回應編號:5122

加盟連鎖經營實務上，再說有的加盟連鎖總部在收了加盟費後乾脆只負責配送鋪貨賺價差獲利，所謂專業行銷只是拿一套老掉牙制式打折產品來做促銷活動拉抬人氣，至於不同門店的實際成效是如何，卻很少去理會。還有的加盟連鎖總部所推出的行銷策略及推廣、促銷等活動，是全國統一的，至於不同門店實際適不適用，卻很少去理會。有些加盟連鎖總部離譜所推出的行銷策略及推廣、促銷方案，幾乎是紙上談兵，讓加盟店根本無法配合執行操作。

加盟總部有責任輔導加盟開店創業者把生意做好，反之若加盟總部不能讓加盟開店創業者縮短開店創業的摸索及過渡時程，亦不能大幅降低創業風險，那又為何要花錢付加盟金去加盟創業。流於形式的推廣、促銷方案對市場擴展及提高加盟店的存活率與獲利率，不會有多大作用，因此加盟連鎖總部應捨棄制式的行銷策略及推廣、促銷等規劃活動形式，而是做一團體配合推廣、促銷規劃活動方案且根據不同加盟門市的以往促銷成效和經營實際情況，讓各加盟分店做一彈性和差異化的調整，如此自願加盟店配合意願會提高外，對市場擴展及提高加盟店的存活率與獲利率，才會有所助益。

回應編號:5065

加盟連鎖體系辦促銷活動，每家分店的促銷活動內容都一樣，但客群不同商圈，就會造成促銷效果上的差異，就會有一些加盟店因此排斥或不配合執行加盟總部的促銷活動，例如：學生族群重點在於價格優惠，因此學生族群商圈辦單杯促銷活動效果一定比較好，工業區商業辦公商圈重點在於集體團購外帶規劃和外送規劃，因此工業區商業辦公商圈辦買三送一集合群體的團購優惠活動，活動效果一定比較好。

那很多人會問，那為什麼加盟連鎖體系大多數都不讓單店有自行促銷的權利，原因很簡單，如果加盟連鎖體系讓單店可以去做促銷，那鄰近的加盟連鎖店業績就會被有辦促銷活動的那一家分店吸走，業績也就會受很大影響了。

因此加盟總部部在規劃辦加盟連鎖體系促銷活動中，不僅要視市場狀況，依照商圈特點與客戶族群分析，做重點式的行銷規劃量身訂做彈性特價活動外，還應考慮一下每家分店的促銷成效，要多徵求加盟店經營者的看法及意見，讓加盟店有機會表達立場及意見，如此加盟連鎖體系辦促銷活動，促銷成果就會比較顯著外，加盟分店的配合度也會比較高。

回應編號:5018

1.確認聯合促銷商圈範圍，通常是以店面座落點為中心，向外擴展，劃定可能影響消費行為的區域，其大小是依其各行各業業態(業種)的不同而有所區分。

2.調查瞭解該商圈目前大中型加盟連鎖系統，以及知名度較高的商店有那些？聯合舉辦促銷活動的意願如何？

3.加盟總部應擬妥一份商圈聯合促銷活動企業書，以提高參與聯合促銷活動的意願。

4.為追求利潤、與同業競逐有限的市場，應清楚瞭解界定同業競爭者的定價及促銷方案、競爭者提供的商品等。

5.預估本次聯合促銷花費的總金額？預估可達成的效益？

6.加盟總部須幫加盟分店備齊商圈聯合促銷活動所須的各項宣傳工具(活動DM宣傳單、POP、海報及紅布條)及做好宣傳工作。

既然是加盟連鎖體系，加盟總部就須要維持統一運做和控管所有分店價格一致，較有制度的加盟連鎖體系會規劃舉辦年度促銷計畫，至於加盟分店各別的促銷企劃，較有制度的加盟總部亦會規定加盟分店在未經加盟總店同意前，不可自行降價辦活動做促銷。

如果分店有單店業績提振計畫、門市商圈精耕計畫或是想辦各別的特別促銷活動，可在月會中提出來討論，（較有制度和規模的加盟總部會固定開月會），經過總店同意後，才可販售或舉辦推廣促銷活動，這樣的連鎖管理制度才能對整體連鎖品牌產生最大效益，又能適時針對各別商圈之經營特性，保持其單店經營上的競爭彈性。

回應編號:5017

既然是加盟連鎖體系，加盟總部就須要維持統一運做和控管所有分店價格一致，較有制度的加盟連鎖體系會規劃舉辦年度促銷計畫，至於加盟分店各別的促銷企劃，較有制度的加盟總部亦會規定加盟分店在未經加盟總店同意前，不可自行降價辦活動做促銷。

如果分店有單店業績提振計畫、門市商圈精耕計畫或是想辦各別的特別促銷活動，可在月會中提出來討論，（較有制度和規模的加盟總部會固定開月會），經過總店同意後，才可販售或舉辦推廣促銷活動，這樣的連鎖管理制度才能對整體連鎖品牌產生最大效益，又能適時針對各別商圈之經營特性，保持其單店經營上的競爭彈性。

回應編號:5015

加盟總部部與加盟開店創業者雙方關係是具共存共榮的共生結構，因此加盟連鎖體系運作要順暢就應著重於讓加盟總部與加盟開店創業者雙方雙贏共富，也就是加盟開店創業者拿出一筆錢來贊助加盟總部(加盟金或權利金)，以獲得加盟連鎖體系他的商標品牌授權及提供經營管理分店所需的經營經驗知識傳授、教育訓練與輔導服務，相對加盟連鎖體系就有責任運用專業能力輔導加盟開店創業者把生意做好步上正軌道，獲得經營利潤。

有實力的加盟總部，為了增加市場佔有率，會不斷開拓市場，會主動協助加盟店促銷推廣， 且會根據各個商圈狀況搭配多種媒體組合進行宣傳。 遇到經營瓶頸時，負責任的加盟總部亦會珍惜加盟連鎖店，會設法找出加盟店與總部的因應之道，領導著加盟商一起度過難關。

一優良的加盟連鎖體系 在新店開幕的時候，加盟總部部應協助加盟分店經營商圈打開知名度，運用加盟連鎖體系整體力量來替新分店開幕宣傳，舉辦開幕促銷活動吸引品牌喜愛消費者和潛在消費者來店光臨，讓商圈裡的消費者知道有一家新店已經開幕了，才有機會讓消費者來店感受到商品和服務品質，再利用營運初期消費顧客的反應意見，逐漸調整自己的營運方向和缺失，以適應當地消費者的喜好，輔導加盟分店走上營運正軌。

因此加盟開店創業者在挑選加盟品牌總部時，應挑選加盟總部有將日後品牌推廣行銷所能提供的資源和如何協助加盟分店經營商圈打開知名度的步驟詳細說明，且做一明確承諾或是約定的加盟連鎖體系加盟；若無法提供品牌推廣行銷所能提供的資源和如何協助加盟分店經營商圈打開知名度，這家加盟總部是否值得加盟，就要很慎重地考慮了。

回應編號:5014

既然是加盟，加盟總部就須要維持統一運做及控管所有分店價格一致，加盟連鎖體系舉辦年度促銷計畫、品牌推廣、周年慶、新店開幕促銷、限量促銷 、聯合促銷 、節日行銷等活動企劃，若有的加盟分店辦促銷，有的加盟店沒有辦，則可能發生客戶抱怨，所以在加盟合約中絕大多數都會提及，加盟分店應無條件全力參與配合整體加盟連鎖體系運作，或類似的規範。

因此加盟開店創業者應特別向加盟總部請教是否有提供協助加盟店促銷推廣計劃？並且明確釐清加盟分店是否應無條件全力參與配合整體加盟連鎖體系運作，或類似的規範，以降低日後因促銷推廣所引起加盟爭議糾紛和挑選到不當加盟總部的風險。

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