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回應編號:2937 | 發表對:2937 回應 | ||
家電要完整的包裝及發票才要退 但顧客怎知道他的東西會壞啊 包裝裝完早就丟了 發票有時報公司帳早就送到總務部門 還要去要回來才能退 這樣合理嘛 那買東西保固一年不就等於是看運氣 |
回應編號:2936 | 發表對:2936 回應 | ||
老闆有交待 客人如可溝通 盡量溝通 客人如擺出臭臉孔或提高嗓們,雖退貨很費力, 一定要全額退才不會弄到喪失信譽地步 |
回應編號:2472 | 發表對:2472 回應 | ||
一般民眾所認知的無條件退換貨,成立的要件必須是買賣的形式是屬於郵購買賣或訪問買賣時才能提出無條件退換貨的要求。並沒有要求店家須作無條件的退換貨,而是有條件。 不過,越來越多的店家為提升競爭力,店家主動提供七日內檢具發票可以退換貨的規定。 |
回應編號:1097 | 發表對:1097 回應 | ||
賣的人一開始告知『貨物出門,概不退貨』, 這是無效的,除非賣的人一開始就告訴你那貨品有瑕疵。 因為違反誠實信用原則,依法還是可退貨。 |
回應編號:1096 | 發表對:1096 回應 | ||
以往零售服務業業的習性就是可以換貨但不能退錢, 妳買的時候就要考慮好,不然買完又來換,每個顧客都這樣,售貨員豈不是要操死? 現今因兢爭因素許多店家為不得罪客人,紛紛都採取能換貨也能退錢, |
回應編號:983 | 發表對:983 回應 | ||
我們隨時都會成為別人的顧客,面對各種不同的退貨爭議問題。 會做生意的老闆會抱報持本身就是要求退貨交易的另一端 是什麼樣的感受去處理就對了。 |
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