創業加盟展招商業者如何利用心理學招商

有參訪過創業加盟展現場上的人對「處處貼滿賀成交紅榜 ，處處都坐滿了關切詢問加盟的人」的畫面，一定不會感到陌生。

孫子兵法:「 攻心為上」，除了辦活動吸引人潮外，有些招商加盟業者為營造熱鬧招商效果，會安排幾桌「假客戶」、「暗樁」，這些都是在加盟會展現場加盟會場上常見的招商戲碼，特別可見於承租場地大、攤位多的加盟總部，左右處處都坐滿了關切詢問加盟細節的人，讓你產生加盟這個品牌一定有賺頭，不然怎麼會有這麼多人這樣搶手，若是產生大家都很有意願要加盟的想法，就可以說招商加盟業者的心理戰已成功一半了！卻不知這些關切詢問加盟細節的人，有部分是請人假扮成有意加盟者。

營造熱鬧場面還不夠，還無法有效催促民眾下訂簽加盟約，深諳心理學的招商加盟業者，這時還會讓你感受到焦慮感與稀少性，營造「有人搶才有價值的情境」，讓你簽約下訂就範！招商業者會營造「熱銷」氛圍結合「快沒機會了」的話術，最常聽到的就是「隔幾天後或是會場結束後就沒有這樣的特別優惠了」、「又有人下訂簽約的聲音」、「恭喜陳先生，剛剛下定」的賀成交聲音，現場還會響起一片熱烈的歡呼和掌聲、有些效率高速度快的業者還會將紅色榜單趕緊貼在那面已經掛著不少「賀成交榜單」的牆上，讓你不知不覺中對此品牌的好感度加分不少，這時招待服務你的業務小姐先生一定會抓緊此話題對話，勸你也趕快下訂簽約享優惠。…來增加你的急迫感，只要你越焦慮，就越有可能失去理智的下訂簽約。

加盟者參觀創業加盟展覽會場上應注意重點事項

創業加盟展覽會場上的氣氛，展店業務也會有很多促展話術來吸引你當場簽下或加盟付訂的意願，例如有優惠名額、限制商圈名額限制、當場簽意向書就會給折扣優惠或是保留名額優惠等等的，簡單一句話就是不要當場拿錢出來保留名額或者保留優惠資格，除非你早已經過慎選決定一定要加盟此家品牌，當然這時就是最好加盟時機了。
你可試想要到附近一家店消費，你會考慮品牌知名度、商譽、服務態度以及商品CP值(價值)，服務態度做不好不到位，加盟者日後可以自行檢討改進，但是商品CP值及品牌知名度商譽呢？那就要靠連鎖加盟總部有無用心經營及有無實力的問題了！

加盟一開始就要先投入一筆資金，後續還有額外的租金支出，人事成本，總投資幾十萬甚至達幾百萬加盟開一間店，這不是一筆小數目，如果連鎖加盟總部只是提供口頭教育訓練，沒有一套完整SOP訓練及SOP操作手冊，那很可能代表這品牌加盟制度還不完整不完善，加盟後在經營管理上一出問題很可能你要耗時耗力去摸索解決因為總部可能無法提供你即時地應對策略，無法讓你全心全力去經營店面擴展商機上。因此加盟連連鎖體系經營管理制度完不完整，遠比那些小折扣小優惠重要許多，簡單一句話，加盟要看連鎖加盟總部有無要用心經營及有無實力而定，還有你必須認同其經營理念以及經營管理制度。因此有意加盟者簽約加盟合約前務必要去收集研究─下要加盟加盟總部真實的內涵，不是只著重在折扣以及加盟金多寡，否則你很可能會挑選到一家空心大佬加盟，賺到前面的小錢，賠了後面的大錢，就很不值了。

想要加盟開店的人參觀創業加盟展要如何規避加盟風險呢？

會考慮採取加盟模式創業的業者，大多數對該業種都不太熟悉，欠缺相關開店經驗，若有去參觀創業加盟展，應避免一去參觀創業加盟展，就倉促付訂金或簽下加盟意向書，因為創業加盟展會場上、說明會上、安排參觀的旗艦店行程會佈暗樁，搞得一副生意很好，多人躍躍欲試要填表加盟，或是有人加盟或有人要交訂金保障開在某商圈內權益，煽動增加你當場簽下或加盟付訂的意願。

創業加盟展會場上，有些業者打著加盟名號在賺錢，這種加盟品牌大都成立不到一二年就放給他倒後，倒後換個品牌名稱就再度開放加盟，賣設備賺加盟金。他們就是吃定你對生財設備性能及價格高低沒有概念不了解，這些加盟企業主會在生財設備價格上灌水，賣給你的價錢比市價貴很多，特別是業主自行研發貨或專賣的特殊設備，亦有業者利用合約沒明確約定，有模糊地帶，直接拿舊設備當新設備賣給你。

最好在決定要加盟創業一年前，即開始蒐集相關行業加盟資訊一段時間，讓自己有充分的時間冷靜去觀察這些品牌、這些企業發展情形，慢慢比較各加盟品牌的優劣條件及各品牌特色所在。在這段期間，亦觀察這些加盟品牌的賺錢商業模式是否有問題，另一方面實際走訪該品牌的實體店面，不同時段多去看幾間加盟店，明瞭其經營及獲利狀況，以減少在加盟創業過程中誤挑到惡質或者經營不善加盟品牌的風險。

公平會提醒觀展民眾慎選加盟體系

「台北連鎖加盟大展-春季展」於台北世貿一館開展，公平交易委員會(下稱公平會)特別提醒觀展民眾，在簽署任何加盟相關文件前，應詳閱文件內容，並充分暸解加盟雙方的權利與義務，慎選加盟體系；另呼籲加盟業主善盡企業經營責任，確實遵守公平交易法及「公平交易委員會對於加盟業主經營行為案件之處理原則」相關規定。公平會表示，近年加盟創業方式盛行，但隨之產生的交易糾紛也時有所聞。為維護連鎖加盟交易秩序，確保加盟事業自由與公平競爭，公平會訂有「公平交易委員會對於加盟業主經營行為案件之處理原則」(下稱加盟處理原則)，作為該會執法標準，規範重點包括：

(一)資訊揭露規範：加盟業主應於締結加盟經營關係或預備加盟經營關係之10日前或個案認定合理期間，以書面提供加盟重要資訊，包括：（1）開始營運前之支付予加盟業主或其指定之人之各項費用（如加盟金、教育訓練費、首批商品原物料、資本設備、裝潢工程等費用）；
（2）加盟營運期間支付予加盟業主或其指定之人之各項費用（如權利金之計收方式，及經營指導、行銷推廣、購買商品或原物料等費用）；
（3）智慧財產權相關事項；
（4）經營協助及訓練指導之內容與方式；
（5）商圈經營方案或展店預定計劃；
（6）加盟體系店數、營業地址及上一年度解除與終止契約比率之統計資料；
（7）加盟契約存續期間，對於加盟經營關係之限制；
（8）契約變更、終止及解除之條件與處理方式；
（9）如有預估營業額或預估收益等財務預測資訊，其計算方式或現存加盟店經營實績之佐證等資訊。

(二)契約審閱與交付：加盟業主與交易相對人簽訂加盟經營關係相關契約前，應給予交易相對人至少5日或個案認定合理契約審閱期間。另於簽約後，應於簽約日起30日內交付契約予交易相對人。(三)締約後限制競爭行為：加盟業主於締結加盟經營關係後，不得濫用加盟店對其依賴關係所形成之相對優勢地位為差別待遇、搭售、強制採購數量等行為。公平會復表示，加盟業主常於加盟展以提供展場優惠方案的方式，與有意加盟者先簽訂草約或預約單，並收取費用，如當中並有約定未履行後續加盟契約之簽訂，將沒收已繳費用或負賠償責任，加盟業主應注意此時已符合預備加盟經營關係之定義，而須在簽訂草約或預約單之前先踐行資訊揭露義務。

公平會最後表示，該會近年查處加盟業主資訊揭露案件，多以未揭露商標權權利範圍與有效期限，及所有縣（市）同一加盟體系之數目、營業地址與上一年度解除與終止契約比率之統計資料等最為常見，特別呼籲加盟業主應審慎檢視加盟重要資訊提供之完整性，善盡企業經營責任，以確保交易相對人權益，以免觸法。另公平會已請主辦單位協助將加盟處理原則摺頁置放於展覽會場，民眾可至現場取閱，如對規範內容有所疑義，展覽期間公平會將派員於展場駐點提供諮詢服務，屆時民眾可善加利用。

此外，業者或民眾如有加盟處理原則相關問題，可向公平會服務中心洽詢(02)2351-0022；或參閱公平會網站(網址：http://www.ftc.gov.tw/internet/main/doc/docDetail.aspx?uid=167&docid=11795)。

以上資料來源:公平交易委員會新聞稿

參加創業加盟展想當頭家小心被假象矇蔽

有些加盟企業主為了爭取加盟者的認同，賺取加盟金，會無所不用其極，利用誘惑、轉移你注意力，降低加盟者你的風險認知力，譬如，大多數加盟者沒有估算來客數、人事成本、原物料費用和實際收益的能力，加盟業者又不會主動把加盟代價及風險說清楚，若有提及只會淺淺帶過，你一問他們可能的加盟風險，加盟業者會用可能產生的利益「一個月收入幾十萬」、「零加盟金」、「現在加盟享優惠」，再加上這些加盟體系早已營出一些生意不錯直營的旗艦店，搭配媒體報導和造勢，營造出只要加盟就可賺翻天的美夢，編織可占便宜、賺錢美夢來誘惑你、轉移你對於加盟風險的認知能力，這種做法實不足取，但創業加盟展會展上確是不斷再上演，加盟創業族不可不慎。

因此建議有意創業加盟者，在挑出加盟業者後，千千萬萬不要衝動就在創業加盟展當場簽下加盟契約，回去冷靜思考後，再下決定。最好先到行政院公平交易委員會網站，查看公平會制式的「加盟契約」及其他相關規定，或是搜尋加盟案例，要多蒐集總部商譽資訊外，還要利用不同時間點觀察多家分店，才不會被一些刻意製造出來的假象所蒙蔽。

創業加盟展業務員都會說的天花亂墜

在你參加創業加盟展 ，詢問加盟的過程中 ，加盟主或加盟業務員都會說的天花亂墜只要加盟開店，好像就可以穩賺不賠一樣，但實務上加盟業主根本無法保證我們什麼？？錢那有那麼好賺嗎？？？

一些加盟總部在經營管理上講起來好像頭頭是道很專業，但加盟連鎖實務經營上，遇到一些行銷推廣人事管理，客抱怨等問題處理起來，又毫無專業可言，所以在加盟前務必要對投資的行業，有所瞭解外，還要針對加盟總部的經營組織及管理團隊的專業背景做一深入瞭解，千萬不要在不瞭解下，就花錢簽約加盟。創業加盟者開店後經營管理大都仰賴加盟總部專業的協助與輔導，加盟業者就如同醫生一樣，如發生誤診或是亂投藥，就如同醫生誤診或延誤醫療先機，是會斷送他人性命一樣，會將一位位的創業者帶往失敗倒閉的深淵。