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回應編號:9860 | 發表對:9860 回應 | 觀看:9860回應共2筆 | |
買主若喜歡一產品但嫌價格貴時,顧客不購買的原因可能是: 狀況1.他覺得産品不值這麽多錢 狀況2.他覺得可以殺價看看也許可便宜一點購買,佔些小便宜。 狀況3.他真的付不起這個價錢。 店家可在適當時機請顧客出一價錢,以瞭解顧客的考慮狀況所在。 如顧客無法出價或是所出的價格與賣價相差不遠,那可能是狀況2的機會較多,只要其殺價在合理範圍內,可先宣揚産品的優點在顧客所出價格上增一些,如果顧客不為所動堅持其價格,那就讓步成交。 如顧客無法出價或是所出的價格與賣價相差太大,那可能是狀況3和狀況1的機會較多,這時你可以再加問顧客對這件產品的看法,聽其回覆聲調,和觀察若是有很喜歡愛不釋手動作,就可瞭解是狀況3,你就可改弦易轍推薦其能力範圍以內可購買的商品給顧客。若是狀況1,店家可介紹産品的優點和它可能帶給顧客的利益,把價格因素先排除,等顧客認同有其價值時,再談價格。 |
回應編號:12570 | 發表對:12570 回應 | ||
我也覺得很奇怪!有客人還會特地來說為什麼他上次來買的東西,哪一家可以賣更低的價錢! 以前都直接回他說:那你就那邊買吧! 雖然這樣回很爽! 但有個怪現象,有些客人被我這樣一講,會突然消失一陣子,但是過陣子又回來買了! 此時你不要白目問他說:啊你不嫌我貴?? 人家有誠意又回來買,做生意還是賣給他^^! 但是有些客人被你回了之後,我發現又好像會得罪人! 所以之後客人來買時說:人家哪一家才賣多少錢? 我報完價錢之後,就不講話了!就把場面搞冷!我本身是不怕冷! 如果客人覺得冷的話,雖然碎碎唸但是還是把錢掏出來的話,我只管收錢 找錢 就說謝謝! (就是把自己當成工讀生,不要把自己當成老闆) 如果客人還是覺得貴不買的話,客人轉頭就走的話也不要留他! 試過好幾次,效果還不錯,也不得罪人! 但是不代表適合所有的商業場合!大家僅供參考! |
回應編號:12511 | 發表對:12511 回應 | ||
如果顧客所持的意見看法,的確切中產品或服務中的缺陷所在,開店商家千萬絕對不可迴避不言或直接否定顧客的說法,如果一開始即否定顧客的說法或不語做答,易使氣氛僵化,使顧客產生敵對心理,心理亦會感到不舒服。 |
回應編號:12049 | 發表對:12049 回應 | ||
造成顧客說別家賣的比較便宜,要來跟你殺價的原因,有可能是人家批發量大、價錢相對自然會有一些折扣。
或是有同業是跟源頭最上游或是大盤直接拿貨,你拿的可能是中盤、小盤價,當然會有價差存在。 |
回應編號:9939 | 發表對:9939 回應 | ||
開店擺攤做生意一定會遇到議價(殺價),店家為維持人氣、買氣和利潤,要學會技巧性的讓步,讓消費顧客有「贏」的感覺,而這種「贏」的氣氛,將會促使議價成交機率大幅增加。 死守價格不和客人議價,在台灣做生意是不會成功的。因此 1.店家可先訂出稍高一點的價格和設定最後成交底線價,其目的是要預留給顧客議價(殺價)的空間,設定最後成交底價,也就是低於此價格絕對沒有再談空間,如此店家才能維持營業利潤。 2.每次開價時靠整數如150、200、300、400元來減少顧客殺價的意願。 3.店家喊價縮減幅度要逐漸縮小,顧客直覺上就會產生「這是店家所開價格最後底線所在」,如顧客願意接受此價格範圍內,雙方就有一成交價格範圍共識出來,將會促使議價過程縮短。 |
回應編號:9729 | 發表對:9729 回應 | ||
初擺路邊攤擺攤賣東西經驗傳授 路邊攤擺攤賣東西,一定會遇到殺價的人,所以在定價時就要用靠整數如150、200、300、400元來減少顧客殺價的意願(299元常會被客人直接喊殺到250元左右,149元常會被客人喊價到120元左右)。 然遇到非佔到便宜不放手的客人,為維持人氣和買氣,若你又真不想被殺價破壞行情,喊價後如果還有賺頭,有一招你可試試看,事先準備一些小東西小禮物,邀他到旁邊,跟他說請不要這樣殺價,若你要買我以299元賣你但我會送你一精美禮物。與其299元硬被殺到250元,不如送他批價一20~30元價值的小禮物,你只多損失20~30元成本,但同樣是維持住價格,不然別的客人看到299可殺成250,每一客人有樣學樣都要求比照250元成交,那你損失不就更大了。 |
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