竊嫌就是發現到這個感應器死角,因此利用此防竊漏洞成功偷了20多次價值6萬多元的物品。

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阿甘創業加盟網 運用無線頻寬辨識RFID(Radio Frequency Identification)技術,所開發出的智慧型自助消費模式在全球流通業之發展漸受重視,RFID是一種利用ID(Integrated Circuit)晶片內儲存之辨識資料達到非接觸式自動辨識系統,簡單說就是以電子標籤代替現在常用的條碼,讓你從此不用再大排長龍等結帳。

開店商家可從無線頻寬辨識RFID(Radio Frequency Identification)技術,分析消費者的個人資料後,規劃出最適個人的促銷活動、商品組合、以及規劃出最佳的賣場動線協助顧客購物,引導顧客消費購物,進而提高顧客忠誠度和銷售額,亦可運用此系統端作為追蹤、統計、查核、結帳、存貨控制等用途。

醒吾技術學院運用無線辨識科技,還導入農特產品產銷履歷,建置一間未來自助式服務型的智慧商店,除了提供學生實習的機會,亦讓開店商家對未來店面可能經營模式有所瞭解。

回應編號:11337 發表對:11337 回應
阿甘創業加盟網 99年一月28日一位自稱碩士畢業的男子廖先生用錫箔紙來自製防磁盒,順利躲過多家書店藥妝店電眼感應防盜門偵測,但被店員發現其形跡可疑,且將6本暢銷小說塞入背包,店員報警後,被北投警分局長安派出所員警當場逮獲。訊後,依竊盜未遂罪嫌移送法辦。

 

阿甘呼籲開店商家業者除應防範類似行竊手法,及盡快找廠商修正電眼感應防盜門的盲點外,隨時仍應多注意形跡可疑或是眼神、行徑怪異的客人,做好防竊措施以免遭到損失。

回應編號:11265 發表對:11265 回應
阿甘創業加盟網 中國慣竊陳師吉曾到台北101百貨「XX鐘錶珠寶」犯案,幸好店長機警一直盯著陳師吉和手錶,讓慣竊陳師吉沒有機會掉包,知難而退其成功防竊做法和經驗可供開店經營業者參考學習。

成功防竊技巧和經驗:

1.慣竊會故意或不經意露出一疊美鈔,顯示其有購買誠意,以鬆懈店員們的心防。針對此點店家防竊之道,拿出商品後視線就不要離開商品,顧客選購或看完商品,就要順手馬上收起來,且要立刻檢查,檢視商品還在不在,有無被調包。

2.慣竊進店後眼神會不停瞄四周的動態,除觀察店員舉動外,也是在找尋下手時機點。針對此點,店家防竊之道,注意進店顧客眼神有無不停瞄四周的人的舉動,若有提醒同事一起注意。

3.意圖支開店員,會假借要喝水,或要求拿其他商品看。針對此點店家防竊之道,店員如需走開,另一名店員就應馬上補位,才不會讓慣竊有可乘之機。

回應編號:10602 發表對:10602 回應
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苗栗縣近來發生多起中東人士利用偷天換日手法,將鈔票調包(500元紙鈔調包成100元紙鈔),再向店家謊稱找錯錢的詐騙手法

其調包詐騙手法如下,騙徒到店內消費只消費幾十元,但拿出千元大鈔給店家找錢,所找的錢拿到手後,趁店員忙碌,立法院轉身將一張500元紙鈔調包成一張百元紙鈔,再轉頭向店員告知找錯錢,店員若是不察或是似是而非,最後就只好再拿張500元換對方的100元紙鈔。這招調包詐騙手法,特別會發生在平時生意較忙碌的便利商店小吃店早餐店,因為店家生意一忙一趕時,就容易分心失查,騙徒就更易於得手。

店家預防之道,建議在收銀櫃台處,加裝設監視器,監視櫃台交易找零的整個過程,且收付現金找零給顧客時,務必當顧客面前將紙鈔攤開,同時口述「消費金額」及「收你1千元,找你多少錢,請點收」,這個小動作不僅讓顧客感到放心、貼心消費外,店家也會因此減少後續可能發生找錢爭執或鈔票被調包的機會。

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