以下資料來源 : 新北市政府法制局

有鑒於新北市轄區內各類美容業林立，故美容消費糾紛時常發生，而且美容消費糾紛金額動輒上萬元，在女人愛美天性使然之下，往往一擲千金毫不考慮，但事後造成沉重財務負擔。另外美容業者推銷攬客手法千奇百怪，利用女人愛美心理遊說強銷情形下，使女性消費者未加深思即高額消費，成為美容消費糾紛高居不下原因。新北巿政府法制局消費者保護官（以下簡稱消保官）特於日前邀集市府衛生局，針對轄區美容業者進行調查。


為保障女性消費者消費權利，本次消保官所進行之調查重點為「瘦身美容定型化契約應記載及不得記載事項」規定是否落實、美容產品商品標示、招攬及交易方式、產品內容、費用給付方式及退費處理機制等。

本次前往中和、永和、三重、汐止等地區調查愛妮雅、佐登妮絲、詩威特及莉黛國際有限公司等4家美容業者，經調查後發現缺失有：銷售現場未提供標準契約書、契約書未符合「瘦身美容定型化契約應記載及不得記載事項」規定應記載事項計有：未記載消費者權利義務說明、美容課程項目及方式說明、業者詢問及處置義務、付款方式、退費方式、消費者解除契約事由處理等；不得記載事項計有：「一經加入會員不得退費」及「貨物出門、概不退換」之概括免責條款。

化�菻~衛生管理條例 (民國 91 年 06 月 12 日 修正)第23條
化�菻~或化�菻~色素足以損害人體健康者，中央、直轄市或縣 (市) 衛生 主管機關應禁止其輸入、製造、販賣、供應或意圖販賣、供應而陳列；其 已核准或備查者，並公告註銷其許可或備查證件。 依前項規定公告註銷許可或備查證件前已製售之化�菻~或化�菻~色素，應 由製造、輸入或販賣業者立即公告停止使用，並依規定期限收回市售品， 連同庫存品一併依中央衛生主管機關規定之方法處理。 來源不明之化�菻~或化�菻~色素，不得販賣、供應或意圖販賣、供應而陳 列。

化�菻~衛生管理條例 (民國 91 年 06 月 12 日 修正)第27條
違反第七條第一項、第八條第一項、第十一條、第十五條第一項、第十六 條第一項、第十七條第一項、第十八條第一項、或第二十三條第一項禁止 規定之一者，處一年以下有期徒刑、拘役或科或併科新台幣十五萬元以下 罰金；其妨害衛生之物品沒收銷燬之。 違反第二十三條第一項禁止規定情節重大或再次違反者，並得由各該主管 機關撤銷其有關營業或設廠之許可證照。 法人或非法人之工廠有第一項情事者，除處罰其行為人外，並對該法人或 工廠之負責人處以該項之罰金。

以下資料來源 : 新北市政府衛生局

網路販售無許可證字號染髮劑 當心移送法辦

新北市政府衛生局日前於網路上查獲刊登販售泡泡染的化�菻~，該網頁中提及「神奇一洗黑、韓國原裝泡泡染、雪克搖搖杯泡泡染、小步泡泡染日本最新同步、日本購回花王泡泡染」等詞句，經循線取得5件產品並經檢驗檢出「p-Aminophenol、Hydrogen peroxide」等染髮劑成分，且部分產品外包裝亦標示類似染髮等字眼，惟無任何衛生署許可證字號，製造或輸入業者依違反化�菻~衛生管理條例可處1年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣15萬元以下罰金。

染髮劑是國人普遍使用的化�菻~，除了有遮蓋白髮之用途外，也可增加美觀造型並增進時尚感，因屬於含藥化�菻~管理，所以需向衛生署申請查驗登記領得含藥化�菻~許可證後，始得販售。台灣家庭醫學會副秘書長汪威達醫師建議，染髮劑中Resorcin、2,5-Toluenediamine及氧化劑（如Hydrogen peroxide）為染髮劑顯色主要成份，惟其中氧化劑（如Hydrogen peroxide）會造成髮質受損，且如在染髮過程中使用不當，染劑中之p-Aminophenol及p-Phenylenediamine（PPD；對苯二胺）也會造成過敏、皮膚紅腫、起水泡、濕疹等症狀，新北市政府衛生局提醒使用前應詳閱外盒或說明書上注意事項，並先做皮膚測試，如果頭部、頸部或臉部有發腫、受傷或皮膚疾病，及使用過程中有出現過敏或發炎等異常現象，一定要停止使用。

衛生局提醒消費者，不要於網路購買標示不清或無許可證字號的染髮劑，並於選購「染髮劑」產品時，應選擇有衛生署許可字號(國產品為「衛署�蛬s字第000000號」；輸入品為「衛署�蛑擐r第000000號」)及完整中文標示之產品。