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| 回應編號:189 | 發表對:189 回應 | ||
| 許多加盟連鎖總部為行銷宣傳，規劃出一系列促銷活動，但往往在執行促銷活動時，無法得到加盟門市的鼎立配合，使得整體行銷功效減半。有一知名居家用品連鎖體系為刺激消費者增加來店次數及延長消費者停滯店內時間，推出天天兩件一折起搶購商品活動，也成功提高加盟門市配合促銷活動的意願。 該加盟連鎖總部全省統一規劃出促銷活動主題及規則，但在執行時卻有別於一般促銷術，就是授權門市店長依實際需要，可自行決定促銷活動推出時間及內容。 該知名居家用品連鎖體系，讓最了解店面營運狀況的門市店長，自行決定促銷活動推出時間及內容。不僅，可因不固定時間推出的折扣促銷活動，讓想買超低價商品的消費者，延長停滯於店內時間，也刺激增加其來店次數及頻率外，同時也因促銷內容及時間是由店長來決定，大大提高加盟門市配合促銷活動的意願。 |
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| 回應編號:188 | 發表對:188 回應 | ||
| 加盟連鎖業在擴展加盟店或連鎖店時，往往需要採取一些有效策略，才能促使連鎖店順利持續展店下去。阿甘認為幾年前西進大陸展店，目前擁有四百多個營業據點的麗嬰房，其成功展店策略案例，可供加盟同業作為西進大陸展店之參考。 麗嬰房其西進大陸展店策略，採取集中力量及資源，在上海及運輸工具可以一天來回為主的蘇杭地區大量展店。雖然這策略導致有些店面長期虧損，且加重連鎖加盟總部的財務負擔，但其擁有可縮短建立品牌知名度時間，且讓消費者可以更方便購買到所需品牌商品，以及後勤補給及管理較有效率等優點。這些優點使麗嬰房在大陸地區成功打響其品牌知名度 ，吸引不少百貨業者上門談展店設櫃事宜。至今大陸地區共設有四百多個營業據點且還在增加中， 證明其當初展店策略具有相當的可行性。 阿甘建議有意擴展加盟連鎖版圖業者，加盟連鎖業有大者越大，強者越強的趨勢下，擴張加盟連鎖版圖是必然要走的路，但如無適當的策略及財務配合，想要採取上述類似麗嬰房做法，很可能會面臨週轉不靈的情形產生，加盟連鎖業者在展店策略評估時不得不慎重。 |
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| 回應編號:187 | 發表對:187 回應 | ||
| 加盟店須提供定期製作相關財務報表予加盟總部，以便加盟總部根據其提供資料分析整體趨勢及個別加盟店經營狀態及研判個別加盟店可能會發生的問題。 阿甘建議加盟店應該要製作下列報表: 1.簿記資料 2.開辦費用報表 3.投資資產明細及折舊報表 4.每月營業收入明細表 5.每月營業支出明細表 6.庫存進銷存明細表 7.損益平衡表 8.資產負債表 加盟總部應協助加盟店製作上列財務報表且最好訓練加盟店主看懂一些基本報表 ，另外加盟總部將各加盟店財務報表彙總後可分析整體產業趨勢，在將此分析結果資訊告知各加盟店主。另外針對個別加盟店分析診斷財務報提供參考及建議事項與加盟店，如此總部及加盟店雙方皆能獲其利，也才能維持長久良好的加盟關係。 |
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| 回應編號:186 | 發表對:186 回應 | ||
| 阿甘將國內外比較會出問題加盟總部可能特質彙整歸納如下，讓有意從事加盟經營者參考: 1.本身沒有直營店 2.對加盟者來者不拒 3.對加盟者盡說好話 4.沒有完整地加盟訓練體系 5.加盟金太高或太低 6.催促加盟者盡速簽約 7.加盟總部組織架構下一人兼數職 8.沒有完善的經營組織體系 9.加盟總部沒有效制度化及書面化的know how 10.宣稱加盟分店與實際還在經營分店數目不一 11.加盟總部沒有告知已加盟分店經營失敗原因 12.沒有提供詳細的財務報表僅口頭說明 13.加盟總部剛成立不久 14.加盟總部成立較久但加盟家數卻停滯不前 15.加盟總部沒有舉辦聯合促銷活動 16.品牌知名度偏低 17.總部編製廣告宣傳預算有限獲沒編製 18.無法確實落實執行教育訓練 19.加盟總部管理制度沒有標準化且書面化 20. 地點評估沒有數據資料參考僅口頭說說 |
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| 回應編號:185 | 發表對:185 回應 | ||
| 加盟連鎖事業越做越大，如何維持連鎖體系的服務品質，就越來越不容易，歐美大型加盟連鎖體系有採取一經營管理措施，能讓加盟連鎖總部知曉其各加盟分店的實際服務品質狀況。 歐美大型加盟連鎖體系，各地區都會設有類似督導店務人員，但連鎖店人員知曉其為類似督導店務人員來店時，大都無法將日常服務表現完全呈現出來。要瞭解實際服務品質除委託專業機構市場服務調查外，現歐美較大型加盟連鎖體系會聘請一些臨時人員假扮顧客上分店去消費，這些假扮顧客的臨時人員不僅去收集實際消費經驗，還要觀察店內銷售狀況，不定期也不定時利用各種狀況來觀察該分店服務人員的應對及服務態度，總部督導人員在根據這些所收集的資訊，做出該門市的考核及建議改善事項的參考依據之一。 阿甘認為能夠站在顧客利場思考的商家，且能將其思考情境，實際反應在經營管理上不斷的創新改善 ，在競爭力上自然會有其一定優勢存在。上述方式，可以讓加盟連鎖總部知曉其分店的實際狀況，頗值得國內加盟體系經營管理者及創業者利用，做為經營參考的依據。 |
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| 回應編號:184 | 發表對:184 回應 | ||
| 阿甘將國內外加盟總部失敗原因歸納如下，讓有意從事加盟經營者參考: 一.加盟概念未經充分的市場測試，所從事行業不是未來市場行銷趨勢主流，而是短期流行性行業;或授權商品可能壽命短暫，只不過是市面上一時流行商品。 二.加盟總部累積經驗有限，又缺乏有經驗管理人才，無法有效處理加盟總部及加盟店事務及危機。 三.加盟總部know how無法有效制度化及書面化，無法使加盟者在短期內吸收應用。 四.加盟總部管理控管制度不良，導致各加盟店各行其事，無法有效整合發揮整體合作之利，反而受部分加盟店拖累。 五.加盟總部來者不拒只想收取加盟金，沒有長期眼光，造成日後加盟總部管理困難。 六.加盟總部完全以利益考量，只想賺取加盟店買進原物料利潤，造成加盟者比價後自行購買原物料，造成雙方糾紛。 七.加盟組織架構不良，實際經營後才發覺問題一籮筐處理不完 。 八.加盟組織發展太快，無法提供有效資源與加盟者，造成加盟者抱怨不滿。 九.加盟店與總部協調溝通不良，造成雙方互動不良支援變成負擔。 十.加盟總部本身財務體質欠佳，特別是由總部提供原物料商品的加盟體系，加盟總部很可能會因加盟店增加而增加庫存量，導致財務週轉不靈。 |
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