賺合理利潤不多賺策略
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一知名連鎖餐廳一年365天每天都客人滿滿,探討其食客盈門的原因,除食材實在外,最重要的因素是能留住來店消費顧客的心。
該知名連鎖餐廳經營是採雹利多銷平價經營方式,但該店家業者定有一較特別經營策略,將店家每年獲利目標固定為稅後淨利8%,超出8%以上的利潤全數回饋給消費顧客。
連鎖店家因本身連鎖多店的優勢利用,可直接和大盤購買議價以降低營業成本,故在價格上較佔有優勢;再加上該店家所採賺取合理利潤不多賺的經營策略,讓顧客有占到便宜的感覺,消費顧客感受到店家經營上的用心及誠意,就直接表現在回流店家消費次數上,日積月累下就形成每日食客盈門的現象。
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