招募加盟未充分揭露重要交易資訊罰10萬

找餐店及威O榮業有限公司於招募加盟過程，未充分且完整揭露其所掌握之重要交易資訊，涉違反公平交易法第25條規定之嫌。

經公平會調查，「找O店」及威O榮業有限公司基於資訊優勢之一方，於招募加盟過程，未充分且完整揭露其所掌握之開始營運前及加盟營運期間購買商品、原物料費用等重要交易資訊，將使有意加盟者難據以充分評估開店前需投入的資金多寡，以及加盟營運期間須支出的費用等，妨礙有意加盟者作出正確的交易判斷，影響有意加盟者的權益，並減少其他競爭同業的加盟機會，屬於足以影響交易秩序的顯失公平行為。

公平會於第1629次委員會議決議通過，獨資商號找O店及威O榮業有限公司於招募「找O店」品牌加盟時，未於締結加盟經營關係前，充分且完整提供「開始營運前購買商品、原物料費用，其金額或預估金額」，以及「加盟營運期間購買商品、原物料費用，其金額或預估金額」等2項加盟重要資訊予有意加盟者審閱，為足以影響交易秩序之顯失公平行為，違反公平交易法第25條規定，分別處獨資商號「 找O店」及威O榮業有限公司各10萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者 ，提供加盟重要資訊的方式，可以使用紙本、電子郵件，以及通訊軟體Line等方式，提供給想要加盟的人瞭解。 另加盟總部應確實遵守「公平交易委員會對於加盟業主經營行為案件之處理原則」規定(處理原則詳細內容，請見：https://www.ftc.gov.tw/internet/main/doc/docDetail.aspx?uid=167&docid=11795)。

小吃業者用「三免」免店租、免加盟金還提供設備，還付你月薪3萬元號召加盟，你相信嗎？

確實有一小吃業者開放加盟，然其加盟招商做法跟一般小吃加盟業者很不相同，其用「三免」號召加盟，不用加盟金、不用買設備，連店租也不用都由總公司負擔，每個月還付加盟主薪水約3萬元，等日後生意上軌道，加盟主認為有利潤且有意想當老闆，只要再花錢買回設備，總公司即再輔導成為加盟主，簡單點說就是先行直營再轉加盟，但其初期原物料必須向總公司買。

先採直營店方式經營，再轉加盟營運模式，不僅替沒有資金的創業者找到一條創業路，而且也承擔創業初期失敗風險，然實務上賠錢的生意沒人做，這位小吃業者當然也評估過，只要靠賣原物料給分店，走薄利多銷，即可賺些利潤，就算日後加盟主不願買回設備，一直當直營店經營，靠賣原物料也不會賠錢，還可達到宣傳品牌拓展據點打知名度的目的。

三.協辦(部門)單位

四.招商活動時間與地點

五.經費及經費來源

六.時程進度表與活動流程

7.1 宣傳媒體:

7.2 活動宣傳文案:
網頁文宣及海報宣傳 （主辦單位、協辦單位、 時間、地點、活動內容 ）
請相關媒體於     日起開始預告招商說明會活動的日期及內容（宣傳報導本次活動內容為主），並說明提前報名者贈送優惠獎品，於短時間內引起更多人參與的意願以利衝高參與活動人數。
　

8.1招商說明會活動計畫主要內容

8.1.1 會前籌備工作 
✓確認活動預算及舉辦方式 ✓確認主(協)辦單位 ✓確認工作計畫

8.1.2 會前活動規劃
✓成立工作小組、召開籌備會議 ✓確認活動議程、時間、 地點、流程等 ✓確認視覺設計 ✓確認媒體及宣傳方式 ✓貴賓邀請名單  ✓活動報名

8.1.3 會前活動執行 
✓製作大會所需文宣及資料 ✓確認場地佈置 ✓確認餐點安排 ✓彙整報名人數 ✓確認活動文宣品 ✓召開工作執行前會議 ✓活動彩排

8.1.4 活動當日現場
✓完成報到作業 ✓貴賓接待 ✓媒體接待 ✓餐飲安排 ✓會場程序及秩序控管 ✓會後清場 ✓成果發布新聞稿

8.1.5 會後成果檢討及追蹤
✓ 彙整廠商名單 ✓會後活動檢討 ✓撰擬成果報告 ✓後續追蹤

8.2招商說明會活動計畫所需軟硬體設備及內容  

8.2.1 招商說明會活動計畫所需硬體設備內容:

8.2.2 招商說明會活動計畫所需軟體設備及內容:

備好說明會招商DM海報文宣資料
備好招商說帖
備好加盟申請填寫表
備好加盟意向書及加盟合約書
備好加盟招募書(加盟邀請書)
加盟招募書(加盟邀請書)內容應包含：
1．企業背景簡介:企業組織架構、經營理念、沿革、現狀與未來。
2．經營現況:現有或潛在市佔率、門市分店及總店數。
3．市場分析:市場所在、如何擴大客源、銷售方式、競爭優勢機會及市場潛力展望。
4．授權產品及服務項目介紹:名稱、主要用途、功能、特色。
5．加盟介紹: 加盟條件(準備資金、投入所須人力、地點要求)、加盟流程、加盟費用、訴求與特點、競爭優勢、訓練與輔導、供應之商品、加盟店獲利預算分析。
6． 裝潢特色及加盟店裝潢照片內容簡介。
7． 所需設備內容簡介。
8． 開店進度表 。
9． 聯繫方式。

加盟招募招商要如何做才能提升創業加盟者簽約意願及成功率

加盟招募實務上，不少加盟連鎖企業經營者在面對創業者詢問時因為缺乏經驗而應對處理不當，導致原本可簽約成交的局面變成破局收場，若能在接觸創業者前做好說詞和準備，就能有效達到提昇創業加盟者簽約意願及簽約成交率的成效，加盟連鎖企業經營者何樂而不為。

阿甘創業加盟網整理出下列作法，盼對加盟連鎖業者，提升加盟者簽約意願及簽約成交率有所助益 ：

1.招募加盟者前，一定要先搞清楚一問題，創業者來電或來訪，有什麼理由非讓他一定要加盟這品牌不可？這理由一定是要給顧客講有含金量的東西，才能挑起加盟者「非加盟不可，不加盟可惜」的創業圓夢慾望。

2.準備好一套簡單易說易懂可強調加盟品牌獨有的特色優勢及競爭強處的介紹說詞，介紹說詞若太誇張，反而會引起創業加盟者的戒心。 如果不知如何準備，阿甘創業加盟網給你一建議，業績好的同行是最好的榜樣，取眾家之長就對了。

3.銷售不變的法寶，多聽少講，多問少說；遇到創業加盟者評論或拿同業比來比去千萬別生氣，要有耐性聽完加盟者說詞後，再針對其疑惑問題去解釋或強調其可得到的利益或者是品牌優勢所在轉變其話題。

4. 不要讓煮熟的鴨子飛掉了？創業者若是處在猶豫狀態，可積極詢問加盟者是否願簽下(加盟意願書)，以獲得商圈保障或是享優惠，助其早早下定決心，以免讓煮熟的鴨子飛掉了？

5任何人都不願被當作白老鼠實驗品，亦不會想投資業餘者，因為他們深知當實驗品和投資業餘者是不太會有好結果的。所以他們永遠只相信專家，專家代表權威和被信任。
如果招商業者只是一味用嘴在說加盟後生意有多麼好，強調未來生意會有多好，顧客會有多少..等等，如此就要讓有以加盟創業者相信是加盟到一家有利可圖的加盟品牌，是非常不易達成的，除非是加盟連鎖體系所開的連鎖店，家家生意好到常有排隊等候人潮，但若經營者可提出有經過實際驗證的營業數據當取信證明， 譬如提出最近銷售一整年內的營收數據當取信證明，如此當然就較有說服力。另應不斷強調優勢和目前的消費人數或營業額，但如有些需要手藝技術的行業，如美容美髮、美容SPA類的店面，要有較高的詢問度，除應該強調的優勢和目前的消費人數或營業額外，還要搭配技術上的優勢，才易成功說服對方。

6. 97%的銷售是建立在信賴感上，其餘只佔3%，要在建立信賴感上多多著力，因此首要傳遞給顧客的第一印象，我就是你的朋友，我今天與你見面(談話)就是要和你交朋友的印象。

7.要給來電或來訪者講有含金量的東西，且要不斷的向顧客塑造此加盟品牌的價值感，譬如多談論此品牌連鎖店的消費人數或營業額，排隊消費或業績成長的狀況。

8.煮熟的鴨子為什麼會飛掉了？往往是因為你讓顧客覺得那理不對勁或是不爽了，大多數是因你的細節準備不夠妥善所致。

因此阿甘創業加盟網建議加盟連鎖企業經營者，要針對每一個案，為何會成交？為何會沒成交？深入探討及瞭解其因由，且還要加以追蹤改善。

加盟總部如何排除加盟者的擔心疑惑?

加盟開店創業「免加盟金、權利金、保證金」、「保證三到六個月回本」、「不賺取供貨差價」。業者這些口號，是很能吸引到有意加盟開店創業者的注意，但加盟開店創業者可會想這些加盟總部都不賺，那總部靠什麼來營運，靠什麼來生存 ?

因此阿甘創業加盟網建議連鎖加盟企業經營者，在擬訂加盟合約書上應註明店面裝潢及設備是採多家競標方式；裝潢和使用生財設備含稅不含稅，監工費、商業設計費也要約定清楚，且裝潢設備要採取工料分開逐項條列報價。 另在擬訂加盟合約採購條款時，就必須考慮好加盟合約進貨條款內容有無標明原物料品項清單，最低進貨數量限制，每個品項價格，品質和日後調漲幅度依據所在，另進貨條款是否可片面更改，若進貨條款可調整 ，又是依據那些標準做調整，應先約定清楚，以爭取加盟者認同亦可避免日後加盟爭議發生。

另阿甘創業加盟網提醒連鎖加盟創業者，加盟總部應安排有意加盟開店創業者參觀總部瞭解連鎖組織與運作過程，及地段條件、管理上軌道的加盟店和直營旗艦店，讓有意加盟開店創業者對連鎖加盟運作模式有更深地瞭解及對所預加盟企業更有信心。

壹、加盟招募書(加盟邀請書)內容包含有：

1．企業背景簡介:企業組織架構、經營理念、沿革、現狀與未來。
2．經營現況:現有或潛在市佔率、門市分店及總店數。
3．市場分析:市場所在、如何擴大客源、銷售方式、競爭優勢機會及市場潛力展望。
4. 授權產品及服務項目介紹:名稱、主要用途、功能、特色。
5. 加盟介紹: 加盟條件(準備資金、投入所須人力、地點要求)、加盟流程、加盟費用、訴求與特點、競爭優勢、訓練與輔導、供應之商品、加盟店獲利預算分析。
6. 裝潢特色及加盟店裝潢照片內容簡介。
7. 所需設備內容簡介。
8. 開店進度表
9. 聯繫方式。