經營管理密笈 > 委託代購尾款卻未付清

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委託代購尾款卻未付清
我開寵物店,客人委託代購黃金獵犬幼犬一對,付訂金500元,尾款未付清!
貨到後,數次電話通知客戶盡速來店領取委購黃金獵犬一對,但已過一個多月,客戶尚未前來取件,幼犬在我照顧下已漸漸長大,我該怎麼辦?

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回應主題:委託代購尾款卻未付清:(1)

回應編號:144

如對方於委託購買之初早有不還尾款之意思,則可能涉及詐欺罪,業者亦可考慮提出刑事告訴兼民事賠償。
回應主題:委託代購尾款卻未付清:(2)

回應編號:143

依民法第367條規定買受人關於標的物之送交方法,有特別指示,而出賣人無緊急之原因,違其指示者,對於買受人因此所受之損害,應負賠償責任。故正式以存證信函催告該名客戶,請於文到一周內來店領取所委購之黃金獵犬幼犬一對。
另依民法第254條規定契約當事人之一方遲延給付者,他方當事人得定相當期限催告其履行,如於期限內不履行時,得解除其契約。業者宜依法解除其契約並依法向客戶請求損害賠償。