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主題:便利商店店經營重點
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便利商店是一收入較穩地行業,但投入的精力時間遠較其他行業多,如果想經營此行業,最好要有長期經營地打算。
商品地擺設方式、客戶動線地設計及統計各種商品地需求度,每一家便利商店都不一樣,都需要老闆去注意觀察學習及改善,以住宅區便利商店而言,過年時生意最佳,商品就須考慮多進一些年節用品,另還要放於明顯處以利消費者購買。
商品品質及商品價格差不多時,消費者比較就是服務態度 。如何讓 顧客第一顧客至上觀念,落實實踐於經營管理上, 就需要經營者不斷地思考及改進的地方 
阿甘認為未來幾年便利商店這行業將會大者恆大,還會開發出許多新營業項目及行銷手法出來。如果是單店經營最好轉型為小型社區超市,以社區超市來經營,針對社區需求性來組合商品,才能和連鎖便利商店作一市場區隔, 開創另一番天地。
最後阿甘認為便利商店畢竟講究就是便利,經營者應該不斷思考改進,如何才能提供更多元商品及服務來促使消費者日常生活更便利。
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