PDCA管理循環

PDCA管理循環就是指持續循環計畫、 執行、評估、行動這四步驟 ，以達成預設目標的一種管理方式。 P--plan 計畫 制定一明確目標及行動方案。 D--do 執行 確實執行計畫。 C--check 評估檢討 確實執行計畫後，實際目標與計畫目標間的差異所在。 A--action 行動 在根據差異所在，找出問題點後修正行動方案。 PDCA管理循環中計畫為第一優先，也最為不易，阿甘建議商家們在訂定計畫目標時應注意，其目標設定一定是要經過努力就可以達成的目標，且目標設定最好是數據化，才易於評估結果。有完整計畫如果沒有確實去實行，在好的計畫也沒有用。依據擬定的計畫，確實落實去執行計畫後，適時檢討是否已按照計劃完成工作及檢討執行後的實際目標與計畫目標間的差異， 在根據差異所在找出問題點進而修正整體行動方案。

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