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主題:開店創業如何做對做好網路行銷實務經驗談
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如何做對做好網路行銷實務知識及經驗談

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現在就讓我們一起來看看下列有那些如何做對做好網路行銷實務知識及經驗談!

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回應主題:開店創業如何做對做好網路行銷實務經驗談:(1)

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開店創業或加盟連鎖企業要如何正確善用Instagram宣傳

一、首先要先掌握並了解Instagram特性:Instagram主要是以圖像為主,受眾是以手機為介面的年輕族群為主,適合以圖像為主,文字為輔,不適合長篇內容無、特色照片的和重覆宣傳手法。

二、排版重點:Instagram是非常直覺的圖像排列,因此平臺排版重點應以直覺、簡易、乾淨為主,因此平臺排版重點應以直覺、簡潔、聚焦為主,色調與觀感亦要盡量一致,同時利用主題標記來做聚焦和分類。

三、利用主題標記聚焦和分類:在你的貼文中盡量多多使用用戶使用最多的熱門標籤(譬如美食、閱讀、旅行等),會增加曝光率,也會對未來尋找貼文時更加方便!。利用主題標記前,可用自己IG帳號試試看,畢竟因不同產業、地區可能產生不同的結果,會讓你更瞭解使用者。IG一張照片的#上限是30個,雖然Max Woolf分析12萬張IG照片,發現「用越多的#,越可能得到更多的likes(讚)」,但越多的#會讓人覺得版面凌亂,因此版面簡潔俐落還是要得到更多的讚中間的平衡點,可要拿捏好。

四、運用有焦點的照片:Instagram使用有焦點的照片,忌無特色照片的和重覆貼文宣傳手法,又如果照片風格和產品差異太大,會讓人感到錯亂不易聚焦。另根據使用統計報告指出,使用濾鏡優化圖像的貼文比未使用的被檢視的機會高出二成多。

五、妥善運用符號讓消費者快速抓到重點:使用表情可達到加強宣導用戶點擊行動按鈕的目的,另某些關鍵字附近亦可使用表情符號,來吸引消費者的目光。

六、舉辦Instagram貼文活動:舉辦貼文活動,可將品牌延伸到潛在追蹤者,譬如可要求消費者照一張與主題有關的合照,餐廳提供折價券給參予者活動,這不僅是一個成本低廉卻可輕鬆增加曝光率與顧客良性互動的通路,亦可讓參予活動者享受參予樂趣和獲得折價券達成雙贏的成效。


回應主題:開店創業如何做對做好網路行銷實務經驗談:(2)

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經費有限下店面網路行銷如何推出「有料的好內容」

過去,開店商家如果要和社會大眾對話的工具,得透過店頭廣告及傳統媒體報導如報章雜誌、廣播、電視媒體,而現在 針對小資店面來說,絕大多數在初期都無法投入大把行銷預算,然只要開店商家能運用大眾化、門檻低、交互性強的社群網路媒體,如Youtube、facebook臉書、Twitter推特、Instagram等個人工具, 甚至是手機通訊軟體LINE、WeChat等,就能透過文字、圖像、影片等將促銷活動迅速將「有料的好內容」 傳遞給消費者,與目標消費族群建立起更長期穩固的關係。

店面行銷能有效的關建就是要推出「有料的好內容」:

一、提供即時促銷折扣優惠活動訊息;折扣或優惠券,向來是最能吸引消費者青睞。

二、鼓勵顧客在facebook、LINE、Instagram、bloger等社群媒體打卡或分享快樂用餐的照片影片。消費客人透過文字、圖像、影片分享吃喝玩樂過程、消費心情,不但可達到推廣產品,有趣或是實用的消費資訊與圖像、影片也讓網友們認為你是值得信賴的。

三、強調招牌菜或是特色所在,用心回覆每一粉絲留言,適時提供粉絲才有的特殊小優惠,都可提高粉絲的忠誠度及黏著度。

四、推廣經費許可下可邀請部落客或網紅代言,網路上的知名網紅或部落客就像是意見領袖一樣,不但可幫忙推廣,也讓其粉絲即追隨者們認為值得信賴,因此可帶來一傳十、十傳百的行銷推廣效果。但應精挑細選部落客或網紅代言,才能透過部落格或網紅的流量帶出「口碑效應」。

另外、Google亦有針對店面商家提供一免費服務 ,對於搜尋能見度與查找商家資訊及吸引網友多少都會有所幫助。


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創業開店網路行銷重點確認網路行銷目標

現網路行銷方式很多元且盛行,服務業常用網路行銷有付費廣告行銷(Paid Marketing)、社群網路行銷(Social Media Marketing)、內容行銷(Content Marketing)、媒體與部落客行銷(Affiliate Marketing)、搜尋引擎優化SEO等等。但不論你使用那一行銷手法,都應先確認你的網路行銷目標,也就是應明確知道產品、商品或服務主要客群之共同特性,業者才能針對不同的行銷目標對象,採不同的行銷模式及配套措施,宣傳效益才易凸顯。

開店創業者為何應明確知道主要消費客群落在那一目標族群,譬如鎖定網路行銷對象(目標消費族群)若是落在20歲至30歲間的女性上班族,就可針對此鎖定網路行銷對象(目標消費族群)的習性,進行規畫網路行銷模式及配套措施,如此才可發送「有用」且「有價值」的貼圖或文章資訊,給主要消費客群衝高觸及率。

阿甘創業加盟網提醒創業者、開店商家特別是連鎖加盟業者,正確鎖定對象做對做好網路行銷,確實可以很快把人氣往上衝,但網路行銷亦有一旦人氣流量開始往下掉,往下掉的速率更是比往上衝高來的快及猛的特性。因此除非資金很豐厚或者背景強或有強大金主在後台支撐,不然在創業初期品牌知名度有限下,初期決不適合投入過多廣告費在網路行銷上,因此建議網路行銷一開始,可自行或請員工當部落客或者是網路行銷推廣小編,針對撰文主題與定位寫對網友「有用」且「有價值」的文章累積人氣,或是請部落客針對稀有性、互動、節慶,寫消費體驗文或請網紅撰文推薦分享消費體驗,拍攝網路廣告宣傳影片,依不同族群投買關鍵字,這樣就能很快得到迴響,累積人氣,達成創業初期之網路行銷目標。等到生意擴展到一定經濟規模,這時網路行銷可再進一步開始思考品牌經營,譬如找偶像藝人代言或網紅分享來衝高觸及率,以提升品牌知名度。


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開實體店面創業如何搞網路行銷

有很多人開實體店面創業想搞網路行銷,說實在話,要從事網路行銷必須要有投入很多的時間跟精神,還要會跟客人交流互動,絕不是只把圖片放到網路上就行,
搞網網路行銷
第一、產品的圖片一定要拍美美的,所以你一定要學會修編圖片照片, 才能吸引消費的青睞。
第二、商品種類一定要夠豐富,才會有更多的消費者續來觀望。
第三、各類商品網路上同行競爭絕對很多,除非你價格較優惠,當然你一定是大量訂貨才可享較大的扣折相對你就會有較高進貨存貨的壓力和風險,要不你走特色路線,短期內曝光度知名度都不夠下,特色商品如無法有效透過網路行銷來吸引消費者來購買,又不見的賣的出去。

例如,逛臉書突跳出一間我家附近賣餐飲店的廣告,你會因為看到這廣告而特地去吃它嗎?機會很小,對吧!
但如果是有部落客或是親朋好友分享這家餐飲多好吃 ,那你就很想吃去看看?機會很大,對吧!
所以你應該先弄清楚甚麼樣的平台要刊什麼樣的廣告和內文,才會吸引客人看,才會讓很多人會自動幫你轉發分享,才對。

我們家附近的一間義大利麵店,店內提供免費的Wi-Fi,讓客人可在店內連線,運用FB帳號Login,讓客人方便的打卡按讚,還不定期更改小點心種類,來店消費打卡送小點心,成功的吸引客人成為店家的粉絲。
另這家義大利麵店,藉顧客問卷調查和臉書積極蒐集客戶資料,包含客戶姓名,年齡,生日,透過蒐集下來的資料,商家訂製一系列的自動發函問候,透過客製化的訊息來進行行銷推廣,譬如,客戶來店消費的感謝函,祝賀客戶生日快樂,節慶日和重要紀念日問候,透過客製化的訊息,不僅可推廣店家活動,還可讓客人感受店家經營用心和尊重的貼心服務。

以上幾點是我個人在搞網路行銷所得到的心得與經驗,與大眾分享!!


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LINE即時通訊軟體這樣用業績、集客效率包你三級跳

以往撒網式的大眾化行銷模式廣告成本高,不易觸及真正的消費客群,以行銷成本機制來說,目前LINE群組即時通訊軟體申請帳號及發送訊息均為免費,且目前臺灣有千萬人使用LINE即時通訊軟體,透過「LINE」鎖定目標客群,建立關係網絡來行銷,是開店商家與當地消費顧客經營與溝通,深耕在地商圈商機的好平台。

有早餐店業者成功透過「LINE」達到輕鬆擴展商機的目的,其作法是對熟客採預約制經營,鼓勵熟客加入「早餐店」LINE群組,熟客在LINE群組留言「明天早上幾點要吃....」,每晚先點好隔天想吃的早餐,隔天早上一過去,餐點已經做好,付款拿貨就可走人,熟客完全不用等,店家也較能輕鬆應對。

LINE群組行銷經營法,除了上述方法持續經營、回覆消費者的訊息外,業者亦可針對群組成員想話題辦活動提供產品優惠訊息,例如新貨限量享折扣優惠,消費者接受意願絕對會比以往發傳單方式高出很多。

阿甘創業加盟網提醒創業者、開店業者,特別是加盟連鎖經營業者,,LINE人脈行銷與FB的行銷雷同,應講求在精不在多,避免強力推銷,若是讓消費者感覺你是在發廣告文,反而會造成客戶的反感,進而封鎖你。建議「LINE」要以店家名義申請另一帳號的方式經營會比較易於管理;另LINE除了推出免費官方帳號之外,也鎖定全台需要發送大量訊息的在地店家,推出付費的LINE@生活圈,讓開店商家業者可應用於行銷活動上。

 

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將負面評論危機成功轉換成網路行銷商機

有一間經營多年的餐廳,被一位頗具盛名的美食部落客,在網路上針對店內菜餚發表了一大篇的負面評論,該餐廳被批得體無完膚!這樣的負評,讓餐廳老板擔心不已如坐針氈,坐立不安,不知如何是好?

有員工建議餐廳老板去美食部落客的部落格留言要求將負面評論刪掉,有的員工甚至是說如不將負面評論刪掉就向美食部落客提告,也有員工說這是「陰謀論」,有一新進不久員工附議,餐廳老板要趕緊去美食部落客的部落格留言但不是去留言要求將負面評論刪掉,而是針對這位美食部落客所提到過的菜餚,一律「半價優待」,歡迎網友前來親自嘗嘗看。

餐廳老板統合員工建議後,覺得要求將負面評論刪掉,甚至是要提告,顯得氣度和應變能力不足外,也讓人懷疑此地無銀三百兩,再說美食部落客也可能對留言不理不睬。餐廳老板採納新進不久員工的建議,過了一個星期後,來店消費客戶不見減少反而比以前多,後來在該篇美食負面評論下方的留言陸續出現許多正面的留言。

負面評論「危機」多多少少會造成損傷,若開店商家業者能巧妙的應對,就像這間餐廳借力使力做法,以半價優待的促銷方式,將負面評論危機轉換成一種行銷模式,化阻力為助力的做法,就是一頗值得開店商家學習化危機為轉機的好例子。

 

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