網購瑕疵品賣家需付全責
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你曾在網路上消費過嗎,網路購物雖然方便,但如在拍賣網站上購買物品,收到貨品時,卻發現貨品有瑕疵或故障,向賣家抱怨要求退貨或換貨時,賣方解釋說出廠時一定保證良好且有檢查貨品是否齊全完整,不可能發生瑕疵或故障貨品,將貨品損傷責任歸於運送單位造成時,買家到底要向那單位究責。
在法律觀點下拍賣網站上買下貨品仍屬一般購買行為,如貨品有瑕疵或故障,不管是運送單位還是賣家把貨品損傷,買家可依民法第359條規定,向賣家要求退貨或是要求減價,也就是說不管是運送單位還是賣家出廠時貨品損傷,賣家都應該向買家負賠償、換貨責任。
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