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我會建議再淡季時好好訓練員工打好顧客服務基礎,雖然無法有效提升營業額的幫助有限,但有助於提升客戶的滿意度及增加對該店良好服務的印象。 |
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阿甘認為利用網咖生意輕淡時進行電腦教學,很值得同業去參考學習推廣。 因網咖電腦設備新穎外座椅也較舒適,稱得上是電腦教學的最佳場所。 不僅讓一般人對網咖只打電動印象有所改變外,也可藉此使網咖經營更多元化。 |
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如果是開網咖,我會建議利用生意清淡時免費提供50歲以上民眾免費學電腦、上網路,其目的為吸引及培養顧客對該連鎖體系的的好感。 網咖大部份為二十四小時經營,故在成本增加有限下,可利用生意清淡時吸引及培養顧客對該連鎖體系的好感。 |
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