讓不想立即購買的顧客改變心意 --阿甘創業加盟網開店經營知識庫提供-

有些顧客因不是特別急需，太貴或其他理由，不想立即購買；店員應該如何對付這些狀況，讓顧客改變心意，增加營業收入。

首先，在你向顧客表明等待不利之處前，你必須先讓顧客放下戒心，顧客才不會一直提防你要賺他的錢，雙方才會易於溝通。

接下來當然就是要把等下去的壞處和現在立即購買的好處用比較性地說明方式來讓顧客明瞭，但在此過程中切忌勿使用誇張或不實的資訊，這對你長期經營顧客不會有好處的。再透過強調時間的差異性，來強化顧客購買心理就會有不錯的效果，如這是最新型的才剛開始要流行，最炫最夯的；過一段時間後或許會漲價，如你真有需要就把握現在我再給你一優惠價趕緊購買，顧客如真有需要，一般都會動心的，就會有改變延遲購買的決定。


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