許多創業者對於複合式商場有其固定好感, 總認為複合式商場設立在知名商圈附近或其中,且複合式商場本身將店家集中在一起,當然其集客力一定會較沿街店面效果佳 。
阿甘想提醒有意進駐複合式商場的創業者,這種想法原理上沒有錯,但不夠深入了解消費者的消費習慣。因為複合商場設立的店面或攤位生存最主要因素,是依靠商圈吸引而來的流動人潮。如果此複合商場知名度不是很夠,或位於商圈的邊緣地帶或末端,很可能其聚客能力就非常有限,創業者應該避免進駐此種聚客能力有限的複合式商場。
創業者在考慮進駐複合式商場前,可以利用觀察法,就可輕易將此種聚客能力不佳的複合式商場挑選出來。其做法為,觀察消費者的出入動線是否有經過你想進駐的複合商場 ,消費者到複合式商場內消費能力及意願是否降低,鄰近商家的生意如何,再觀察複合式商場內店家的服務品質及態度是否良好,這些因素都會直接或間接引響消費者到店的消費能力,所以創業者只要多觀察,就可輕易避免以後經營上的麻煩。
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