藉由與目標客戶群相同的異業或同業合作,來提供消費者更多及更理想的服務。合作雙方不僅可以利用很低成本,就可獲得實際經營上的效益外,也能達到擴展顧客群的作用,因策略結盟往往可以為雙方帶來莫大利益,所以阿甘建議創業者及經營管理者,不妨考慮多加使用。
如知名產險業為擴展第三人責任險等汽車保險相關業務客戶來源,選擇與某知名汽車加盟連鎖保養廠合作,將加盟連鎖保養廠已有的顧客群轉變成為擴展汽車保險的潛在顧客群。而汽車加盟連鎖保養廠也因為該產險公司推出買保險送優惠防盜器產品的優惠促銷措施,獲得加入汽車保險所優惠促銷防盜器產品的顧客群。
異業或同業間互相的合作結盟,往往具有互補的作用或加乘的效果,對雙方而言大都是利多於弊。所以阿甘建議創業者及經營管理者,在經營上應常思考本店的弱處在那?強處在那?有無可和異業合作結盟的機會及空間?利用結盟迅速且以較經濟強化服務品質內容,增加店面的競爭力。
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