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| 回應編號:5665 | 發表對:5665 回應 | ||
| 對顧客特別是老主顧在言詞用詞、說話語氣口調上都要講究，只稱讚不指責，不用訓誡句、命令句，不講否定字眼如不字，多用讚美詞，造成一愉悅消費氣氛，客人心理上感受到此氣氛，當然愉悅心情也就油然而生。 | |||
| 回應編號:5267 | 發表對:5267 回應 | ||
| 我們老板如果看到熟客帶客上門，必定分咐我們要免費提供小菜一盤，一點點小小的回饋熟客，熟客覺得在朋友面前受到店家裏遇尊重，感覺很有面子，所以我們這家小店生意不錯，老板這招真是厲害。 | |||
| 回應編號:5158 | 發表對:5158 回應 | ||
| 我從前做早餐店很趕很累 現改做小火鍋店比較輕鬆也是很趕很忙 在阿甘頂讓網不到7天將早餐店簽約讓出 頂我家附近的小火鍋店也在阿甘頂讓網找到 也在阿甘頂讓網裡學到不少開火鍋店的技巧 這次換我回饋一下阿甘 開早餐和開火鍋店招呼人客是一樣的 盡量去熟記常客常吃哪些東西 還有常客哪些不要的(例如:飲料不要冰.. 奶精要多一點..不要放小黃瓜...不要加洋蔥..) 還有常客哪些要多一點 盡量去熟記... 這樣人客就會覺得你很貼心 下次就會再回頭消費 有空我會再來續留言 阿甘加油... 大家加油... |
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| 回應編號:4915 | 發表對:4915 回應 | ||
| 經營忠實顧客基礎，就是要讓常來消費的老客人有賓至如歸的感覺 1.老顧客一進門店家應立即微笑和老顧客打招呼。 2.特別的寒喧或打招呼的方式讓老客人有非常不一樣的感覺。 3.叫出老客人的名稱讓老客人有非常熟悉的感覺。 4.熟悉客人的消費習慣、偏好，讓老客人在店內消費有很輕鬆愉悅的感覺。 5.適當給予特別折扣優惠。 6.空閒時和老客人話家常，讓老客人像似老朋友般的感覺。 7.老客人介紹或帶新客人上門時，提供特別服務或優惠。 |
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| 回應編號:4912 | 發表對:4912 回應 | ||
| 老顧客一進門店家應立即微笑和老顧客打招呼，但如果是新客就不用急著對他打招呼，反而要與新顧客保持恰當的距離，在找最適當的接觸新客人時機 1.雙方如目光接觸可以先微笑示意。 2. 顧客走進到距離你三公尺內的時候你就可以主動和顧客打招呼。 3. 當顧客看著某件商品時 4. 新顧客停留在櫃台或服務台前，你也可以主動和顧客打招呼。詢問顧客有什需要幫助的嗎?如果你沒有注意到這最適當的接觸新客人時機，太早接觸新顧客，顧客會有戒心或會被嚇跑，太晚接觸新顧客，顧客會誤認為不理不睬，新顧客成交關鍵就是在你和顧客接觸時間點是否挑對。 |
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| 回應編號:4685 | 發表對:4685 回應 | ||
| 經營要多用心，一旦發現預定的老顧客有缺席異狀，就要立刻聯絡找出問題點，瞭解看是什原因造成，這不僅對顧客關心，也可對店家業者定位及外在環境發生變化，隨時做好瞭解應映的管道，才能提高營業收入和穩定率。 | |||
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