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重罰違規化粧品廣告王217萬元

臺北市政府衛生局統計106年度違規廣告查緝成果，食品、藥物及化粧品違規廣告共開罰947件、裁罰5,371萬元。其中化粧品佔603件（63.67％）、裁罰金額2,263萬元最多，食品320件（33.79％）、裁罰2,129萬元居次、藥物24件(2.53%)、裁罰979萬位居第3名。

臺北市衛生局公布106年違規廣告前三名均為化粧品違規廣告。罰鍰累計第1名為「佳O貿易有限公司」，違規廣告罰鍰累計217萬元，特別是該公司之「法國原裝整形教父研發抗老新生有機活萃」化粧品廣告宣稱：「分分秒秒自體拉皮…不動刀即可秒間拉皮除紋…消除色疤…促進傷口癒合，組織再生和疤痕修護…」等誇大違規詞句。罰鍰累計第2名為「台灣萊O股份有限公司」，特別是「蘭蔻超輕盈UV水凝露SPF50PA++++」化粧品廣告宣稱：「…曬過太陽稍紅腫發熱肌膚，帶來紓緩安定的效果…補水度增加32%→42%…」等詞句，以及「蘭蔻激光煥白精華」等系列產品廣告宣稱：「…降低斑點復發率…淡化斑點痘疤…阻斷黑色素…」等詞句，累計罰鍰202萬元；罰鍰累計第3名為「勇O貿易有限公司」，其「神奇蜂萃能量抗皺霜」化粧品廣告宣稱「…可激活肌膚的膠原再生…填補肌膚動態與靜態紋路，取代肉毒桿菌的天然微整效果…」等違規詞句，累計罰鍰191萬元。化粧品廣告不得有誇大宣稱，以上違規廣告均經臺北市衛生局依法進行裁罰。

臺北市衛生局分析106年食品違規廣告，如「醇萃皙飲養顏美容逆齡獨家專案」等多項產品，宣稱「…對抗老化/活化、淡化各類黑色素、撫平紋路、延緩更年期、舒緩壓力造成的胃傷害、延緩更年期…」等涉及誇大、易生誤解之詞句。藥物違規廣告，如「船井醫卡膝關健樂活機」等產品，宣稱「…治療肩頸酸痛、腰酸背痛、手肘酸麻、五十肩、筋膜炎…可取代中西醫四種療法，有效改善酸痛、疲勞、退化、勞動損傷，30分鐘立即改善…」等詞句，經查與核准之藥物廣告核定表不符，經臺北市衛生局依法進行裁罰。

阿甘創業加盟網提醒美容業創業者、開店商家特別是加盟連鎖經營業者，應注意企業形象，提升自主廣告管理能力，化妝品廣告雖已取消事前審查，仍需依「化妝品得宣稱詞句例示及不適當宣稱詞句例示」規定，不得宣稱「猥褻、有傷風化或虛偽誇大」，化粧品廣告誇大不實依違反化粧品衛生管理條例第24條第1項規定，可處新臺幣5萬元以下之罰鍰；另商品若宣稱醫療效能，依違反藥事法第69條規定，將處新台幣60萬元以上2500萬以下罰鍰。
　

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回應編號:2779	發表對:2779 回應
xx美容院為酬謝顧客，舉辦大摸彩促銷活動，依其廣告內容中獎者之獎品係「泰國機票」，而據檢舉人檢舉其中獎所得者僅是「機票抵用券」。該美容院對中獎者給予機票抵用券，顯然與其廣告內容不符。而依該廣告內容顯示，凡至該店燙髮即可參加抽獎，然該美容院一般一次燙髮所需費用約在二千元左右，卻可參加七千五百元價值之抽獎，兩者相差三倍，且稱中獎率三十％，對於消費者自有一定之利誘和影響，因此，本案係以不實廣告內容引誘消費者，並足以影響同業之公平競爭，係屬「其他足以影響交易秩序之欺罔」行為，違反公平交易法第二十四條之規定。資料節錄來源:行政院公平交易委員會

回應編號:2622	發表對:2622 回應
行政院公平交易委員為農曆春節維護交易秩序與消費者權益，業於95年1月3日主動通函美容美髮、汽車保養、洗衣等相關事業團體，請其注意公平交易法相關規定，不得透過公會決議或其他方式聯合哄抬價格，並函請內政部警政署轉知直轄市及全國各縣市警察局協助查察有無人為囤積居奇、聯合壟斷、哄抬物價等違反公平交易法之情事。公平會再次呼籲業者共同遵守公平交易法之相關規定，倘查獲業者趁機合意哄抬年節民生物資價格等違反公平交易法之行為，將嚴加處分，依公平交易法規定得處以新臺幣5萬元至最高2,500萬元之罰鍰。資料節錄來源:行政院公平交易委員會

回應編號:2621	發表對:2621 回應
行政院公平交易委員會於95 年第741次委員會議決議，被處分人於網路刊登「xx瘦身手環（藍）」商品廣告，就商品之品質、內容為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第1項規定，除命其立即停止該項違法行為外，並處新臺幣7萬元罰鍰。公平會表示，被處分人於網路刊登「xx瘦身手環（藍）」商品廣告，其內容宣稱「不必用減肥藥來殘害自己的健康，用自然香草和柑橘系的香料xx效果來抑制食慾，讓你有個漂亮的身材。藉著香味讓自己的心情愉快減輕壓力，又可以輕鬆地維持身材。」等語，業經行政院衛生署認定非屬醫療效能，且無科學依據，涉誇大不實。復被處分人亦坦承廣告內容係由其自行翻譯引述該商品日文說明及英文產品名稱，並無醫學證明、臨床報告或科學依據，公平會最後表示，經審酌被處分人違法行為之動機、目的及預期之不當利益；違法行為對交易秩序之危害程度；違法行為危害交易秩序之持續期間；因違法行為所得利益；事業之規模、經營狀況、營業額及其市場地位；違法類型曾否經中央主管機關導正或警示；以往違法類型、次數、間隔時間及所受處罰；違法後悛悔實據及配合調查等態度；與其他因素，除命其停止前述違法行為外，並處新臺幣7萬元罰鍰。資料來源:行政院公平交易委員會

回應編號:2620	發表對:2620 回應
行政院公平交易委員會於95 年第741次委員會議決議，葛xx美容坊93年7月1日於雜誌刊登「SPA」廣告述及「排毒」、「加強淋巴代謝引流」等就其所提供服務之品質、內容為虛偽不實及引人錯誤之表示，違反公平交易法第21條第3項準用第1項規定。依同法第41條前段規定，除命其自處分書送達之次日起，立即停止該項違法行為外，並處新臺幣10萬元罰鍰。公平交易委員會表示，葛xx美容坊93年7月1日於SHAPE雜誌第34期第12頁刊登之廣告述及「排毒」、「加強淋巴代謝引流」等語，業經行政院衛生署認定涉有誇大易引人錯誤之效果。然其無法提出系爭廣告內容所宣稱效果之醫學證明、臨床試驗或其他科學依據，且該事業所提供之SPA儀器原廠交付之英文說明書暨中文翻譯稿內容，經請行政院衛生署鑑定結果，僅為產品操作原理，並未針對所宣稱之「排毒」、「加強淋巴代謝引流」等效能提出具體事證。據此，該美容坊既無法提出具有系爭廣告所宣稱效果之醫學學理或臨床試驗等科學依據，且該事業亦自承系爭廣告詞句不妥，已進行改善，故系爭廣告涉有虛偽不實及引人錯誤情事，洵堪認定。資料來源:行政院公平交易委員會

回應編號:2502	發表對:2502 回應
行政院公平交易委員會94年第704次委員會議決議，蘿xx美容名館未以書面明確且充分揭露繼續性課程之一般性資訊內容，且未就繼續性課程之消費方式與消費者簽訂書面契約，導致雙方處於資訊不對等之地位，為足以影響交易秩序之顯失公平行為，違反公平交易法第24條規定，除命其停止前述違法行為外，並處新臺幣10萬元罰鍰。公平交易委員會調查發現，蘿xx美容名館僅以書面揭露一般單堂課程之項目、單價及適用對象等資訊，至於繼續性課程，所提供之書面資訊尚有闕漏，且該事業並未就繼續性課程之消費方式與消費者簽訂書面契約，更遑論提供7日以上之事前審閱期間，雙方交易之唯一憑據即被處分人所制定之課程收費單，該收費單除僅以文字對服務課程期限有所規範外，其餘如解約、退費及賠償等重要之權利義務及課程與附屬商品之說明等重要資訊均付之闕如，致使檢舉人除該課程收費單外，尚無得以主張權益之其他相關單據文件，更無法以書面契約約束被處分人，且不特定之多數人仍有遭受類此顯失公平行為之虞，核屬足以影響交易秩序之顯失公平行為，違反公平交易法第24條規定。公平交易委員會最後表示，經審酌蘿xx美容名館違法行為動機、目的、預期不當利益、對交易秩序危害程度及持續期間、所得利益、經營狀況及市場地位、以往違法情形、違法後悛悔實據及配合調查等情狀，除命其停止前述違法行為外，並處新臺幣10萬元罰鍰。資料來源:行政院公平交易委員會

回應編號:2501	發表對:2501 回應
行政院公平交易委員會94年第704次委員會議決議，許xx美容美體世界)未於簽約前提供交易相對人充分審閱契約書條款之機會，及未於營業場所明顯處，以書面公開展示專業證照，為足以影響交易秩序之顯失公平行為，違反公平交易法第24條規定，除命其停止前述違法行為外，並處新臺幣10萬元罰鍰。公平交易委員會調查發現，許xx美容美體世界於該會調查前，未於營業場所公開揭示或陳列聘僱人員之美容師證照及未與會員制之消費者簽訂書面契約，亦未於交易前主動提供定型化書面契約供消費者審閱，僅於課程訂購單上記載消費者購買課程名稱、金額、次數產品及單價等資訊。對於消費金額已達數萬元之鉅，以會員制消費方式及繼續性或組合性套裝課程之消費者而言，若未公開揭示服務人員之專業資格及提供書面契約，僅以口頭說明雙方權利義務，不但剝奪交易相對人充分審閱契約之權利，日後雙方權利義務不明確，亦將妨害交易相對人主張其權利，許xx美容美體世界之行為無異濫用其相對優勢地位，對消費者顯失公平，不特定之多數人仍有遭受類此顯失公平行為侵害之虞，核屬足以影響交易秩序之顯失公平行為，違反公平交易法第24條規定。公平交易委員會最後表示，經審酌許xx美容美體世界違法行為動機、目的、預期不當利益、對交易秩序危害程度及持續期間、所得利益、經營狀況及市場地位、以往違法情形，違法後悛悔實據及配合調查等情狀，除命其停止前述違法行為外，並處新臺幣10萬元罰鍰。資料來源:行政院公平交易委員會

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