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標題:客製化創新創意創業知識

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客製化創新創意創業知識

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個性化或客製化的服務,因為是以客人為本,並根據客人消費層次及需求喜好上的差異,對不同客人採取不同的服務方式,會較貼近滿足客人的需求;所以在改善顧客關係,培養顧客忠誠上的確會有明顯的效果。

阿甘創業加盟網提醒創業者或店家業者,個性化或客製化服務的製做及管銷成本都會較高於一般制度化或量產化的服務,是店家推行個性化或客製化服務最大的阻礙之一,例如你已在個性化或客製化的服務的產製過程中,客戶提出新的需求,或要做某些改變,對你而言都是一大困擾,不答應客戶做修改,根本和客製化的精神相抵觸,所付出的成本就很有可能要自行吸收了;若你答應客戶做修改但基於成本考量要加價,有些客戶不會認同你的做法。

阿甘創業加盟網建議創業者或店家業者如基於競爭的需要,有意推出個性化或客製化的服務,可在目前制度服務運作下,針對特殊客人個性的差異,以加值服務的觀念,導入個性化或客製化的服務,以滿足部份客人需個性化或客製化服務的需求。

現在就讓我們一起來看看下列這些有關客製化的(創新創意創業)三創知識!

回應主題:客製化創新創意創業知識:(1)

回應編號:179

旅館民宿RFID客製化搶商機

近年旅館民宿業者使用RFID(Radio Frequency Identification)系統服務,帶給旅客更方便且安全最滿意的優質服務。

開店商家只要發給消費者一個內建無線標籤的感應手環,開店商家就可從無線頻寬辨識RFID技術,消費者進出房門或大門,在也不須使用鑰匙或卡片,只要用手環自動感應就能進出自如,消費時亦不須攜帶現金或信用卡,只要透過手環自動將個人消費記錄,check out結帳時再一次付清,開店商家亦可分析個人消費者資料後,更可設計出更貼心滿意的客製化服務,進而提高顧客忠誠度和提高銷售額。

回應主題:客製化創新創意創業知識:(2)

回應編號:178

精品店客製化創意搶商機

香水的味道包羅萬象,有花香、有甜味、有淡香、 有較刺激性、有較濃郁...,大多數的消費者都會挑選自己所喜歡的香水味道,但有時候如果選錯了香水味,本來想藉由香水味道要來提升品味卻變成降低品味,甚至是不受人喜歡,所以有一精品業者看好此香水商機,在法國巴黎開了一家By a nose精品店,顧客要買香水時可要先填寫有關香水的專業問卷調查,精品店家在根據這份問卷調查出的結果,調配製作出顧客心目中最適合的香水味道。

阿甘創業加盟網建議有意推出個性化或客製化服務的創業者、開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者,可在目前制度服務運作下,針對特殊客人個性的差異,以加值服務的觀念,導入個性化或客製化的服務,以滿足部份客人需個性化或客製化服務的需求。

回應主題:客製化創新創意創業知識:(3)

回應編號:177

客製化拉麵店人氣紅不讓

台北有家拉麵店,每到用餐時段店內總是人潮滿滿,店內裝潢採日式風格,熱情的日語招呼聲,再加上日籍廚師所調煮正宗原汁原味的日本口味拉麵,讓你有置身於 日本的日本拉麵店的錯覺。

這家拉麵店人氣紅不讓的主要關鍵和其創意特殊之處是,客製化量身訂做拉麵口味,每位客人進店後,依照個人口味喜好,先挑拉麵口味,再選麵條的粗細以及軟硬度,湯頭的濃淡度,廚師就會根據每一位饕客的不同口味需求,量身訂做正宗道地的日本口味拉麵,讓消費顧客吃得好又吃的 精緻。


相關網路報導: 


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【影片來源:中天新聞  YouTube】
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回應主題:客製化創新創意創業知識:(4)

回應編號:176

客製化早餐店生意夯

大多數西式早餐店,若有客人想要客製化餐點時,由於客製化的材料商品獨特,製作費時費力,不少早餐店家為搶時間會嫌煩,不願意製作。

如果你發現有一家早餐店每天肯為你做一份專屬口味的早餐,而且好吃又便宜,那麼你到這家店的消費意願和忠誠度應會比到其他早餐店消費高很多。因此就有一早餐店,為了口味多少有些差異的顧客,打破既定的早餐菜單經營模式,推出客製化方式供應早餐餐點服務,只要消費顧客說的出來,且店內又有這些食材,早餐店老闆就會努力滿足你的口腹之慾。除此之外 ,這家早餐店還貼心的為常來店裡的熟客準備專屬的環保杯,盡力讓每位消費客人感到滿意。 藉由這樣的客製化貼心服務,使得這家早餐店每天早上人氣都很興旺。

阿甘創業加盟網建議創業者、開店商家經營業者特別是餐飲連鎖加盟業者,學習此間店的做法,放棄過去固定製做流程模式,針對不同顧客需求,提供量身訂做客製化服務,以滿足每一顧客的需求。

回應主題:客製化創新創意創業知識:(5)

回應編號:175

投幣火鍋料販賣機顧客點餐從此不用等

有業者超愛打電動,仿效日本投幣式拉麵,把電玩跟餐飲結合,自創出投幣火鍋料販賣機,顧客先投錢兌換代幣,再用代幣選擇鍋底及火鍋料即可自助完成點餐,想吃什麼就選什麼投什麼。

投幣火鍋料販賣機由店員將火鍋料分裝存放販賣機,顧客點餐不用等、只要走到販賣機前看照片點菜投幣,照片內有肉類、飲料、蔬菜,通通都有,如果想要試試看看自己今天的運氣好壞,還有「機會和命運」投幣遊戲讓你試試看,如果運氣好的話就有機會投到物超所值的火鍋料作為獎賞。

投幣式火鍋料,不僅店員不用一回拿錢,一回又拿火鍋料比較衛生外,點菜像玩電動還可省下大量服務人力成本,1家火鍋店要請4名員工才忙地過來,現在2個人就可搞定火鍋點菜結帳付錢找錢等繁雜瑣事。

阿甘創業加盟網建議創業者、開店商家經營業者特別是連鎖加盟業者,可參考此業者做法運用創意或新賣點來增加店家的吸客力, 賺取客製化商機。


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