避免身陷在同質化競爭中
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開了店,天天提心吊膽擔心同質競爭新加入對手採破壞價格競爭,不如在創業之初就讓自己具有完全競爭力和對抗新進同質競爭者的免疫力。
擔心日後『同質競爭』的發展隱憂總是如影相隨,為避免身陷在同質化競爭中,除非你掌握擁有競爭對手無法跟進的「低成本」的商品和服務,當然你就有超低價競爭的本錢,那麼即使競爭對手跟進,也不是你的對手。不然開店業者要擺脫同質化面貌,就應朝提供富有“價值性”的服務和商品思考,經營具有獨有特色的產品和服務發展。如王品牛排的服務,在同質性高的行業競爭環境中,透過服務人員的服務態度,和客人互動關係成為一家店的「核心價值」。
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