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王品牛排必勝經營策略
戴勝益用—「客觀化的定位、差異化的優越性、焦點深耕」17字真言擬定出王品牛排必勝的經營策略,創造出豐碩的獲利戰果及全國最大的牛排餐飲連鎖店,其17字真言所謂「客觀化的定位」,指的是不做市場沒有在賣的餐點,都是做大眾已經習慣吃的餐點。「差異化的優越性」,指的是不斷提升品牌優勢,拉大與同業間差異性。「焦點深耕」,指的是專心經營一種商品,把商品做到最好,賣火鍋的店,不會同時再賣牛排,或是賣烤肉,就是要把商品做到最好。

又從經營王品領悟到「一五一利潤方程式」開店哲學。所謂「一五一利潤方程式」,第一個「一」是指資本額,第一年營業額應達資本額「五」倍,獲利「一」 個資本額,開一家餐廳的資本額若是為一百萬元,那麼每年營業額應達五百萬元,每年要獲利「一」 個資本額一百萬元,也就是說淨利要達20%,一年就要回本,才是一家值得投資經營的餐廳。

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阿甘創業加盟網 www.ican168.com 很多知名連鎖加盟品牌,能成功迅速擴點擴大營業版圖,都有其一套選點設點經營策略,例如日系速食連鎖龍頭摩斯漢堡於2010年表示未來展店將「不拘大小,不拘商圈」,只要地點合適就前往插旗設點,國內最大連鎖餐飲集團王品於100年4月29日以每股302元登錄興櫃,成為興櫃股股王,有沒有什麼特殊選點設點策略呢?

王品集團西堤牛排為例,第一家西堤牛排店點是設在台北餐飲業界的一級戰區,台北市復興北路、民生東路交叉口。第一家西堤店點會挑在餐飲業界的一級戰區的原因,是因為王品餐飲集團戴勝益說過:「如果能在高度競爭商圈內存活,在其他商圈就會有更多機會。」西堤牛排第一家店能獲利生存且能吸引人潮,就能在消費者心中建立人滿為患的第一好印象。

另外,不知大家有沒有發覺王品集團西堤牛排的店點設在二樓或非三角窗的還不少,這跟西堤牛排的選點設點經營策略亦有關,是因為一級熱門商圈二樓或非三角窗租金較低,租金議價空間也較大,再把節省下來的租金成本,運用在食材上回饋給消費顧客。

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開店創業若是需要貸款貸款不僅要有抵押品外才能通過銀行核定批準,還有每月須支付一筆利息支出,開間小店做小生意,就算你有賺錢,扣除租金原本獲利就很有限,如果還要再扣除攤還本金加利息的負擔,將使小生意陷入做白工的地步,若沒賺錢那更不用說更慘。


開間小店做小生意,聽聽王品集團戴勝益的建議,創業資金可先從親朋好友借錢開始,但若你連500萬元資金都籌不到,就表示你還不適宜創業。

再看看王品集團戴勝益的做法,王品集團目前資本額四億到五億,來往合作廠商超過五百家,也沒有跟銀行借貸,其因是王品集團戴勝益認為,把財務槓桿擴張太大,借貸款利率一變動就會造成負擔加重,導致財務困擾,故堅持用現金做生意。王品集團與合作廠商的貨款來往,請款流程透過電腦化,每一筆廠商的貨款交易清清楚楚,沒有回扣傭金紅包等現象,廠商的利潤增加,用現金做生意,廠商的經營風險降到最低,報價也就會降低,這就是王品集團的優勢所在。

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阿甘創業加盟網 www.ican168.com激勵員工衝刺業績,以往加盟連鎖體系所採取齊頭式績效獎金制度,將被浮動績效獎金制度所替代,績效獎金和業績表現掛勾連動,今後績效獎金取決於實力,有能力者就有機會領到更高的績效獎金。 因此對績效表現佳的門市和員工而言,絕對會是個好消息。但對績效平平或是不佳者來說,浮動績效獎金制度卻無異於是變相減薪壞消息,加不加薪都靠「績效表現」,對加盟連鎖企業而言人才更可達到「去蕪存菁」的效果。

100年起王品集團為激勵員工及配合股票上市作業,除每月即時發放的分紅獎金(99年平均約可領到1.65月薪水)外,以往員工通常都是一個月的績效獎金,改採浮動制(業績連動績效獎金制),按各品牌門市的營運績效來評定,營業績效越好,績效獎金領的就會越多。另王品集團超過3,000餘名計時工讀生,從100年起可參與每月即時發放的分紅獎金,分紅比例約為正職員工的十分之一。

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鼓勵內部創業的企業,一定不能忽略王品餐飲集團,只要集團內認為可當任店長只要出資66萬元,就能夠開設一家需要600萬資金的店成為一店之長,除新店可認11%的股份外,新開設的店,店長還能續保有原有服務店3∼5%的股份,至於繼任店長則只能認6∼8%股份,這樣的激勵員工向上的內部創業模式,這也是為什麼員工願意在王品集團內認真學習也願意跳出來創業的主因。

其實,只要是開店營業多少就會有風險存在,王品餐飲集團在經營管理上建立一套監控與退出機制,一家店如連續6個月獲利低於25%,餐飲集團就會開始評估這家店有沒有續設立的必要性,如評估應該要收掉結束營業,餐飲集團總部也會安排收掉這家店的員工到別的分店續服務。

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阿甘創業加盟網 www.ican168.com 你怎麼評估與決策你想開的店是否可以成功?王品集團嘗試200元以下產品的前哨第一戰「石二鍋」平價火鍋店,就可當做你的評估與經營決策參考學習典範。  

王品集團嘗試200元以下產品的前哨第一戰「石二鍋」平價火鍋店;那時2009年王品估算全台「火鍋店」大大小小總量約1萬家,其中不乏知名加盟連鎖火鍋品牌。但經由深入分析後,發現市面上現有加盟連鎖店服務品質良莠不齊,且平價火鍋店大多數都陷入價格競爭,以致店面汰換率極高。若能讓消費者以平價198元的消費,就能享受王品高品質的菜色及服務(維持王品過去親切、周到的服務),以「差異化的優越性」角度來做市場定位思考,那麼切入火鍋店市場並非毫無機會。

經一年多來經營事實證明,從石二鍋總經理曹原彰首度向由王品高階主管組成的「中常會」提出「石二鍋」營運報告時,營運面預估每晚有2.5次翻桌率,那時「中常會」還抱持會不會太樂觀的態度?到「中常會」順利通過(無論任何提案,當然都要經過王品照妖鏡的檢驗「王品決策17字箴言;客觀化的定位差異化的優越性、焦點深耕」,不符合檢驗標準的提案,就會被打回票。);再到2010年「石二鍋」平價火鍋店假日每晚有4次翻桌率的佳績,直營連鎖分店亦擴展到8間,在經營管理方面表現可謂十分亮麗。

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觀王品集團的經營成長史,在王品牛排店數達7家、年營業突破1億元時,王品牛排董事長戴勝益展現出大舉擴張的格局與決心,大力舉才運用專業經理人,把原來只有2本的標準工作流程,一舉擴充到38本標準工作流程,打下王品集團旗下9個品牌發展的深厚基礎。

只是「會做菜」,而不懂如何去經營管理服務和行銷包裝,就是還沒準備好;反之亦然,因為從事餐飲服務業兩者缺一不可。沒能在開店創業前即準備好的創業模式,就算日後有所獲利,也大都會因經營管理不良,導致經營成本偏高,獲利有限;也會因促銷推廣未到位,來店人數和客單價會偏低。這可從國稅局的營業稅資料中國內大型餐飲業有獲利比率達75%左右,而中小規模的餐飲業者,獲利賺錢比率低於45%中,可看出一些端倪。


「會做菜」即可「開店」想法是太過於天真樂觀,大大輕忽了經營一事業所需的經營管理資金財務調度運作、行銷推廣人才培訓等經營技術面向。不論你是剛要開店創業或想擴大經營規模或是開放加盟,記得準備好再上路,小心謹慎才能駛得萬年船。

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