回應編號:9736

廣告宣稱免費課程無影罰鍰15萬

夏O國際事業有限公司於網路刊載「免費皮件護理技術課程」服務廣告，宣稱「【是否付費】：免收學費」，未揭露有關之負擔或限制條件，涉違反公平交易法規定之嫌。

該案經公平會調查，夏O國際事業有限公司於facebook刊載「免費皮件護理技術課程」服務廣告，宣稱「【是否付費】：免收學費」、「免收學費，不需負擔材料工具場地費用，只要有顆堅定學習的心」等語。惟據夏o國際事業有限公司表示，學員參加課程，不需繳交費用，但須簽署培訓合約書及簽立50萬元本票，如果有退出訓練或違反培訓最低服務年限5年之約定，即違反前揭培訓合約書相關約定，需支付50萬元懲罰性違約金作為訓練費用。然案關廣告並未揭露前揭有關之負擔或限制條件，而須親赴該公司現場洽詢後始能獲悉，業已引起一般大眾對案關服務內容產生錯誤認知或決定之虞，已違反公平交易法第21條第4項準用第1項規定。

經公平會第1620次委員會議通過，夏O國際事業有限公司處15萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，登載廣告倘訴求免付費課程，應該要有所憑據，以確保廣告內容的真實。

回應編號:9674

虛構與知名企業簽合作契約關係罰30萬

安O公司及新O公司於電視購物頻道銷售案關商品，涉不實敘述與誠品公司有合作關係，足以引起一般大眾錯誤之認知或決定，有違反公平交易法規定之嫌。

該案經公平會調查後發現，新O公司接受安O公司委託，處理該商品電視通路行銷及製作電視購物節目，新O公司坦承因品牌形象與銷售廣度考量，建議安O公司進駐誠品公司櫃點銷售，然事實上安O公司並未與誠品公司簽訂合作契約，新O公司卻自行製作並於直播現場展示與誠品公司彼此間有銷售合作關係之契約。

公平會於第1603次委員會議決議，安O生技股份有限公司及新O生活股份有限公司銷售「1800ml 小蒼蘭洗髮露」商品，宣稱安O公司已與誠品生活股份有限公司簽約合作，未來將在誠品公司信義店獨家銷售案關商品，對足以影響交易決定之商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，處安O公司及新O公司各新臺幣30萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，事業與其他知名企業間的合作關係常可顯示其經營努力的程度，將會影響交易相對人對該事業商品品質之評價，並成為作成交易決定因素之一，故事業應於廣告上就與其他事業間之合作關係盡真實表示之義務。

回應編號:9425

瘦身服務廣告太誇張罰鍰5萬

瘦身廣告予人印象為使用該項服務時，將獲得廣告所宣稱可以減脂19%及增肌16%等功效，進而達到打擊「掰掰袖」、「臀部」、「腹部」的瘦身效果，涉違反公平交易法規定之嫌。

經公平會調查，小O光日子工作室銷售「#雕塑奇蹟#磁力瘦」服務，於網站宣稱「減脂19% 增肌16%……#非侵入式治療打擊你最討厭的『掰掰袖』、『臀部』、『腹部』……每次HI-ERT療程相當於20000次肌肉收縮，這是一款高效能增加肌肉和減脂的科技」等語，予人印象為使用該項服務時，將獲得廣告所宣稱可以減脂19%及增肌16%等功效，進而達到打擊「掰掰袖」、「臀部」、「腹部」的瘦身效果。但小O光日子工作室並無法提出公證單位的認證或實驗證明資料佐證，有引起一般大眾對其服務內容產生錯誤認知或決定的情形，已違反公平交易法第21條第4項準用第1項規定，並於5月12日第1543次委員會議討論後，處5萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，瘦身服務廣告透過廣告宣傳，倘訴求可有效減肥瘦身的效果時，應該要有所憑據，以確保廣告內容的真實。

回應編號:8802

宣稱搜尋引擎榮獲網路搜尋第一名廣告不實罰20萬

全OO人藝術網有限公司宣稱「台灣Yahoo、Google兩大搜尋引擎，榮獲網路搜尋『藝術』第一名」廣告不實！涉違反公平交易法規定之嫌。

經公平會調查本案廣告宣稱「台灣Yahoo、Google兩大搜尋引擎，榮獲網路搜尋『藝術』第一名」，而未明確註明獲得第1名之時點等內容，容易讓人認為於105年特輯出版當時及106年至107年間該公司將2本特輯電子版刊載於全OO人藝術網時，如果以Yahoo、Google搜尋引擎搜尋關鍵字「藝術」，將出現「全OO人藝術網」為搜尋結果排名第1名之情況，但據全OO人公司表示，其僅能提出101年至102年間搜尋結果排名為第1名之資料，後因網站會員訴訟案件等因素，先將一部分系統關閉，造成點閱及瀏覽人數急速下降，無法再排名第1。
公平會認為本案廣告係依據101年至102年間搜尋結果而得，與105年廣告刊載、散發當時及106年至107年間電子版本刊載時之搜尋結果有所不同，全OO人公司持續以網路搜尋結果排名第1名之宣稱，營造全OO人藝術網為最容易被搜尋引擎搜尋而出的網站，上述行為除容易導致消費者陷入錯誤之認知決定，亦對競爭同業形成不公平競爭，違反公平交易法第21條第4項準用第1項規定。

公平交易委員會於108年5月1日第1434次委員會議通過，全OO人藝術網有限公司105年間於「臺灣新銳藝術家特輯」、「2016臺灣新銳藝術家特輯」之內頁廣告宣稱「台灣Yahoo、Google兩大搜尋引擎，榮獲網路搜尋『藝術』第一名」，就與服務相關而足以影響交易決定之事項為引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第4項準用第1項規定，處全OO人公司新臺幣20萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒網路開店經營業者特別是連鎖加盟業者， 若有需要刊登促銷廣告或是散發廣告傳單，應注意在DM或 網路宣傳時確保廣告之真實性。另若發現有誤刊情事，應就系爭廣告發布道歉聲明，並做一變更為即時調整公告，使消費者能充分獲悉此重要資訊。

回應編號:8194

電信資費促銷方案廣告不實公平會罰60萬

亞OO信股份有限公司於全國壹大網資費促銷方案廣告，宣稱「月付$999打電話+上網市話•行動•網內/外都適用全部吃到飽？！」，涉有違反公平交易法之嫌。

經公平會調查，亞OO信公司辦理壹大網資費促銷方案，於各大電視媒體及台灣大車隊之車內刊播影音廣告，以口白宣稱「打電話加上網全部吃到飽」等語，並同步播放「月付$999打電話+上網市話•行動•網內/外都適用全部吃到飽？！」等畫面，前揭影音廣告畫面下方均以極小字體揭示限制條件，整體促銷資費影音廣告予人印象為打電話不分市話、行動、網外、網內及上網均無任何限制而完全吃到飽。然據亞OO信公司表示，該促銷方案提供上網無限制之傳輸量，惟打電話部分則為避免商業濫用，就市話及行動(網內及網外)採300個不同電話號碼之限制，以及網外與市話每月總量1,900分鐘數之限制。
案關影音廣告除以畫面播放，並以口語方式積極表示「打電話加上網全部吃到飽」等優惠內容，然就通話對象之數量及通話之分鐘數等限制條件，卻以與廣告畫面優惠宣稱使用文字顯不相當比例呈現，其未達顯著之程度，已使一般大眾無法得知限制內容，案關促銷方案廣告核屬引人錯誤之表示。另該資費促銷方案除前述影音廣告外，亞OO信公司亦分別於聯合新聞網等數位網路媒體、台灣大車隊之車內螢幕包框及橫插卡廣告、三創大樓上方媒體塔及全國各門市刊載廣告，宣稱「打電話+上網市話•行動•網內/外都適用月付$999全部吃到飽？！」等語，前揭廣告未見相關限制之說明，整體觀之予人印象為打電話不分市話、行動、網外、網內及上網均無任何限制而完全吃到飽，惟如前所述，打電話部分有300個不同電話號碼及每月總分鐘數等限制，而廣告卻未揭示，是前開廣告核屬虛偽不實及引人錯誤之表示。

因此公平交易委員會於第1361次委員會議通過，亞OO信股份有限公司全國壹大網資費促銷方案廣告，宣稱「月付$999打電話+上網市話•行動•網內/外都適用全部吃到飽？！」等語，就足以影響交易決定之服務內容為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第4項準用第1項規定，處新臺幣60萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒網路開店經營業者特別是連鎖加盟業者， 若有需要刊登促銷廣告或是散發廣告傳單，應注意在DM或 網路宣傳時確保廣告之真實性， 若有限制條件、提醒文字或警語，其字體不能過小(0.1公分見方大小，行距約0.1公分，就顯太小及過密，一般大眾施以普通注意力不易閱讀知悉該限制)。另應注意廣告內容宣稱要與實際相符，且應注意宣稱內容是否有虛偽不實及引人錯誤之表示或表徵，以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

回應編號:8193

優惠促銷期間提前結束罰50萬

復興航空運輸股份有限公司（下稱復興航空）於網頁宣稱「將自2月14日起，至4月15日為止，推出離島航線統一優惠票價!」系爭廣告予人印象為旅客於101年2月14日至4月15日活動期間購買離島航線，可享有優惠票價。

但據公平會調查復興航空於101年3月23日時所售座位數僅占總座位數6成，並非無剩餘機位可提供銷售，就服務之內容為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規定，處復興航空新臺幣50萬元罰鍰。

阿甘創業加盟網提醒開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者，若有在網頁或是其他文宣上宣稱有促銷期間，務必不要在未告知消費者下，提前結束優惠活動，以免違反公平交易法而被裁處罰鍰。

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