| 店家應積極面對問題
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有的公司行號發費金錢人力想要找出經營管理問題所在,有的店家或店員卻輕易讓這些訊息溜走,可能還祈禱最好不要有問題發生的逃避心態。有問題才有改善的機會,公司行號的整體競爭力,也才會在不斷改善方案中提升,所以阿甘建議店家或經營管理者應重視經營管理上每一問題,千萬不要將問題視而不見或者採取不理採的態度來面對問題。
店家在經營時,應思考
1.目前經營管理上碰到那些問題?有沒有適當的解決方法?
2. 有那些問題,你早就擬定好解決的方案,但一直尚未實施?
3. 為什麼一直尚未實施其理由為何 ?這理由現今還存在嗎?
4. 如你繼續不採取行動實施,可能會損失什麼?獲得什麼?
5. 如你馬上採取行動實施,可能會獲得什麼?損失什麼?
在你突顯確認問題後,就較能意識到問題的重要性,意識到問題的重要性後,也就較能驅策你立即採取行動來解決問題,才有動力來刺激或鼓舞店家或經營管理者,付出實際行動去執行。
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