如何成功脫穎而出
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現今同質產品競爭非常激烈,行銷推廣成本又高,店面經營生存發展不易,但如能妥善利用策略運作,就可能塑造出良好特殊的店面形象在消費者腦海中。
歸納發展較健全及知名連鎖體系其策略後,可發覺其擁有共同的特點如下;
1.有明確的賣點,建立消費者對該商店或其商品的概念。
2.品牌、標語、旗幟統一且鮮明,建立消費者對該商店的印象,如麥當勞的m。
3.經營模式應隨著時代腳步不斷與時更新。
4.經營管理經驗有系統的累積及不斷傳承下去。
5.重視顧客服務、意見調查及顧客抱怨處理。
6.員工具有共同理念及想法。
7.不斷降低經營成本及簡化行政及處理步驟
在腳步迅速的時代,店面經營不僅只是要提供顧客潛在需求的必需品外,也要擴大既有的領先優勢,這樣才能擁有亮麗的前景。
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